to read complaints and reviews, or file yours.Philips Airfryer Kapağından Aşırı Hava Kaçırma Sorunu
Philips HD9285/96 5000 serisi Airfryer cihazımı Hepsiburada üzerinden satın aldım ve 18 Ağustos 2025 tarihinde teslim aldım. Ürünü Niğde Merkez’de kullanıyorum. Aldığım ilk günden beri kapağın yanlarından aşırı derecede hava çıkışı oluyor. Aynı model Airfryer kullanan bir arkadaşımda böyle bir durum yokken, benim cihazımda bu sorun devam ediyor.
Sorunla ilgili olarak teknik inceleme için Philips yetkili servis ile birkaç kez görüştüm, hatta durumu videoyla gösterdim. Buna rağmen bunun normal olduğunu söylediler. Ancak aynı üründe bu problemin olmaması ve cihazın yanlardan bu kadar hava kaçırması bana göre kesinlikle normal değil. Bu yaklaşım nedeniyle Philips yetkili servisten de hiç memnun kalmadım.
Ürünün arızalı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle cihazımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekirse ürünün detaylı teknik incelemesinin yapılarak gerçekten sorunsuz çalışan bir ürün ile değişiminin sağlanmasını istiyorum.
Elmas Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Elmas Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
