to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips Homerun 9000 serisi 9100 model robot süpürgeyi Evkur Alışveriş Merkezi’nden 6 Şubat’ta satın aldım, ürün 9 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Cihaz daha 15 günlük ve sadece 4 gündür kullanmama rağmen, her çalıştırdığımda yaklaşık 10 dakikada bir “lazer sensörünü temizleyin” şeklinde hata veriyor ve temizlik yarıda kesiliyor.
Kullanım kılavuzuna uygun şekilde cihazı sıfırladım, yeniden oturum açtım, harita oluşturmasını sağladım. Dışarıdan erişilebilen sensör bölgelerini kuru mikrofiber bezle dikkatlice temizledim; ancak tüm bu işlemlere rağmen hata hiçbir şekilde düzelmedi ve her kullanımda aynı sorun devam ediyor.
Ürünün yeni ve garanti kapsamındaki bir cihaz olmasına rağmen bu tür bir arıza yaşamak beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı. Philips’in en kısa sürede ürünün kontrol edilmesini, gerekiyorsa teknik servise yönlendirilerek arızanın ücretsiz şekilde giderilmesini veya ayıplı ürün olması durumunda değişim/para iadesi konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum.
Philips homerun 7000 serisi robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana her temizlikte kirleri arkasında bırakıyor ve rotasını şaşırıyor. Bu sorun nedeniyle şimdiye kadar 4 kez servise götürdüm. Her seferinde ayarlarını sıfırlayıp “sorun düzeldi” diyerek ürünü ger...
Philips 7000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce İstanbul Maltepe Evkur şubesinden satın aldım. Ürünü toplamda 30 bin tl ödeyerek aldım ve bu süreçte tüm borcunu da kapattım. Ancak cihaz ilk günden itibaren sürekli arıza yaptı ve en az 7-8 kez yetkili servise gitmesine rağmen hiçbir kalıcı ...
10.02.2024 tarihinde internet üzerinden Philips Homerun 3000 istasyonlu robot süpürge satın aldım. Aldığım günden beri cihaz sürekli “lazer sensörü sıkıştı” ve “an fırça sıkıştı” şeklinde arıza veriyor. Temizliğini yapmama rağmen sadece birkaç adım gidiyor ve tekrar aynı hatayı veriyor. Ürünü yetki...
Philips 7000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü ilk aldığım dönemde bir süre sorun yaşamadan kullandım...
Philips Homerun 7000 serisi robot süpürgeyi Eylül 2023’te Epttavm üzerinden yaklaşık 16.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 haftadır kullanırken sensörlerinde sorun olduğunu fark ettim. Cihaz, temizlik yaparken düzgün dolaşmıyor, alanları atlıyor ve geri geri temizlik yapmaya çalışıyor. Bu...
Yorumlar