to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips perfectcare Elite Plus gc9682/80 kazanlı ütüyü Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yalnızca iki kez sorunsuz kullanabildim, ardından su akıtmaya başladı. Bir süre bu şekilde idare etmeye çalışırken, geçen ay ürün tamamen bozuldu, fişe taktığımda hiçbir şekilde açılmıyor, ışığı yanmıyor ve çalışmıyor.
Ürün şu an Tokat’ın Reşadiye ilçesinde bulunuyor. Tokat merkezdeki yetkili servise götürdük, servis sonrası teslim aldığımızda yine aynı sorunlar devam etti ve kısa süre sonra ütü tamamen çalışmaz hale geldi. Aldığımdan beri doğru düzgün kullanamadığım bir ürün için sürekli uğraşmak zorunda kalmaktan son derece yoruldum ve mağduriyet yaşadım.
Philips’ten, bu ürün için artık yeniden onarım değil, birebir değişim ya da para iadesi talep ediyorum. Sürekli sorun çıkaran ve güven vermeyen bir ürünü kullanmak istemiyorum, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Trendyol üzerinden satın aldığım Philips perfectcare Elite Plus gc9682/80 buhar kazanlı ütüm 14 Ekim’de teslim edildi. Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra su akıtma sorunu başladı ve yetkili servise götürdük. Servisten geldikten sonra bir kez deneme amaçlı kullandım, çalışıyordu; ancak daha sonra tekrar açtığımda bu defa hiç çalışmadı ve ürünü bayramdan sonraki hafta tekrar servise elden teslim etmek zorunda kaldım.
İkinci servis sürecinde bu kez ütünün kartının yandığı ve tamir için 2800 TL ödemem gerektiği söylendi. Garanti kapsamında olup olmadığıyla ilgili bana net bir bilgi verilmedi, ayrıca servis tarafından tarafıma herhangi bir servis fişi, kayıt numarası ya da belge de verilmedi. Yaklaşık bir ay önce telefon üzerinden hem servis hem de yetkili kanallarla görüşmeye çalıştım ancak net bir çözüme ulaşılamadı ve şu anda aradığımda da yetkili birine ulaşamıyorum.
Bu ütüyü aldığım günden beri doğru düzgün kullanamadan sürekli sorun yaşadım ve şu an evimde ütü yok. Ürünün ilk günden beri problemli olması ve kısa sürede iki kez servise gitmesine rağmen hâlâ sorunun çözülmemiş olması nedeniyle, benden istenen 2800 TL’lik ücretin iptal edilmesini, ütümün garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını ya da ayıpsız, sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
4 Mayıs'ta Trendyol'dan aldığım Philips gc5036/20 Azur Elite model ütüyü ilk kullanımımda su akıttığını gördüm. Yeni aldığım için hemen iade ettim. Satıcı ürünü kullanıldığı için iadesini reddetti ve geri gönderdi. Ürünü kullanmadan bu sorunu anlayamayacağımdan itiraz ettim ama sonuç alamadım. 5 Haz...
15 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Philips Azur dst7510/80 model ütüyü sadece birkaç kez kullandım. Kısa süre içinde ütüden pas kokusu gelmeye başladı ve tabanından pas akmaya başladı. 1 aylık bir ürünün bu şekilde arızalanması beni oldukça mağdur etti. Aldığım yerin yönlend...
Ayıplı ürün - alalı henüz 2 ay olmayan ütüde ısınma ve cızırtı sorunu Taşpınar mağazasından aldığım Philips GC 9682/80 PerfectCare Elite Plus marka ütünün prize takılan kısmı değil, doğrudan ütüden çıkan kablosu ciddi şekilde ısınıyor ve kullanım sırasında cızırtı sesi geliyor. Ürün çok yeni olduğu ...
30 Mart tarihinde Evidea'dan aldığım Philips GC9330/20 Perfectcare Aqua Pro Buhar Kazanlı Ütü ilk kullanımdan itibaren su akıtmaya başladı. Evidea servisten alınacak rapor ile iade edebileceğimi söyledi. Ütüyü Philips yetkili servisine götürdüm. Yetkili servisten 10 gün boyunca dönüş olmayınca bilgi...
Philips GC9682/80 model numaralı buhar kazanlı ütü, Daha Ütüyü ilk açtığımda ütü yaparken buharla beraber çok fazla su akıttığı için ütülediğim eşyayı kurutmadan giyemiyorum kaldıramıyorum Ütüyü alalı 1 ay bile olmadı. Yetkili servise götürdüm servis fabrikadan çıkarken kazanlı ütünün kazanına kayga...
Yorumlar