to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Haziran 2023 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım Philips LatteGo EP2231/40 kahve makinesi, garantisinin bitmesinden çok kısa bir süre sonra, üstelik hiçbir müdahalede bulunmamama rağmen iki gün önce aniden çalışmayı durdurdu. Öncesinde sorunsuz çalışan cihazın bir anda tamamen devre ...
Philips robot süpürge, garanti kapsamında olan ürünümüzü yetkili servise tamir için 23 Ekim 2025 tarihinde bıraktık. 20 iş günü içinde geri dönüş alamayınca ürünün müşteri memnuniyeti merkezini değişim yapılması için aradık. Bu aramadan 3 gün sonra ürününüz hazır alabilirsiniz diye dönüş yapıldı. Be...
Philips 7000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık 20 bin tl ödeyerek satın aldım. Ürünün garanti süresi sadece 5 gün önce bitti ve tam bu sırada batarya sorunu ortaya çıktı. Cihaz şarjdan çıktığı anda en fazla 2 dakika çalışıp hemen şarjı bitiyor ve kullanılmaz hale geliyor. Bu sorun son 2 gündür devam e...
Philips marka kahve makinesini 22.03.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım ve şu anda yetkili servis ile muhatabım. Ürünün demleme ünitesinde yaşadığım sorun sebebiyle garanti kapsamında destek almaya çalışıyorum ancak mağdur ediliyorum. 2025 yılının 7. ayında, ürünü yeterince temizlemediğim i...
20 Eylül 2024 tarihinde Aksaray Merkez Teknosa mağazasından Philips Aqua 8000 silme ve süpürme özellikli ürünü 15.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün, daha ilk günden itibaren silme aparatında sorun çıkarmaya başladı ve silme aparatını aldığım günden bu yana verimli şekilde kullanamıyo...
10 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sıfır olarak satın aldığım Philips Aura 9000 serisi süpürge çok kısa bir süre sonra kendi kendine çalışmaya başladı. Cihazın düğmesine basmadan, herhangi bir komut vermeden kendiliğinden çalışması hem güvenlik açısından beni endişelendiriyor hem de yeni ald...
Philips marka XC7043/01 şarjlı dikey süpürgemin başlığı çalışmadığı için yaklaşık iki hafta önce garanti kapsamında Bursa Nilüfer’deki yetkili servise gönderdim. Ürünümün 2 yıllık garanti süresi henüz dolmamış olmasına ve ayrıca ilave garanti yaptırmış olmama rağmen, süpürgemin fırçası çıkarılmış şe...
Philips Aqua 7000 series robot süpürgemi yaklaşık 1 yıl önce satın aldım aldığımdan beri 2 defa su haznesi kısmı farklı yerlerden olmak üzere kırıldı. 1. Kırılmada müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile görüştüğümde su haznesi parçasının garanti kapsamı dışı olduğunu ve kendim satın almam gerektiğ...
Merhaba, 15.12.2023 tarihinde satın aldığım Philips 7000 serisi Home Run robot süpürgem, 24 Kasım 2025 itibarıyla garanti süresinin dolmasına yaklaşık iki hafta kala bozuldu. Bugün ürünü yetkili Philips servisine götürdüm; ancak garanti kapsamındaki ürünü inceleyip sorunu çözmek yerine, periyodik b...
Philips EP5443/70 LatteGo kahve makinesini 08.03.2023 tarihinde satın aldım. Cihazın 2 yıllık garantisi biter bitmez Error 11 hatası vermeye başladı ve yaklaşık 1 gündür cihazı çalıştırdığım anda bu hata çıkıyor, makineyi hiç kullanamıyoruz. Yetkili servisle görüştüğümde parça değişmesi gerekebilec...
"Philips ekibine ilgi ve desteklerinden dolayı teşekkür ederim. Ürünümde yaşanan plastik aksam kırılmasıyla ilgili süreci hızlı şekilde garanti kapsamında değişim sağlayacağınızı iletmeniz beni çok memnun etti. Profesyonel yaklaşımınız ve çözüm odaklı desteğiniz için teşekkürler."
Philips 7000 Series ıslak kuru dikey süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Kastamonu Evkur mağazasından satın aldım. Ürünü neredeyse yeni sayılacak kadar az kullandık, üzerine dolanmış saç bile yokken kuru süpürme modunda fırçanın dönmediğini birkaç saat önce fark ettik. Sorunla karşılaşınca Evkur Sincan şu...
Philips HD7461/20 Daily Collection kahve makinesini yaklaşık 3 aydır düzenli ve standart koşullarda kullanmaktayız. 25 Kasım 2025 tarihinde kahve demlenirken makinenin cam demlik kısmı, hiçbir darbe, yanlış kullanım veya dış etken olmaksızın kendi kendine çatladı. Ürün halen garanti kapsamındadır. ...
Philips 7043 model dikey süpürgemin borusu yakın zamanda bir yerinden kırıldı. Ürünü yaklaşık üç senedir kullanıyordum ve bu kadar kısa sürede borunun kırılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Herhangi bir yetkili servis ya da müşteri hizmetiyle henüz görüşme yapmadım. Philips gibi bir markadan daha...
2021 yılı Nisan ayında satın aldığım Philips Marathon Ultimate xb9185/07 model elektrik süpürgem bir gün önce arıza yaptı. Cihaza elektrik gelmesine rağmen süpürge çalışmıyordu. Bunun üzerine ürünü Balıkesir Edremit’te bulunan yetkili servise götürdüm. Servis az önce beni arayarak, faturam olmasına...
"Teşekkürler"
30.01.2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü’nde 29.999 TL ödeyerek satın aldığım Philips LatteGo kahve makinesi son bir aydır kahve yapmıyor. Ürünü düzen...
"İlginiz ve kısa zamanda çözümünüz için teşekkür ederim"
Philips Power Cyclone 11 süpürgemin turbo başlığına az önce temizlik yaparken aniden güç gitmemeye başladı. Süpürge başlık takılı değilken çalışıyor ancak turbo başlığını taktığım anda çalışmıyor ve bu nedenle ürünü verimli bir şekilde kullanamıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve halen 2...
27.08.2025 tarihinde satın aldığım Philips 8000 Serisi XC8053/01 Aqua Plus dikey süpürgem, henüz iki ay bile dolmadan 17.11.2025 tarihinde arızalandı ve ürünü bana en yakın yetkili servis olan Seydişehir Teknik Servisi’ne teslim ettim. 22.11.2025 tarihinde servis tarafından tarafıma yapılan bilgile...
Philips dikey süpürgenin uzun olan aparatlarının plastik kısımları en ufak bir zorlanmada kırılıyor. Yetkili servis ise garanti koşullarını bahane ede...
Philips’in dikey süpürge 7000 serisi Aqua xc7057 modelini kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır cihaz sürekli filtre uyarısı veriyor. Filtreyi temizlememe rağmen uyarı kesilmiyor ve her kullanımda tekrar aynı uyarıyı almak durumunda kalıyorum. Bu durum hem süpürme performansını olumsuz etkiliyor hem de ...
Eylül 2024’te Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım Philips Marathon Ultimate 9145/07 model süpürgemde, Kasım 2025 içerisinde önce teleskopik borunun içe doğru kayması, ardından kumandalı tutma kolunun iç kısmında kırılma meydana geldi. 22.11.2025 tarihinde ürünü yetkili teknik servise götürdüm. Te...
Philips xb9125/07 Marathon Ultimate toz torbasız süpürgeyi EC421R91166 sipariş numarası ile 2024 yılında Vatan Bilgisayar üzerinden online olarak yaklaşık 7.899 TL ödeyerek satın aldım ve teslim aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5–6 ay sonra süpürgenin demir sapında arıza oluştu ve sap iç içe geçmeye, ...
Philips xu3000 model robot süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve son 1 senedir cihaz sürekli lazer hatası veriyor. Bu hata nedeniyle robot süpürge düzgün çalışmıyor, görevini yerine getiremiyor ve ev temizliğinde sürekli mağduriyet yaşıyorum. Sorun ortaya çıktıktan sonra defalarca kez yetkili...
PHILIPS Ev Aletleri 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
