Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips Süpürge Birleşim Yerindeki Kronik Kırılma Sorunu Çözülmüyor

Philips Süpürge Birleşim Yerindeki Kronik Kırılma Sorunu Çözülmüyor
Philips Süpürge Birleşim Yerindeki Kronik Kırılma Sorunu Çözülmüyor
23 Kasım 16:37
87
Merve'nin Teşekkür Mesajı
“Geri dönüşünüz için teşekkür ederim mağduriyetimi gidereceğinizi söylediniz şu an beklemedeyim 🙏”

Philips 8000 serisi xc8049 makaralı süpürgemi yaklaşık 2 yıl önce Eskişehir Evkur mağazasından satın aldım. Süpürgemin birleşim yeri ikinci kez kırıldı. Araştırdığımda bunun kronik bir problem olarak pek çok kişide yaşandığını gördüm ve böyle bir sorunun Philips gibi bir markaya hiç yakışmadığını belirtmek istiyorum. Sürekli aynı yerden kırılması hem kullanım güvenliğini hem de ürüne olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.

Konu ile ilgili Philips müşteri hizmetlerini aradığımda, garanti süresi dolu olduğu için bunun benim sorunum olduğunu, bir şey yapamayacaklarını söylediler. Ürünü henüz yetkili servise götürmedim çünkü aynı parçayı tekrar tekrar değiştirmenin bu kronik sorunu çözemeyeceğini düşünüyorum ve artık sürekli masrafa girmekten gerçekten bıktım.

Bu kronikleşmiş sorun nedeniyle, kırılan parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu problem için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

24 Kasım 11:55 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merve Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

24 Kasım 18:53

Merve Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Merve
26 Kasım 00:50

Geri dönüşünüz için teşekkür ederim mağduriyetimi gidereceğinizi söylediniz şu an beklemedeyim 🙏

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürgede Kronik Bağlantı Parçası Sorunu Mağduriyeti

Tuğçe
31 Ekim 21:23
1.423
Philips Süpürgede Kronik Bağlantı Parçası Sorunu Mağduriyeti
Philips Süpürgede Kronik Bağlantı Parçası Sorunu Mağduriyeti
Philips Süpürgede Kronik Bağlantı Parçası Sorunu Mağduriyeti

Yusuf
12 Haziran 2023 15:18
625

Philips Dikey Süpürgem Aniden Kırıldı Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

Ayşe
03 Temmuz 15:49
771
Philips Dikey Süpürgem Aniden Kırıldı Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
Philips Dikey Süpürgem Aniden Kırıldı Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri