Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Philips Süpürge Birleşim Yerindeki Kronik Kırılma Sorunu Çözülmüyor

Philips Süpürge Birleşim Yerindeki Kronik Kırılma Sorunu Çözülmüyor
Philips Süpürge Birleşim Yerindeki Kronik Kırılma Sorunu Çözülmüyor
profile
23 Kasım 2025 16:37
635
Merve'nin Teşekkür Mesajı
“İlginiz ve kısa zamanda çözümünüz için teşekkür ederim”

Philips 8000 serisi xc8049 makaralı süpürgemi yaklaşık 2 yıl önce Eskişehir Evkur mağazasından satın aldım. Süpürgemin birleşim yeri ikinci kez kırıldı. Araştırdığımda bunun kronik bir problem olarak pek çok kişide yaşandığını gördüm ve böyle bir sorunun Philips gibi bir markaya hiç yakışmadığını belirtmek istiyorum. Sürekli aynı yerden kırılması hem kullanım güvenliğini hem de ürüne olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.

Konu ile ilgili Philips müşteri hizmetlerini aradığımda, garanti süresi dolu olduğu için bunun benim sorunum olduğunu, bir şey yapamayacaklarını söylediler. Ürünü henüz yetkili servise götürmedim çünkü aynı parçayı tekrar tekrar değiştirmenin bu kronik sorunu çözemeyeceğini düşünüyorum ve artık sürekli masrafa girmekten gerçekten bıktım.

Bu kronikleşmiş sorun nedeniyle, kırılan parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu problem için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

24 Kasım 2025 11:55 (Şikayetten 19 saat sonra)
24 Kasım 2025 18:53
Merve
Merve
26 Kasım 2025 00:50

Geri dönüşünüz için teşekkür ederim mağduriyetimi gidereceğinizi söylediniz şu an beklemedeyim 🙏

Merve
Merve
02 Aralık 2025 22:54

İlginiz ve kısa zamanda çözümünüz için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürgede Kronik Bağlantı Parçası Sorunu Mağduriyeti

profile
31 Ekim 2025 21:23
3.339
Philips Süpürgede Kronik Bağlantı Parçası Sorunu Mağduriyeti
Philips Süpürgede Kronik Bağlantı Parçası Sorunu Mağduriyeti
Philips Süpürgede Kronik Bağlantı Parçası Sorunu Mağduriyeti

profile
12 Haziran 2023 15:18
625
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Temmuz 2025 15:49
812
"Geç dönüş yapıyorum ancak servis ile iletişime geçirilip parça gelince hasar tamirim yapıldı ve sorun giderildi. Teşekkür ederim."
Philips Dikey Süpürgem Aniden Kırıldı Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
Philips Dikey Süpürgem Aniden Kırıldı Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
Benzer Şikayet Yaz

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri