to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 yılı Nisan ayında satın aldığım Philips Marathon Ultimate xb9185/07 model elektrik süpürgem bir gün önce arıza yaptı. Cihaza elektrik gelmesine rağmen süpürge çalışmıyordu. Bunun üzerine ürünü Balıkesir Edremit’te bulunan yetkili servise götürdüm.
Servis az önce beni arayarak, faturam olmasına rağmen ayrıca garanti belgesini istediklerini ve ürünü alırken online garanti kaydı yapıp yapmadığımı sordu. Online kayıt yaptırmadığımı söyleyince, bu nedenle ürünün garanti kapsamında olmadığını belirttiler ve filtre ile motor onarımı için 1.600 TL ücret talep ettiler.
Ürünün kutusunun üzerinde motor için 5 yıl garanti ibaresi açıkça yer alıyor ve faturam da mevcut. Garanti belgesinde 2 yıl yazıyor olmasına rağmen, kutu üzerindeki 5 yıl motor garantisine güvenerek bu ürünü tercih etmiştim. Buna rağmen, sadece online kayıt yapılmadığı gerekçesiyle garanti kapsamı dışında bırakılmamı ve ücret istenmesini haksız buluyorum.
Philips’in kutu üzerinde belirtilen 5 yıl motor garantisini dikkate alarak ürünümün motor arızasının garanti kapsamında değerlendirilmesini ve benden talep edilen 1.600 TL ücretin iptal edilerek onarımın ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.
Philips Marathon Ultimate xb9185/07 model süpürgemi 18.10.2023 tarihinde, 5 yıl garantili olarak satın aldım. Ürünü haftada yaklaşık 4 gün düzenli olarak kullanıyorum. Yaklaşık 2 ay önce teleskobik borusunda arıza yaşadım ve İzmir Özkanlar’daki yetkili servisle iletişime geçtim. Garanti kapsamı dışı...
Philips 5 yıl garanti uygulaması 13 Ağustos 2020 tarihinde Hepsiburada üzerinden ve yine Hepsiburada satıcısından, Philips Marathon Ultimate XB9185/07 Toz Torbasız Elektrikli Süpürge satın aldım. Kablo kısmında oluşan sıkıntı nedeni ile ürün çalışmadı ve 2022 yılı Nisan ayı içerisinde garanti kapsa...
Philips Marathon Ultimate xb9185 model elektrikli süpürgem yaklaşık 1 aydır çalışırken kendi kendine durma arızası veriyor. Cihazımın garantisi devam etmesine rağmen, yetkili servis benden 4.500 TL ücret talep etti. Elimde hem garanti belgesi hem de fatura mevcut olmasına rağmen, servis tarafından “...
Merhaba, 11/09/2021 tarihinde Philips XB-9155/07 Maraton model bir elektrik süpürgesi satın aldım. Satın aldığım firma, cihazın kampanyada olduğunu, 5 yıl garantili olduğunu ve tek seferlik kullanıcı hatası sonucu kırılma ya da bozulmalarda ücretsiz değişim yapılacağını ifade etti. Bu nedenle ürünü ...
Airfryer 1.703 
Blender 104 
Blender Seti 41 
Buharlı Düzleştirici 12 
Buharlı Pişirici 36 
Çay Makinesi 72 
Dikey Süpürge 5.891 
Düdüklü Tencere 129 
Ekmek Kızartma Makinesi 28 
Elektrikli Süpürge 2.067 
Filtre Kahve Makinesi 164 
Hava Nemlendirici 24 
Hava Temizleyici 111 
Kahve Makinesi 642 
Katı Meyve Sıkacağı 41 
Kettle 45 
Mikser 20 
Narenciye Sıkacağı 7 
Robot Süpürge 2.222 
Rondo 6 
Tam Otomatik Kahve Makinesi 963 
Tost Makinesi 11 
Ütü 1.459
Yorumlar