Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

3 Aylık Philips Süpürge Arızası Ve İlgisiz Mağaza Yaklaşımı

profile
25 Kasım 2025 17:36
485

Philips 7000 Series ıslak kuru dikey süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Kastamonu Evkur mağazasından satın aldım. Ürünü neredeyse yeni sayılacak kadar az kullandık, üzerine dolanmış saç bile yokken kuru süpürme modunda fırçanın dönmediğini birkaç saat önce fark ettik.

Sorunla karşılaşınca Evkur Sincan şubesini aradığımızda telefona çıkan görevli son derece saygısız bir üslupla “Biz ilgilenmiyoruz, sadece satıyoruz” diyerek yardımcı olmadı. Hem ürünle ilgili mağduriyet yaşarken hem de böyle bir tavırla karşılaşmak bizi çok rahatsız etti.

Daha sonra Etimesgut Philips yetkili servisini aradık, ürünü “getirin bakalım” diyerek servise çağırdılar. Ürün henüz 3 aylık ve özenle kullanılan bir ürün olduğu için, bu kadar kısa sürede arıza yapmasını kabul edilebilir bulmuyoruz. Garanti kapsamındaki bu ürünle ilgili yaşadığımız sorunun hızlıca çözülmesini, gerekiyorsa sıfır ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.

26 Kasım 2025 09:33 (Şikayetten 15 saat sonra)
26 Kasım 2025 13:30
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Philips 7000 Serisi Dikey Süpürgede Performans Ve Filtre Sorunu

profile
18 Kasım 2025 19:25
1.472
1
Halise sonuçtan hiç memnun değil

Philips Aqua 7000: Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
02 Kasım 2025 14:03
2.314
Philips Aqua 7000: Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Şubat 2025 14:15
1.480
Elektrikli Süpürge Arızaları Ve İlgisizlik

profile
09 Eylül 2024 14:54
6.802
PHILIPS Ev Aletleri XC7057/01 Kablosuz Dik Süpürgem Garanti Firmasında Hasar Gördü
PHILIPS Ev Aletleri XC7057/01 Kablosuz Dik Süpürgem Garanti Firmasında Hasar Gördü
3
Umut sonucu yetersiz buldu

profile
17 Eylül 2025 17:58
2.655
Benzer Şikayet Yaz

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri