Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bitiminden Hemen Sonra Batarya Arızası Mağduriyet Yarattı

27 Kasım 14:33
39

Philips 7000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık 20 bin tl ödeyerek satın aldım. Ürünün garanti süresi sadece 5 gün önce bitti ve tam bu sırada batarya sorunu ortaya çıktı. Cihaz şarjdan çıktığı anda en fazla 2 dakika çalışıp hemen şarjı bitiyor ve kullanılmaz hale geliyor. Bu sorun son 2 gündür devam ediyor.

Konu ile ilgili görüştüğümde bana yetkili servise götürmem gerektiği söylendi ancak ürünün garanti süresinin sadece birkaç gün önce bitmiş olması ve bu kadar kısa sürede bataryanın bitme noktasına gelmesi, ürünün kalitesine ve dayanıklılığına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Philips’ten, bu kadar kısa sürede bataryası biten robot süpürgemin mağduriyetim dikkate alınarak bataryasının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

28 Kasım 10:22 (Şikayetten 19 saat sonra)

Yusuf Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

28 Kasım 15:20

Yusuf Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ergin sonuçtan hiç memnun değil

24 Nisan 2024 11:05
594

Garanti Süresi Devam Eden Philips Robot Süpürge İçin Haksız Bakım Ücreti Talebi

25 Kasım 19:42
269
garanti-suresi-devam-eden-philips-robot-supurge-icin-haksiz-bakim-ucreti-talebi-2.pdf
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Philips Robot Süpürgede Kırılan Su Tankı İçin Yüksek Ücret Şoku!

21 Ekim 14:57
298
Philips Robot Süpürgede Kırılan Su Tankı İçin Yüksek Ücret Şoku!
3
Fatmanur sonucu yetersiz buldu

Philips Robot Süpürge Arızası Ve Servis Mağduriyeti

06 Ekim 15:02
565
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri