to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 7000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık 20 bin tl ödeyerek satın aldım. Ürünün garanti süresi sadece 5 gün önce bitti ve tam bu sırada batarya sorunu ortaya çıktı. Cihaz şarjdan çıktığı anda en fazla 2 dakika çalışıp hemen şarjı bitiyor ve kullanılmaz hale geliyor. Bu sorun son 2 gündür devam ediyor.
Konu ile ilgili görüştüğümde bana yetkili servise götürmem gerektiği söylendi ancak ürünün garanti süresinin sadece birkaç gün önce bitmiş olması ve bu kadar kısa sürede bataryanın bitme noktasına gelmesi, ürünün kalitesine ve dayanıklılığına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Philips’ten, bu kadar kısa sürede bataryası biten robot süpürgemin mağduriyetim dikkate alınarak bataryasının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Philips 7000 serisi XU7100 robot süpürgemi, garanti süresi devam ederken bataryasının hızlı bitmesi ve tam dolmaması nedeniyle servise gönderdim. Servis, sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığını belirterek batarya değişimi için 4700 TL ücret talep etti. Ücreti kabul ettim, ayrıca değişen parçala...
Philips 7000 serisi robot süpürgeyi satın aldım. Ancak bir hafta sonra süpürge hata vermeye başladı. Yetkili servise götürdüğümde, üründe yazılımsal, donanımsal ve cihazın ana kartında sorun olduğu, yeni bir ürünle değiştirileceği belirtildi. 45 gün sonra servis, cihazın geldiğini bildirdi. Ancak ür...
Merhaba, 15.12.2023 tarihinde satın aldığım Philips 7000 serisi Home Run robot süpürgem, 24 Kasım 2025 itibarıyla garanti süresinin dolmasına yaklaşık iki hafta kala bozuldu. Bugün ürünü yetkili Philips servisine götürdüm; ancak garanti kapsamındaki ürünü inceleyip sorunu çözmek yerine, periyodik b...
Philips 7000 serisi istasyonlu robot süpürgeyi yaklaşık 4,5 ay önce Evkur’dan satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanıyordum ve kullanım sonrası su tankı kırıldı. Durumu yetkili servise ilettim, faturamı ve garanti belgemle başvuru yaptım. Ancak bana, garanti kapsamına alınamayacağı ve parça değişi...
Philips 7000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Teknosa’dan satın aldım. Eylül ayında cihazda sorunlar başladı; kendi etrafında dönüyor, engel olmamasına rağmen engel algılıyor ve düzgün çalışmıyordu. Ürün garantisi mevcut olduğu için önce Elazığ’daki yetkili servise teslim ettim, ancak hi...
Yorumlar