to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips dikey süpürgenin uzun olan aparatlarının plastik kısımları en ufak bir zorlanmada kırılıyor. Yetkili servis ise garanti koşullarını bahane ederek ücretsiz değişim konusunda yardımcı olmuyor. Firmanın mühendislik hatası olan bu kronik sorundan dolayı vatandaş mağdur oluyor. Bu süpürge herkeste aynı yerden çatlıyorsa, demek ki sorunun bizde olmadığı kesin.
Philips marka dikey süpürgemizin boru kısmındaki plastik parça kırılmıştı. Daha önce servis değiştirdi, fakat 5 ay sonra tekrar aynı yerden kırıldı. Garanti karşılamıyormuş. İkinci kez 1 yıl içinde iki kez kırıldı ve bu tip tüm Philips süpürgelerin oradan kırıldığı belirtiliyor. Servis tamir ücreti ...
Philips marka şarjlı dikey süpürgemiz alındığı günden beri sürekli olarak parça kırılma gevşeme sorunu yaşatıyor. Yetkili servise götürüyoruz hep kullanıcı hatası ya da garanti dışı bahanesiyle ücret talep ediliyor. Ve ne zaman bu sebeple oralarda bulunsak başka müşterilerde benzer sebeplerle gelmiş...
Philips dikey süpürge kolunun plastik yeri kırıldı, servis hiçbir şekilde ilgilenmiyor. Kullanım hatası var gibi cümleler kuruyorlar. Kitapçıkta süpürgenin nasıl kullanılacağı her şey yazıyor diyorlar, fakat kitapçıkta yazmıyor deyince de maalesef yapacak bir şey yok, ben bilmem, uzatmayın gibi cüml...
Philips dikey süpürge kullanmaya başlayalı 1 yıl bile olmadan kırıldı. Nasıl hiç zorlamadan birden bire kırılır diye düşünürken, yorumlarda aslında birçok kişinin aynı durumu yaşadığını gördüm. Philips kalitesi hayal kırıklığı tamamen. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini önemle rica ediyorum!
Yorumlar