Philips Dikey Süpürgede Kronik Parça Kırılması Ve Garanti Sorunu

Philips marka dikey süpürgemizin boru kısmındaki plastik parça kırılmıştı. Daha önce servis değiştirdi, fakat 5 ay sonra tekrar aynı yerden kırıldı. Garanti karşılamıyormuş. İkinci kez 1 yıl içinde iki kez kırıldı ve bu tip tüm Philips süpürgelerin oradan kırıldığı belirtiliyor. Servis tamir ücreti ...

+3

Philips marka şarjlı dikey süpürgemiz alındığı günden beri sürekli olarak parça kırılma gevşeme sorunu yaşatıyor. Yetkili servise götürüyoruz hep kullanıcı hatası ya da garanti dışı bahanesiyle ücret talep ediliyor. Ve ne zaman bu sebeple oralarda bulunsak başka müşterilerde benzer sebeplerle gelmiş...

Philips dikey süpürge kolunun plastik yeri kırıldı, servis hiçbir şekilde ilgilenmiyor. Kullanım hatası var gibi cümleler kuruyorlar. Kitapçıkta süpürgenin nasıl kullanılacağı her şey yazıyor diyorlar, fakat kitapçıkta yazmıyor deyince de maalesef yapacak bir şey yok, ben bilmem, uzatmayın gibi cüml...

Philips markasına ait dikey süpürgemi yaklaşık 2 yıldır sorunsuz bir şekilde kullanıyorum. 4-5 ay önce süpürgem bozuldu ve bulunduğum şehirdeki yetkili servise götürüp yaptırdım. Ürün bir süre sonra aynı yerden yeniden kırıldı. Yetkili servis ısrarla hatanın kullanıcıdan kaynaklı olduğunu söylüyor. ...