Philips Cyclone 8 Teleskobik Borunun Kırılması Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi
"Philips Genel Merkezden Elif Hanım'a ve yetkili servise teşekkür ederim"



"Philips Genel Merkezden Elif Hanım'a ve yetkili servise teşekkür ederim"



"Merhabalar, Şikayetimle ilgili tarafıma hızlı dönüş yapılarak gerekli destek sağlanmıştır. Konunun çözümü sürecinde gösterilen ilgi ve yardımcı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Yaşadığım problemin kısa sürede çözüme kavuşturulması memnuniyet vericiydi. Philips müşteri hizmetlerine destekleri için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."


Philips 8000 serisi dikey süpürgemi 2025 yılı Eylül ayında internet üzerinden, Hepsiburada üzerinden satın aldım. Süpürg...eyi aldığımda bir sorun yoktu ancak son 2–3 gündür cihazın boru kısmı yerine tam oturmuyor, tutmuyor ve sürekli düşüyor. Özellikle duvara asma aparatına asarken de süpürge düşüyor



31.10.2025 tarihinde Media Markt’tan Philips Aqua Trio 9000 Seri xw9463/11 Islak & Kuru Temizlik Kablosuz Dikey Süpürge ...satın aldım. Ürünü aldığım ilk dönemlerde e5 hatası ara ara görünüp kayboluyordu, bu yüzden başta çok önemsemedim. Ancak zamanla bu sorun artarak devam etti ve son bir aydır özelli

Philips Agua Trio dikey süpürgeyi yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Süpürürken kendi kendine duruyor, ayrıca tekerlekleri y...erinden fırladı ve ürün güven vermiyor. Yaşadığım sorun üzerine yetkili servisi çağırdım ancak gelen ekip makineyi almadı ve herhangi bir işlem yapmadan geri gitti. Ürün hem işlev

Philips xc8049/01 dikey süpürgeyi 16 Temmuz 2024 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bi...r süre sonra 360 derece suction başlığındaki fırça tutucu ile ilgili sorun yaşamaya başladım. Başlıktaki fırça dönmüyor ve cihaz e4 hatası veriyor. Yaklaşık 4 aydır bu sorun devam

Ocak ayında Ulus’ta bir elektrikli ürünler satan mağazadan Philips marka bir elektrik süpürgesi satın aldım. Süpürgeyi y...aklaşık 4 aydır düzenli olarak kullanıyordum. Bugün evi süpürürken süpürgenin başlığındaki tüy toplama yerinin alt kısmı aniden yerinden çıktı. Ürünümün faturası ve garanti belges
Yaklaşık 1,5 yıldır kullandığım Philips Aqua Trio 9000 süpürgem bugün kullanım esnasında aniden durdu ve ekranda e5 hata...sı vermeye başladı. O ana kadar sorunsuz çalışırken, süpürürken bir anda kapanıp bu hatayı göstermesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Ürünü Teknosa’dan almıştık ve o dönem yaklaşı


10 Ocak 2024 tarihinde Philips marka ux3000 serisi bir robot süpürge satın aldım. Ürünümün garantisi bitmeye yakınken, 0...6.09.2025 tarihinde arıza yaptı ve Kayseri Kürkçüoğlu Elektronik Philips yetkili servisine götürdüm. Burada batarya ve ana kart arızalı denilerek her ikisi de garanti kapsamında de

Kasım ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Philips SpeedPro Max xc7040/0...1 dik süpürgem sabaha kadar şarjda olmasına rağmen bugün sabahtan beri çalı

Philips Azur ütü aldım, kullanmaya başladıktan sonra tutma yerinde kendiliğinden çatlaklar oluşmaya başladı. Garantiye g...önderdiğimde ütümü kargoda daha çok kırıp, sorunun garanti kapsamında olmadığını, ücret karşılığı değiştireceklerini söylediler. İtiraz edince ücretsiz yapılıp gönderildi. Şimdi üt



Philips Aqua 8000 serisi dik süpürgemi Taşpınar Ankara Polatlı şubesinden aldım ve bugün cihaz sarja takılı olmasına rağ...men bir anda çalışmamaya başladı. Şarj göstergesi yanmıyor ve süpürge kesinlikle şarj olmuyor. Henüz mağazaya ya da Philips yetkili servisine gitmedim ancak ürünümün garanti kapsa
Yaklaşık 3 ay önce Philips 5000 serisi robot süpürge satın aldım. Ancak ürünü aldığımdan beri sürekli haritalama sorunu ...yaşıyorum. Defalarca harita silip yeniden haritalandırma yapmak zorunda kalıyorum. Haftada neredeyse birkaç kez cihazı sıfırdan kuruyorum. Üstelik daha önce rahatlıkla geçtiği kap
"Firmanın ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim kısa sürede hemen dönüş yaparak sorunumu çözdüler emeğinize teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim"
06.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips HD 7459 model filtre kahve makinesi satın aldım. Ürünü Ankara Mamak’t...aki evimde kullanıyorum. Bugün kahve demlerken cihazın cam demliği aniden çatlayarak kırıldı. Yeni demlik almak istediğimde, sadece demlik ücretinin neredeyse makine fiyatı kadar,
Geçen yıl İzmit Hedef AVM’den Philips SpeedPro Max xc7043/01 dik süpürge satın aldım. Ürünü çok sık ve ağır şartlarda ku...llanmamama rağmen, Aralık 2025 itibarıyla süpürgenin sapı kırıldı. Ayrıca hazne kapağı da daha kısa bir kullanım süresinin ardından, Haziran 2025’ten itibaren kendi kendine düşmeye
Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi Nisan ayında Media Markt’tan satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 aydır düzenli ve normal ş...artlarda kullanmama rağmen bugün süpürgenin uç kısmı kırıldı. Bu kadar kısa sürede, üstelik benzer şikayetlerin başka kullanıcılarda da yaşandığını Şikayetvar üzerinden görmüşken,
"Teşekkürler"

Philips Aqua Plus xc8054/01 süpürgeyi yaklaşık bir ay önce Trabzon’da bir beyaz eşya mağazasından satın aldım. Ürünü ilk... kullanımdan itibaren her süpürme sırasında sürekli filtre uyarısı vermeye başladı. Her kullanım sonrası filtre temizliğini dikkatlice yapmama rağmen aynı uyarı kesilmeden devam ed

Philips 9000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 25 bin tl ödeyerek online satış kanalından satın aldım. Ürünün dikey sabitl...eyici parçası çok kısa sürede kırıldı ve o günden beri süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Parça yerine takılamadığı için cihaz sürekli devriliyor, hem kullanımı zorlaşıyor


Philips xc7040/01 model şarjlı süpürgemle yaklaşık 6 aydır halıda kullanım sırasında yürütme ve çekiş problemi yaşıyorum.... Ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken yetkili servise başvurduğumda, süpürgenin bir parçasının eksik olduğu ve bu nedenle yeni bir başlık almam gerektiği, bunun için de yaklaşık 2.0


Philips 7000 serisi Aqura kablosuz dik süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra... süpürgenin çekim gücü belirgin şekilde azaldı ve çektiği pisliği tekrar yere bırakmaya başladı. Toz haznesi, filtreler ve temizliğiyle ilgili tüm bakımlarını düzenli olarak yapmam
14 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Philips 5000 hr2695/01 marka blender seti satın aldım. Ürünü bugün üçüncü kez... kullanışımda, robot aparatının kilit mekanizmasının içindeki dişliler kırıldı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Bu kadar az kullanımda böyle bir arıza yaşamak kalite açısından beni

Philips marka ütümü yaklaşık bir yıl önce satın aldım ve garanti süresi devam ederken ürün arızalandı. Geçen hafta perşe...mbe günü ütüyü tüm evrakları ve faturasıyla birlikte kargoyla yetkili servise gönderdim, cumartesi günü teslim aldıklarını gördüm. Servis incelemesi sonrasında ürünü garanti kapsa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100