to read complaints and reviews, or file yours.Çekim Gücü Azalan Ve Kir Geri Bırakan Süpürge İçin Değişim Talebi
Philips 7000 serisi Aqura kablosuz dik süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra süpürgenin çekim gücü belirgin şekilde azaldı ve çektiği pisliği tekrar yere bırakmaya başladı. Toz haznesi, filtreler ve temizliğiyle ilgili tüm bakımlarını düzenli olarak yapmama rağmen bu sorun hiç düzelmedi.
Yaklaşık 1 ay önce garanti kapsamında süpürgenin başlığı değiştirildi ancak başlık değişmesine rağmen aynı problem devam ediyor. Çekim gücü düşük, performansı yetersiz ve çektiği kirleri tekrar geri bırakıyor. Yeni alınmış ve bu kadar kısa sürede sorun çıkaran bir ürün için hayal kırıklığı yaşıyorum.
Ürünün bu sorunları bir daha tekrarlamayacak şekilde değiştirilmesini veya mümkün değilse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Sibel Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Sibel Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
