Philips 8000 Dikey Süpürge Uç Kısmı 4 Ayda Kırıldı Garanti İstiyorum

Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi Nisan ayında Media Markt’tan satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 aydır düzenli ve normal şartlarda kullanmama rağmen bugün süpürgenin uç kısmı kırıldı. Bu kadar kısa sürede, üstelik benzer şikayetlerin başka kullanıcılarda da yaşandığını Şikayetvar üzerinden görmüşken, ürünün boru bağlantı aparatının kırılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Ürün halen garanti kapsamındadır ve yaşanan durumun bir kullanıcı hatası değil, ürünle ilgili bir kalite sorunu olduğunu düşünüyorum. Philips’ten kırılan bu parçanın garanti kapsamında değerlendirilmesini ve süpürgemin ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.