to read complaints and reviews, or file yours.Philips Aqua Trio 9000 Süpürge E5 Hatası Aniden Durdu, Ücretsiz Onarım Veya Değişim Talebi
Yaklaşık 1,5 yıldır kullandığım Philips Aqua Trio 9000 süpürgem bugün kullanım esnasında aniden durdu ve ekranda e5 hatası vermeye başladı. O ana kadar sorunsuz çalışırken, süpürürken bir anda kapanıp bu hatayı göstermesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Ürünü Teknosa’dan almıştık ve o dönem yaklaşık 22.000 TL ödemiştik. Bu fiyattaki bir ürünün bu kadar kısa sürede hata vermesi ve kullanım sırasında kendiliğinden durması kabul edilebilir değil. Henüz Philips müşteri hizmetleri ya da yetkili servis ile görüşmedim, nasıl ve nereden ulaşacağımı da tam olarak bilmiyorum.
Philips’ten, ürünümün öncelikle garanti ve ayıplı ürün kapsamı değerlendirilerek ücretsiz şekilde onarılmasını, eğer bu mümkün değilse de ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve kalıcı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Öznur Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Öznur Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
