Cam Demlik Kırıldı Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim İsteniyor

06.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips HD 7459 model filtre kahve makinesi satın aldım. Ürünü Ankara Mamak’taki evimde kullanıyorum. Bugün kahve demlerken cihazın cam demliği aniden çatlayarak kırıldı.
Yeni demlik almak istediğimde, sadece demlik ücretinin neredeyse makine fiyatı kadar, yaklaşık 1.600 TL olduğunu gördüm. Hem ürünün garanti kapsamında olması hem de cam demlik kırılmasının bu kadar kısa sürede yaşanması nedeniyle bu fiyatı son derece yüksek ve tüketici açısından mağduriyet yaratan bir durum olarak görüyorum. Garanti kapsamındaki bir ürün için bu kadar yüksek bedelle yedek parça almak zorunda bırakılmak istemiyorum.
Sipariş numaram 4578439683. Philips’in, garanti süresi devam eden bu ürün için cam demliği ücretsiz olarak değiştirmesini, en azından kullanıcı hatası olmadığının incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Garanti Kapsamında Kırılan Cam Demliğin Ücretsiz Değişimi Talebi

01.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips HD7459/20 model kahve makinesini satın aldım. Sayın Yetkili, Philips marka filtre kahve makinemin (ürün modeli ve seri numarası ektedir) garanti süresi devam etmektedir. Ürüne ait cam demlik, kullanım esnasında üretim kaynaklı hassasiyet nedeniyle...
Kırılan Cam Demlik İçin Garanti Kapsamında Ücretsiz Parça Talebim
Şubat 2025’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips HD7459/20 kahve makinesinin cam demliği bugün (11.08.2025) yanlışlıkla kırıldı. Ürünümün garantisi devam ediyor ve elimde e-faturası mevcut. Yedek cam demlik temin etmek için Philips’in kendi internet sitesi ile çeşitli yedek parça satan site...
Philips Yedek Cam Demlik Fiyatı Ürün Bedelini Aşıyor

Yedek Demlik Fiyatı Neredeyse Yeni Makineyle Aynı, Çözüm Bekliyorum
Philips HD7462 model filtre kahve makinesini yaklaşık 4–5 aydır kullanıyorum. Bugün makinenin cam demliği kırıldı ve yedek demlik almak için internette araştırma yaptım. Trendyol ve Hepsiburada’da karşıma yaklaşık 1500 TL gibi bir demlik ücreti çıktı. Bu fiyat neredeyse makineyi aldığım fiyata çok y...
Video Şikayetler
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri
- Airfryer 1.463
- Blender 135
- Blender Seti 57
- Buharlı Düzleştirici 12
- Buharlı Pişirici 36
- Çay Makinesi 107
- Dikey Süpürge 7.125
- Düdüklü Tencere 138
- Ekmek Kızartma Makinesi 27
- Elektrikli Süpürge 2.341
- Filtre Kahve Makinesi 203
- Hava Nemlendirici 47
- Hava Temizleyici 135
- Kahve Makinesi 696
- Katı Meyve Sıkacağı 59
- Kettle 45
- Mikser 35
- Narenciye Sıkacağı 8
- Robot Süpürge 2.572
- Rondo 9
- Tam Otomatik Kahve Makinesi 1.210
- Tost Makinesi 20
- Ütü 1.620








Yorumlar