to read complaints and reviews, or file yours.Plıps 8000 serisi süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra süpürgenin çekim gücü çok zay...ıfladı ve üzerinde sürekli filtre hatası uyarısı vermeye başladı. Süpürge hem filtre arızası gösteriyor hem de neredeyse hiç çekmiyor. Aynı modelle ilgili birçok kişinin de aynı s
"Şikayet kaydı oluşturmamın üzerinden 2 saat geçmeden tarafımla iletişime geçtiler ve sorunumu hemen giderdiler. Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
Philips HU2510 hava nemlendirici cihazım için yedek filtre temininde ciddi ...bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir aydır, Amazon, Trendyol, Hepsiburada gibi
Yaklaşık 7 ay önce Trendyol üzerinden Philips 800 serisi bir süpürge aldım. Ürünü alalı daha 1 yıl bile olmamışken yakla...şık 2 haftadır filtre hatası vermeye başladı. 14 bin tl ödediğim bir ürünün bu kadar kısa sürede filtre hatası vermesinden dolayı mağdur oldum. Cihazı çalıştırdığımda ekranda süre
"Merhabalar öncelikle Philips müşteri hizmetlerine teşekkürlerimi sunarım. Sorunumu en hızlı şekilde çözüme ulaştı ve yedek parçayı ücretsiz bir şekilde temin ettiler tekrardan teşekkürlerimi sunarım"
Philips marka fy2200 model hava temizleme cihazım için yaklaşık 1 aydır hiç...bir şekilde yedek filtre temin edemiyorum. İnternetten satış siteleri, mağa
Philips marka ıslak‑kuru dikey süpürgeyi İstanbul Şişli'deki Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5... ay sonra filtre arızası verdi. Yeni bir makine olmasına rağmen bu arızanın garanti kapsamında olmadığı söylendi ve benden filtre için 800 TL ücret talep edildi. Filtrenin değişim
Philips 8000 serisi süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce Sivas İstanbul AVM’den satın aldım. Süpürgeyi kullanmaya başladığım ilk... aylardan itibaren çektiği maddeleri tekrar geri bırakma sorunu yaşamaya başladım. Ayrıca iki üç süpürmede bir filtrenin tamamen dolması ve sürekli değişim gerektirmesi nedeniyle ü
Ürünün orta kısmı oturmuyor çektiği tozu geri döküyor başlığından. Bir kez firmaya götürdük filtre verip bizi gönderdi, ...sorun bu şekilde çözülmedi. Aldıktan 3-4 ay sonra makine işlev görmüyor temizlemiyor Oğuz mobilyadan. 21.000'e aldığım Philips makine. Tozu dışarı çıkarıyor bütün pisliği yere dökü
Philips 8000 serisi dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık dört ay önce N11 üzerin...den, 202657416135 sipariş numarası ile satın aldım. Cihazı ilk bir ay sorun
08.09.2025 tarihinde satın aldığım Philips 8000 Aqua Plus şarjlı dikey süpürgeyi yalnızca 7 aydır kullanmama rağmen çeki...m gücü belirgin şekilde düştü ve süpürge kırıntıları geri bırakmaya başladı. Bunun üzerine ürünü Konya Selçuklu Şefikcan Caddesi’indeki servise götürdüm. Serviste filtrenin değişm
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Philips HD7462 model filtre kahve makinemin cam demlik kısmı bugün herhangi bir sert darbe... almamasına rağmen aniden kırıldı. Ürünü çöpe atmamak için sadece demlik satın alayım diye internette yedek parça fiyatlarına baktığımda, cam demlik için yaklaşık 1.600 TL gibi bir
"Philips destek ekibinden Elif hanıma mağduriyetimi gidermek için sergilediği tavır ve güzel yaklaşımdan dolayı çok teşekkür ederim."
2024 Ağustos ayında Media Markt mağazasından ekstra garanti ile birlikte yaklaşık 27–28 bin tl ödeyerek Philips Aqua 800...0 kablosuz süpürge satın aldım. Ürünü ilk 5–6 ay sorunsuz kullandım, sonrasında cihaz sürekli “filtre hatası” vermeye başladı. Kullanım kılavuzuna uygun şekilde filtre temizliğini
"Philips ev aletleri müşteri hizmetleri direk telefonla aradı. Konunun çözümü adına yapabileceklerini kontrol ederek, bir adım öteye geçtiler ve kahve fincanını ücretsiz olarak gönderdiler. Beni arayarak destek olan tüm Philips Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri birimindeki çalışan arkadaşlara çok teşekkür ederim."
Philips HD5120/00 Çevre Dostu Mutfak Serisi filtre kahve makinesini 07.04.2...024 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım ve bugüne kadar genel olarak ürü
Philips 6000 serisi şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Son 4 gündür cihaz çalışırken ekranda sürekli ...kırmızı ışıkla filtre hatası uyarısı veriyor ve bu durum cihazı verimli kullanmamı engelliyor. Henüz servis ya da müşteri hizmetleri ile görüşmedim, bu nedenle nasıl bir yol izlem
"Çok kısa sürede geri dönüş sağlandı ve ücretsiz olarak tarafıma demlik gönderileceği iletildi. İyi ki bu markayı tercih etmişim."
Philips marka Power Cyclone12 model 7000 serisi süpürgeyi Bursa Sur Yapı AVM’den satın aldım. Aldığımdan beri süpürge çe...ktiği çöpü tekrar geri boşaltıyor ve filtre tamamen temiz olmasına rağmen sürekli filtre uyarısı veriyor. Ürünü yeni almış olmama rağmen bu sorunlar baştan beri devam ediyor ve sü
Philips marka filtre kahve makinesi aldım, cihazı yaklaşık 1,5 yıldır, aktif olarak ise 6–7 aydır kullanıyorum. Başta bi...r sorun yokken bir süre sonra kahveyi çok ılık yapmaya başladı. Termometre ile ölçüm yaptığımda kahvenin sıcaklığı sadece 60 derece çıkıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana ol
"İlgileri için teşekkür ediyorum. Çözdüler"
Philips HD7462 model filtre kahve makinesini 23.03.2026 tarihinde Teknosa’d...an satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardığımda, içinden çıkması gereken ölçü
Philips Marathon marka süpürgemin filtrelerini yaklaşık 9–10 ay kadar önce Elazığ il merkezinde bulunan Klas isimli yetk...ili servisten ücretini ödeyerek değiştirmiştim. O tarihte filtreler için ödeme yaptım ancak tam tutarı şu an hatırlamıyorum. Bugün süpürgemden gelen rahatsız edici ses nedeniyle b
"Philips müşteri hizmetlerinden az önce arandım, yedek parçanın ücretsiz olarak bir kereye mahsus tarafıma gönderileceği söylendi. Kendilerine bu hızlı çözüm için teşekkür ederim."
Philips HD7462/20 filtre kahve makinemin cam sürahisi hafta sonu kırıldığı ...için, yedek parça olarak satın almak istedim. Philips’in orijinal yedek par
Philips dikey süpürgemi yaklaşık 2 yıl önce İstanbul Pendik’teki Teknosa/Neomarin mağazasından aldım. Ürünü aldığım ilk ...günden beri filtre hatası veriyordu. Başta çok önemsemedim, her kullanım öncesi filtreyi temizleyip bir kez süpürebiliyordum, ardından tekrar aynı hatayı veriyordu. Son dönemde so
Philips EP5547/90 lattego tam otomatik kahve makinesini 04.05.2025 tarihinde Samsun Piazza Avm içindeki Media Markt mağa...zasından satın aldım. Cihazı ilk günden beri filtre kahve ile coffee crema yaparken ikinci kez kahve hazırlamak istediğimde kahveyi demlemeyip sadece su vermesi sorunu yaşıyorum. M
Philips 2000 serisi hava temizleyicimde bugün itibarıyla filtreyi temizlememe rağmen filtre temizlik ışığı sönmüyor ve c...ihaz sürekli otomatik modda yüksek devirde çalışmaya devam ediyor. Ürünü gün boyunca bu şekilde kullanmak zorunda kaldım. Cihazın fişini çekip tekrar takarak yeniden başlatmayı de
"Philips müşteri hizmetleri yetkilisi Elif Hanım bizimle iletişime geçerek yaşadığımız soruna çözüm sağlamıştır. Başta Philips olmak üzere, Elif Hanım’a ilgi ve desteklerinden dolayı teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
