to read complaints and reviews, or file yours.Orijinal Filtre Bulunamaması Nedeniyle Philips AC3033 Hava Temizleyicisi Kullanılamaz
Philips marka ac3033 model hava temizleyicisi kullanıyorum ve cihazın orijinal filtresini artık temin edemiyorum. Philips’in kendi sitesinden 3000i serisi nanoprotect ve aktif karbon filtreyi almak istediğimde ürünün “üretimden kaldırıldı” bilgisini görüyorum ve orijinal filtreye erişemiyorum.
Bir hava temizleyici satın alırken uzun yıllar filtre desteği alabileceğimi varsayarak bu ürünü tercih etmiştim. Ancak filtre satışının tamamen kaldırılması, cihazı kullanılamaz hale getirme riski taşıyor. Orijinal filtre alamadığım bir ürünü kullanmaya devam etmem hem sağlık hem de performans açısından mümkün değil.
Philips’ten, ac3033 modelim için uygun orijinal filtrenin tekrar satışa sunulmasını talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, filtre tedarik süresi boyunca sorun yaşamayacağım, üretimi devam eden muadil bir hava temizleyici model ile cihazımın müşteri memnuniyeti çerçevesinde değiştirilmesini istiyorum. Bu konuda net ve kalıcı bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Ayşe Sena Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
