to read complaints and reviews, or file yours.Philips 5500 lattego kahve makinesini 19.04.2024 tarihinde Evkur AVM’den yaklaşık 30.000 TL ödeyerek satın aldım. Garant...i süresi 19 Nisan’da biter bitmez cihaz kahve öğütmemeye başladı ve arıza, bizim kullanıcı olarak asla ulaşamayacağımız iç kısımda olduğu için garanti kapsamı dışında bırakıldı. A
12.06.2026 tarihinde Philips marka paw3210/02 model kedi su pınarı satın aldım. Ürünü kontrol ettiğimde bozuk olduğunu g...ördüm ve aynı gün İstanbul Pendik’te bulunan Evkur mağazası üzerinden yetkili servise götürdüm. Serviste, bu ürüne Philips tarafından servis yetkisi verilmediğini, yani ürünün serv
Sakarya Evkur mağazasından 2023 sonu – 2024 başı gibi satın aldığım Philips Aqua Trio 9000 süpürgemi yaklaşık 1,5–2 yıld...ır düzenli olarak kullanıyorum. Ürünün ıslak başlık kısmında, boru ile başlığın birleştiği yerde önce Kasım ayı civarında bir kırılma yaşadım. Annem taşındığı için boş bir evde pas
Philips 6000 serisi dikey süpürgeyi 2026 yılı mart-nisan gibi Evkur’dan satın aldık. Daha 3-4 ay bile olmadan, filtresi ...temiz ve haznesi boş olmasına rağmen süpürgenin çekim gücü ciddi şekilde zayıfladı. Philips markasına olan güvenimizle aldığımız bu üründen tam anlamıyla hayal kırıklığı yaşadık.
"Sorun çözüldü teşekkür ederim."
Philips 8000 Series Aqua Plus süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Kdz. Ereğli Evkur bayisinden satın aldım ancak ürünü hiç kul...lanmadım, kutusunu da bugün açtım. Saat 15.00 civarında ilk kez şarja taktım, internette yazdığı gibi 4–5 saat kesintisiz şarjda beklettim fakat süpürge hiçbir şekilde şarj almadı.
"Philips dünya markası olarak yapacağını yaptı hemen iletişime geçtiler sağ olsunlar eksik parçalarım adresime gönderileceğini söylediler teşekkür ederim 🥰"
Uzun süredir severek kullandığım Philips Marathon xb9125 model elektrik süpürgemin bugün iç temizliğini ve toz bakımını ...yapmak için cihazı açtığımda, motora aşırı derecede toz girdiğini fark ettim. Motoru söküp detaylıca incelediğimde, motorun altında bulunması gerektiğini düşündüğüm keçenin hiç olm
08.11.2025 tarihinde Evkur’dan Philips HD6301/90 5000 serisi ızgaralı tost makinesini satın aldım. Ürünü normal ve özenl...i şekilde kullanmama rağmen 15.04.2026 tarihinde cihazın ön panelinde çatlak olduğunu fark ettim. Cihaza hiçbir şekilde darbe veya çarpma olmamasına rağmen bu çatlağın kendiliğinde
Philips 5000 serisi robot süpürgeyi Kasım ayında Balıkesir Edremit’teki Evkur mağazasından aldım, ancak kullandığıma kul...lanacağıma bin pişman oldum. Cihazdan hiç memnun değilim, paramla resmen rezil oldum. Toplamda 5 kez bile kullanmadım, çünkü her çalıştırışımda iki kez iş yapmak zorunda kalıyorum.
"Marka aynı gün içerisinde dönüş sağladı süpürge başlığının fırçasını yolladılar tek sorunum başlığı teknik servise götürmem gerekiyordu ilçede oturduğum için merkeze gidemedim ürünü kargo ile gönderim sağlanabilirdi"
"Mağduriyetim karşısında çözüm odaklı olduğunuz için teşekkür ederim, ürün elime ulaştığında ayrıca teşekkürlerimi tekrar ileteceğim."
Philips 9000 serisi şarjlı süpürgeyi 25 Mayıs 2025 tarihinde Evkur aracılığıyla, 12 taksit ve yaklaşık 55.000 TL ödeyere...k eşimin üzerine faturalanacak şekilde satın aldım. Cihazı aldıktan sadece bir hafta sonra alt başlık kısmı çalışmamaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda servis yönlendirebi
Yaklaşık 3 yıl önce kendimize Philips Marathon xb9155/07 süpürge aldık, ürü...nden memnun kaldığımız için kısa süre içinde anneme ve kayınvalideme de ayn
Philips xc6557 model süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce İzmir Çiğli Evkur mağazasından satın aldım. Yaklaşık 10 gün önce süpür...genin orta borusunun kilit kısmı arıza yaptı ve yetkili servise başvurdum, o günden beri borunun gelmesini bekliyoruz. Bu süreçte süpürgeyi zaten kullanamaz hale gelmişken, dün de
Philips 5000 Series robot süpürgeyi 25 Mart’ta Evkur'dan üzerinden satın aldım. Aldığımdan beri ne süpürme ne de silme p...erformansından hiç memnun değilim. Evin planı 3+1, yaklaşık 100 m² olmasına rağmen robotu üst üste çalıştırmama rağmen her seferinde sadece 2 odayı süpürebiliyor ve şarjı bitiyor.
Philips’ten yaklaşık bir buçuk yıl önce Ümraniye Evkur mağazasından aldığım SpeedPro xc7043/01 dikey süpürge, garanti sü...resi devam etmesine rağmen sürekli parça kırılması sorunları yaşatıyor. Cihaz önce boru kısmından kırıldı ve garanti kapsamında tamir edildi. Kısa süre sonra bu kez cihazın düğmesi
Philips markasına ait 5000 serisi Homerun model süpürgeyi yaklaşık 1 hafta önce Evkur’dan satın aldık ve kurulumu bugün ...yapıldı. Ancak cihaz halıya çıktığında tırmanıyor, zorlanıyor ve ardından geri dönüyor, yani halının üzerine normal şekilde çıkıp temizlik yapamıyor. Ürün daha yeni olmasına rağme
Philips markalı dikey süpürgemi 2022 yılında Ankara Evkur’dan satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra süpürge s...ürekli gücünü kesmeye ve çekmemeye başladı, bu sorun düzenli hale geldiği için artık ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım problemle ilgili olarak yetkili servis ve müşt
Philips 7000 serisi temizlik robotunu Evkur’dan satın aldım, ürün 1 yıl dolmadan ve henüz 7 ay bile olmadan su tankı ken...di kendine çatlayıp kırıldı. Cihaz telefondan yönlendirmeyle kullanılan bir ürün olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede bu şekilde bir parça kırılması bana göre üretim hatasına işar
"Marka şikayetim ile anında ilgilenip gerekli işlemleri başlattılar çok teşekkür ederim"
Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi Evkur üzerinden taksitli olarak satın a...ldım ve ürün 12.01.2026 tarihinde Antalya Kepez’de tarafıma teslim edildi.
Philips 9000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Evkur’dan satın aldık. Cihazı aldığımız günden beri sürekli sorun... çıkarıyor. Sürekli “haritaya ulaşılamıyor” ve “seçili alan yok” uyarıları veriyor, düzgün şekilde harita oluşturup temizlik yapamıyor. Ayrıca temizlik sırasında altına su bırakıyo
2024 Mart ayında Evkur’dan Philips 7000 serisi homerun Aqua robot süpürge satın aldım. Ürün daha 2 yıllık garanti süresi... biter bitmez su haznesiyle ilgili arızalar vermeye başladı. Cihazı kullanmaya devam etmemize rağmen sürekli sorun çıkardı ve kısa süre içinde tekrar tekrar aynı problem ortaya çık
Philips markasına ait, 19.04.2024 tarihinde Evkur AVM’den satın almış olduğum ×u 7000_01 Aqua ıslak kuru robot süpürgeyi... garanti kapsamında ve oldukça seyrek kullanan bir tüketiciyim. Ürünü genellikle haftada bir ya da mecbur kaldığım durumlarda çalıştırdım, günlük yoğun bir kullanımım kesinlikle ol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
