to read complaints and reviews, or file yours.Philips markasına ait xc7043 model dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 3 yıl önce Evkur Alışveriş Merkezleri’nden satın aldı...m. Cihazı kullanırken süpürgenin başlığındaki fırçayı döndüren aparat hiçbir darbe, düşme veya çarpma olmamasına rağmen aniden yerinden çıktı ve kırıldığını fark ettim. Şu anda süp
12 Haziran ve 30 Haziran tarihlerinde Evkur’dan iki adet Philips 9000 serisi robot süpürge satın aldım. Cihazlardan hiçb...ir şekilde memnun kalmadım ve ciddi kullanım sorunları yaşıyorum. Robot süpürgeler evin haritasını bir türlü düzgün şekilde oluşturamıyor, harita bulamıyor ve bu nedenle temizlik
"Servis görevlilerine çok teşekkür ederim çok yardımcı oldular arızayı yaptılar bir iki gün içerisinde teslim edileceği söylendi 🙏"
10.10.2025 fatura tarihli Philips DST8040/30-HDA150/60 Azur buharlı ütüyü Evkur Pendik şubesinden 7.781 TL ödeyerek satı...n aldım. Satın alırken ürünün kumaş tanıma özelliği olduğu, kireci ayrı bir haznede topladığı ve bu nedenle sorunsuz ve konforlu bir kullanım sunacağı özellikle belirtildiği için b
"Ürün elime ulaştığınca teşekkür borcum var."
Philips 5500 kahve makinesini Ağustos 2025’te Evkur’dan satın aldım. Cihazın her açılışta yapması gereken başlangıç duru...lamasını bazen yapmadığını fark ettim. Yaklaşık 5 gün önce başlayan bu sorun ara ara devam ediyor. Makine durulama yapacağı sırada oldukça yüksek ses çıkarıyor, adeta hararet yapıy
Philips xc7043/01 SpeedPro Max kablosuz dikey süpürgeyi yaklaşık 3 yıl önce Maltepe Evkur’dan satın aldım. Ürünü normal ...ev temizliğinde kullanmama rağmen kısa süre önce süpürürken borusu ve başlığı bir anda elimde kaldı ve kırıldı. Bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda boru ve başlığın bu hale g
12.03.2024 tarihinde Evkur Alışveriş Merkezleri’nden Philips xc7043/01 model kablosuz süpürge satın aldım. Yaklaşık 13.0...91 TL ödeyerek aldığım bu üründe, ilk günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Süpürgenin siyah plastik bağlantı kısmı şimdiye kadar 3 kez kırıldı ve her seferinde yetkili servise gön
Philips 9000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce Tekirdağ Çorlu’daki Evkur mağazasından satın aldım. Ürünü toplamd...a en fazla on kez kullanmama rağmen ana fırçasının yan kısımları eridi ve şu anda cihazı hiç kullanamıyorum. Ürünü alırken bana fatura ve garanti belgeleri verildi. Ürünün içinden
Philips 5000 serisi istasyonlu robot süpürgeyi yaklaşık 9 ay önce Evkur’dan aldım ve ürünü aldığım günden beri çekim güc...ü çok düşük, şarjı ise iki oda süpürür süpürmez bitiyor. Ürünü tanıtırken özellikle çekim gücünün yüksek olduğu ve paspasın halıya gelince kendini kaldıracağı söylenmişti, ancak pa
Philips HD9252 model Airfryer cihazımı yaklaşık 2 yılı aşkın süredir kullanıyorum. Ürünü Evkur’dan satın almıştım. 26 Ha...ziran 2026 tarihinde ürünü kullanmak istediğimde çekmece kısmının tam olarak yerine oturmadığını ve bu nedenle cihazın çalışmadığını fark ettim. Bu zamana kadar ürünü hiç servise
Philips 5500 lattego kahve makinesini 19.04.2024 tarihinde Evkur AVM’den yaklaşık 30.000 TL ödeyerek satın aldım. Garant...i süresi 19 Nisan’da biter bitmez cihaz kahve öğütmemeye başladı ve arıza, bizim kullanıcı olarak asla ulaşamayacağımız iç kısımda olduğu için garanti kapsamı dışında bırakıldı. A
12.06.2026 tarihinde Philips marka paw3210/02 model kedi su pınarı satın aldım. Ürünü kontrol ettiğimde bozuk olduğunu g...ördüm ve aynı gün İstanbul Pendik’te bulunan Evkur mağazası üzerinden yetkili servise götürdüm. Serviste, bu ürüne Philips tarafından servis yetkisi verilmediğini, yani ürünün serv
Sakarya Evkur mağazasından 2023 sonu – 2024 başı gibi satın aldığım Philips Aqua Trio 9000 süpürgemi yaklaşık 1,5–2 yıld...ır düzenli olarak kullanıyorum. Ürünün ıslak başlık kısmında, boru ile başlığın birleştiği yerde önce Kasım ayı civarında bir kırılma yaşadım. Annem taşındığı için boş bir evde pas
Philips 6000 serisi dikey süpürgeyi 2026 yılı mart-nisan gibi Evkur’dan satın aldık. Daha 3-4 ay bile olmadan, filtresi ...temiz ve haznesi boş olmasına rağmen süpürgenin çekim gücü ciddi şekilde zayıfladı. Philips markasına olan güvenimizle aldığımız bu üründen tam anlamıyla hayal kırıklığı yaşadık.
"Sorun çözüldü teşekkür ederim."
Philips 8000 Series Aqua Plus süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Kdz. Ereğli Evkur bayisinden satın aldım ancak ürünü hiç kul...lanmadım, kutusunu da bugün açtım. Saat 15.00 civarında ilk kez şarja taktım, internette yazdığı gibi 4–5 saat kesintisiz şarjda beklettim fakat süpürge hiçbir şekilde şarj almadı.
"Philips dünya markası olarak yapacağını yaptı hemen iletişime geçtiler sağ olsunlar eksik parçalarım adresime gönderileceğini söylediler teşekkür ederim 🥰"
Uzun süredir severek kullandığım Philips Marathon xb9125 model elektrik süpürgemin bugün iç temizliğini ve toz bakımını ...yapmak için cihazı açtığımda, motora aşırı derecede toz girdiğini fark ettim. Motoru söküp detaylıca incelediğimde, motorun altında bulunması gerektiğini düşündüğüm keçenin hiç olm
Philips xc8000 8000 Aqua Plus süpürgemi yaklaşık 3 yıl önce Evkur’dan satın aldım. Yaklaşık bir haftadır üründe can sıkı...cı bir sorun yaşamaya başladım. Süpürgeyi kullanırken LED ışığı özellikle makineyi geri çektiğimde sönüyor, arada da ekranda e5 hatası veriyor. Bu sırada emiş gücü ve temizlik perf
08.11.2025 tarihinde Evkur’dan Philips HD6301/90 5000 serisi ızgaralı tost makinesini satın aldım. Ürünü normal ve özenl...i şekilde kullanmama rağmen 15.04.2026 tarihinde cihazın ön panelinde çatlak olduğunu fark ettim. Cihaza hiçbir şekilde darbe veya çarpma olmamasına rağmen bu çatlağın kendiliğinde
Philips 5000 serisi robot süpürgeyi Kasım ayında Balıkesir Edremit’teki Evkur mağazasından aldım, ancak kullandığıma kul...lanacağıma bin pişman oldum. Cihazdan hiç memnun değilim, paramla resmen rezil oldum. Toplamda 5 kez bile kullanmadım, çünkü her çalıştırışımda iki kez iş yapmak zorunda kalıyorum.
"Marka aynı gün içerisinde dönüş sağladı süpürge başlığının fırçasını yolladılar tek sorunum başlığı teknik servise götürmem gerekiyordu ilçede oturduğum için merkeze gidemedim ürünü kargo ile gönderim sağlanabilirdi"
"Mağduriyetim karşısında çözüm odaklı olduğunuz için teşekkür ederim, ürün elime ulaştığında ayrıca teşekkürlerimi tekrar ileteceğim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
