Philips 8000 Series Aqua Plus Süpürge Şarj Olmuyor

Philips 8000 Series Aqua Plus süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Kdz. Ereğli Evkur bayisinden satın aldım ancak ürünü hiç kullanmadım, kutusunu da bugün açtım. Saat 15.00 civarında ilk kez şarja taktım, internette yazdığı gibi 4–5 saat kesintisiz şarjda beklettim fakat süpürge hiçbir şekilde şarj almadı.

Cihazdan herhangi bir çalışma sesi gelmiyor, şarj olduğunu gösteren hiçbir belirti yok. İlk kullanımda, üstelik kutusu yeni açılmış bir üründe böyle bir problemle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Evkur’dan aldığımı gösteren evrakım mevcut, fakat şu an elimde başka bir servis fişi veya benzeri bir belge yok.

Philips ve Evkur’un bu konuda mağduriyetimi göz önünde bulundurarak süpürgenin incelenmesini ve sorunumun en kısa sürede çözülmesini, gerekirse ürünün tamir ya da değişim yoluyla çalışır, sorunsuz bir şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.