to read complaints and reviews, or file yours. 
04.01.2026 tarihinde Gül Alışveriş Merkezi’nden Philips Marathon serisi xb9145/07 model elektrik süpürgesi satın aldım. Ürünü henüz sadece iki kez kul...
"3 is günü içinde kırılan parça garantiden değişim yapıldı"
23.09.2025 tarihinde Düzce Gümüşova BİM mağazasından 9.000 TL ödeyerek Philips xc7043 SpeedPro Max süpürge satın aldım. Ürünü daha 5 ay bile olmadan k...
Philips marka bir süpürgeyi 11 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcı olarak Media Markt firmasından satın aldım. Ürünü kullanırken süpürgenin metal borusu ve uç çekme aparatı kırıldı ve bu kırılma sonrasında süpürgeyi artık hiç kullanamaz hale geldim. Yaşadığım sorun sonrası yetkili se...
Philips 8000 serisi süpürgeyi eşim yaklaşık 5–6 ay önce Manisa Salihli Luna AVM içindeki Teknosa mağazasından satın aldı. Üründen genel olarak memnunum ve kullanmaya devam ediyorum ancak başlık kısmındaki mavi bölümde yer alan küçük tırnak kırıldı. Ayrıca ucundaki küçük tekerlek de daha önce kırılmı...
Philips markasına ait Marathon Ultimate xb9185/07 model torbasız elektrikli süpürgeyi çeyizim için Uğurlu’dan satın aldım. Aldığım günden beri ürünle sürekli sorun yaşıyorum ve 6 aylık kullanım sürecinde süpürge iki kez arıza verdi. Böyle bilinen bir markanın ürününde bu kadar kısa sürede peş peşe a...
Philips 7000 serisi dikey süpürgeyi evlenirken Hızlıgitti.com üzerinden satın aldık, kutusunu evlendikten sonra açıp kullanmaya başladım. Yaklaşık 1,5 senedir kullanıyorum ve neredeyse başından beri sürekli filtre uyarısı alıyorum. Filtreyi servisin anlattığı şekilde temizlememe rağmen uyarı asla sö...
Philips 6000 serisi ıslak‑kuru özellikli süpürgeyi 2025 Ağustos ayında Evşen AVM’den satın aldım. Yaklaşık bir aydır batarya arızası ve ıslak‑kuru başlığın ışığının sürekli yanık kalması ve kısık yanması şikayetleri yaşıyorum. Bu nedenle ürünü Manisa Akhisar Düztaş Elektronik servisine götürdüm. Se...
"Merhaba, Kısa sürede tarafıma dönüş yapıldı. İlgili parça garanti kapsamında bulunduğum bölgedeki servis aracılığı ile değişim için iletişim kuruldu ve değişecek parçayı ilgili servise teslim ettim. Çok teşekkür ederim."
"İlgileri için teşekkürler"
"Media Markt tarafından yanlış yönlendirildiğimiz için sorun yaşadık. Firma tarafından arandık ve ürünü servise bıraktım. Ücret talep edilmeyeceği bildirildi. Bilgilendirme ve ilgi gösterdikleri için teşekkür ederim."
Philips XC8054/01 Aqua süpürgeyi yaklaşık bir yıl bile olmadan, Trendyol üzerinden satın aldım ve aldığım günden bu yana sürekli sorun yaşadım. Önce batarya kısmı yerinden çıktı, aynı anda süpürge ucunda kırılma oldu. Bu sorunlar için ürünü garanti kapsamında servise verdim ve bu işlemler yapıldıkta...
Philips 7000 serisi xc7057/01 süpürgeyi İstanbul’daki bir Teknosa mağazasından eylül–ekim döneminde satın aldım. Ürünü aldıktan daha bir ay bile olmadan süpürgede filtre uyarısı vermeye başladı. O sırada şehir dışında olduğum için konuyla çok ilgilenemedim ve yedek süpürge filtresini takarak kullanm...
2025 yılı Ağustos ayında Iğdır Merkez Teknosa mağazasından Philips Marathon xb7151 elektrikli süpürge satın aldık. Kutuyu açarken çelik borunun üzerindeki siyah kilit parçasının kırık olduğunu ve kutunun içine düşmüş halde durduğunu gördük. Köyde yaşadığımız için ürünü hemen mağazaya götüremedim, 2–...
Philips xb9185/07 model süpürgeyi kullanırken ikinci kez arıza yaşadım. Süpürgenin sap kısmındaki kumanda çalışmıyor ve süpürge tamamen bu kumandaya bağlı olduğu için cihazı hiç kullanamıyorum. Ayrıca süpürgenin ağız kısmındaki tekerlekler de kırıldı ve bu durumdan hiç memnun değilim, keşke Philips’...
Philips SpeedPro Max dik süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 3–4 ay sonra sorunlar yaşamaya başladım. Önce süpürgenin başlık mandalı defalarca kırıldı, her seferinde yetkili servise götürüp değişim yaptırdım. Ardından boruya bağlanan kısımdaki ek yerinde...
Philips Xd8122/10 Performer LED 8000 toz Torbalı elektrik süpürgemi yaklaşık bir yıl önce aldım. Kullandığım sırada süpürgem aniden motor hatası verdi. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken Diyarbakır Kayapınar’daki yetkili servise götürdüm ancak benden 3.500 TL ücret talep edildi. Cihazın motorunun su ...
"Şikayetimin ardından hemen müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti. Sorun üzerine konuştuk çözüm için ellerinden geleni yaptılar. Teşekkür ederim"
Samsun Kavacık’taki BİM mağazasından yaklaşık 2 ay önce Philips 7000 Series xc7043 model dik süpürge aldım. Ürünü daha 2. Kullanımımda, herhangi bir düşürme ya da zorlama olmamasına rağmen ayağının altındaki ek yerinde çatlama oldu. Şu anda da tamamen kırılıp elimde kalmasın diye mecburen evdeki diğ...
27 Şubat 2024’te Philips Aqua Plus 8000 xc8349 model süpürgeyi yaklaşık 13.362 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sürekli parça kırılması yaşıyorum. Şu ana kadar 5 kere servise gitti, 3 kez borusu durduğu yerde kırıldı, 2 kez de aparat değiştirme düğmesiyle ilgili işlem yapıldı. Son ...
"Parça değişim ve onarım yapılacağı için teşekkürler"
18.07.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Pronet Bilişim Limited Şirketi'nden Philips XC8349/01 Aqua Plus kablosuz elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra teleskobik borunun bağlantı ek yeri kırıldı. Servisle iletişime geçtiğimde, ürünü görmeden garanti kapsamında olup ...
Philips Marathon Ultimate serisi süpürgemin tutma başlığı yaklaşık 2 ay önce kırıldı. Süpürgeyi alalı 2 yıl bile olmamışken böyle bir parçasının bu kadar çabuk kırılmasını beklemiyordum, açıkçası Philips kalitesine güvenerek almıştım. Kırılmadan sonra bir süre idare etmeye çalıştım ancak artık temas...
PHILIPS Ev Aletleri 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
