Mavi Parçanın Vidalarının Zayıflığı Nedeniyle Kırılması Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi

"İlgi alakanıza çok kısa sürede dönmenize teşekkür ederim"



"İlgi alakanıza çok kısa sürede dönmenize teşekkür ederim"


29 Nisan 2024 tarihinde satın aldığım Philips XC7040/01 model dikey süpürge, daha 2 yıl dolmadan defalarca sorun çıkardı... ve her seferinde Ankara Keçiören servisi tarafından garanti dışı denilerek ücret talep edildi. Ürünün kilit mandal kısmını iki kez ücretli olarak değiştirttim, daha sonra süpürgen





"Ankara Kızılay serbi den, Cem Bey e çok teşekkür ederim. Bu süpürgeler, çok ince tozları filtrede toplar, daha irilerini hazneye atarmış. Cem Bey süpürgeme yeni filtre taktı, teşekkürler"
Philips 6000 serisi kablosuz dik süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada i...nternet sitesinden satın aldım. Yaklaşık 15 gündür süpürgede ciddi bir kull

Philips 8000 serisi dikey süpürgenin boru kısmındaki plastik bağlantı parçalarıyla ilgili ciddi bir memnuniyetsizliğim v...ar. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra bu plastik bağlantı parçası kırıldı, yetkili servis üzerinden tamir ettirip yenisini taktırdım. Ancak sadece birkaç ay sonra bu yeni takı


"İletişim sağlandı teşekkür ederim"


04.04.2024 tarihinde Ankara Mamak Oğuz Ev Concept mağazasından Philips 8000 şarjlı süpürge satın aldım. Cihazı aldıktan ...kısa süre sonra sürekli i8 hatası vermeye başladı. 22.05.2024 tarihinde ürünü servise verdik, ertesi gün teslim aldık fakat aynı hata devam etti. 07.06.2024 tarihinde ikinci kez se


Philips 6000 serisi süpürgem yaklaşık 1 aydır sorunlu çalışıyor. Süpürürken bir anda duruyor, çektiği tozları tam içine ...almadan geri döküyor ve çekiş gücü ciddi şekilde düşüyor. Bu nedenle evi temizlemeye çalışırken hem zaman kaybı yaşıyorum hem de istediğim sonucu alamıyorum. Ürünü yaklaşık 1 yıl


03.03.2024 tarihinde Media Markt’ten Philips Aqua Plus 8000 serisi xc8057/01 kablosuz dikey süpürge satın aldım ve ayrıc...a garanti süresini uzatmak için ek paket de aldım. Ürünü aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum ve şu anda süpürge benden çok serviste kaldı. Cihazı toplamda 4 kez servise gö
Philips markalı bir süpürge satın aldım ve yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen sürekli fil...tre uyarısı veriyor ve bu durum ilk günden beri devam ediyor. Düzenli temizlik yapmama rağmen uyarı hiç kesilmedi ve üründen kesinlikle memnun değilim. Şu ana kadar yetkili servis

"Gerekli yönlendirme özenli bir şekilde yapıldı. Sorunun devam etmesi halinde yardımcı olacaklarını ilettiler"
Nisan 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Localhome satıcısından Philips 6...000 Series şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü ilk aldığımız dönemde i6
Philips XC6552 6000 serisi şarjlı dikey süpürgemin batarya kızak parçası yaklaşık bir ay önce kırıldı. Şu an cihazı kull...anabiliyorum ancak batarya kısmı her an yerinden ayrılabilecek gibi duruyor ve bu durum hem güvenlik hem de kullanım açısından beni tedirgin ediyor. Şimdiye kadar yetkili servis y

Philips XC 8349/01 Aqua Plus süpürgeyi 23.06.2023 tarihinde Amazon üzerinden yaklaşık 9.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürü...nü kullanım kılavuzundaki kurallara tamamen uygun, aşırı güç uygulamadan kullandığım halde çok kısa sürede ciddi plastik parça sorunları yaşamaya başladım. Satın aldıktan yaklaşık





16 Aralık 2024 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden yaklaşık 21 bin tl ödeyerek Philips Aqua Plus Kablosuz Dik Süpürg...e xc8057/01 satın aldım. Ürünü aldığım ilk aydan itibaren pişman olmaya başladım. Batarya kısmı iki kez kırıldı, her seferinde servise gönderildi ve garanti kapsamında olmasına rağ

"Sorunum 1 gün içinde giderildi teşekkürler ederim."



Philips Aqua Trio 9000 ürünümde uzun süredir yaşadığım ve kronik hale gelen i3 hata kodu nedeniyle, 11.12.2025 tarihinde... destek oluşturdum. Aynı gün Philips müşteri hizmetleri benimle iletişime geçerek ürünü servise götürmemi ve yenisiyle değişim talebinde bulunmamı istedi. Bu yönlendirme doğrultus

Philips fc6724/01 model dikey süpürgeyi bir mağazadan satın aldım. Yaklaşık 2–3 aydır süpürgenin çekim gücü belirgin şek...ilde azaldı ve süpürdüğüm kırıntılar, aparata takarken tekrar yere dökülüyor. Bu nedenle hem temizlik tam anlamıyla yapılamıyor hem de aynı yeri defalarca süpürmek zorunda kalıyoru
"Philips yetkilisi şikayetimden ertesi gün sonra arayarak yardımcı oldu en kısa sürede yardımcı oldukları için teşekkür ederim."
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Philips SpeedPro dikey süpürgenin başlık bağlantısı ile tutma sapı kısmı 7–8 ay önce kırıl...dı, şimdi aynı yerden tekrar kırıldı. Aynı parçanın iki kez kırılması, bu bölgede kronik bir sorun olduğunu düşündürüyor. İlk kırılmada parça değişim ücretinin 1000 TL olduğunu öğ

Philips xc 8057/1 kablosuz dikey süpürgeyi 18.02.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Yaklaşık 3 ay önce süpürgen...in ana gövdesiyle boru arasındaki bağlantı noktasında gözle görülür bir şekilde oynama olduğunu fark ettim. Bu boşluk ve sallanma nedeniyle cihazın çekim gücü belirgin şekilde azal


"İlgi ve alakanızdan dolayı teseķkür ediyorum"



"Beni arayan kişinin ismini hatırlayamadım ama pazar günü beni aradı. Sağ olsun. Görevini böylesine güzel yapan kişiler iyi ki var"
Yaklaşık 3 ay önce Amazon internet sitesi üzerinden satın aldığım Philips 8...000 serisi dikey süpürgem dün akşam aniden çalışmamaya başladı. Cihaz hiçbi

Philips Aquatrio xw9383 model yer temizleme cihazımı yaklaşık bir yıl kadar sorunsuz kullandıktan sonra, emici başlıktak...i fırçayı döndüren plastik dişli kırıldı. Ürünün garanti süresi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, yalnızca bu parçanın kırılması nedeniyle cihazı kullanamaz hale geldim. Araştırma


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100