Philips Şarjlı Süpürge'de Sürekli Filtre Hatası, Güven Kaybı Ve Para İadesi Talebi


Philips marka şarjlı süpürgemde yaklaşık 2 aydır sürekli filtre hatası alıyorum. Kullanma kılavuzunda ve önerilerde söylenen filtre temizleme işlemlerinin hepsini eksiksiz yaptım, ancak buna rağmen cihaz aynı hatayı vermeye devam ediyor.
Ürünü yalnızca 4 ay gibi kısa bir süredir kullanıyor olmama rağmen çözüm olarak direkt servise yönlendirilmem, ürüne ve markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Bu kadar yeni bir üründe bu tip bir sorun yaşamayı ve servise gitmek zorunda kalmayı kabul edilebilir bulmuyorum.
Yaşadığım bu sorun ve güven kaybı nedeniyle ürün için para iadesi talep ediyorum. Şikayetimin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Mehmet Emin Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Mehmet Emin Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
İlgi ve alakanızdan dolayı teseķkür ediyorum




















