to read complaints and reviews, or file yours.Bağlantı Oynaması Çekim Gücünü Düşürdü Garanti Kapsamında Parça Değişimi Talep Ediyorum
Philips xc 8057/1 kablosuz dikey süpürgeyi 18.02.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Yaklaşık 3 ay önce süpürgenin ana gövdesiyle boru arasındaki bağlantı noktasında gözle görülür bir şekilde oynama olduğunu fark ettim. Bu boşluk ve sallanma nedeniyle cihazın çekim gücü belirgin şekilde azalıyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.
Şu ana kadar ürünle ilgili herhangi bir servise başvuru yapmadım ve Philips müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Ürünün yeni sayılabilecek bir sürede bu şekilde sorun çıkarması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Philips’ten, süpürgenin ana gövdesi ile boru arasındaki arızalı parçanın yetkili servis tarafından incelenerek gerekli parça değişiminin garanti kapsamında ve ek maliyet çıkmadan yapılmasını talep ediyorum.
Kadir Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Kadir Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
