Batarya Hatası Nedeniyle Philips Süpürgenin İadesi Talebi
"Philips çalışanları sorunum ile ilgili sürecin başından itibaren çok ilgiliydi ve sorunu çözdü hayal kırıklığına uğratmadı teşekkür ederim"

"Philips çalışanları sorunum ile ilgili sürecin başından itibaren çok ilgiliydi ve sorunu çözdü hayal kırıklığına uğratmadı teşekkür ederim"

Philips Ev Aletleri 6000 serisi xc6552/01 kodlu dikey şarjlı süpürgeyi 15.06.2025 tarihinde Amazon üzerinden, Amazon sat...ıcısından satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli biçimde kullanmama rağmen, birkaç gün önce süpürgenin teleskopik boru bağlantı kısmının gövdeden ayrıldığını fark ettim. Mevcut haliy


Philips 7000 model şarjlı süpürgeyi 2025 Nisan ayında Evmer mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün son...ra batarya sorunları nedeniyle yetkili servise vermek zorunda kaldım ve bataryasına yazılım atıldığını söylediler. Servisten sonra ürünü bir süre kullandım, zaman zaman aynı hatay
"Teşekkür ederim"
Philips XW938 dikey şarjlı süpürgesini yaklaşık 1,5 yıl önce Ankara’daki bir AVM’de bulunan Media Markt mağazasından 22....000 TL ödeyerek satın aldık. Ürünü ilk aldığımızda memnunduk; ancak satın aldıktan yaklaşık 5 ay sonra filtre ve şarj problemi yaşamaya başladık. Bu sorunlar ortaya çıkınca ürünü
Amazon.com üzerinden yaklaşık 2 yıl önce Philips xc7043/01 model şarjlı dikey süpürge satın aldık. Ürünü aldıktan 4–5 ay... sonra süpürgenin plastik parçalarından biri kırıldı. Zaten motor hariç neredeyse her yeri plastik olan bir ürün. Yalova merkezdeki tek yetkili Philips servisine götürdüğümüzde, pl


Philips Aqua 700 serisi xc7053/01 dikey şarjlı süpürgeyi aldığım ilk dönemde, teleskobik boru bağlantı aparatında sorun ...yaşamaya başladım. Aparat bozulduğu için boru sürekli düşüyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 3 aydır bu sorun devam ediyor. Ürünümün garantisi devam ediyor anca

"Teşekkürler"
Ocak 2026 tarihinde Aksu Kocaeli mağazasının Ömerağa Mahallesi, Alemdar Cad...desi No:32, 41300 İzmit/Kocaeli adresindeki şubesinden Philips 7000 Series
Philips 6000 mop başlıklı dikey şarjlı süpürgeyi Lüleburgaz Evdiz mağazasından satın aldık ancak ürünü aldığımız ilk gün...den beri çekim gücü neredeyse yok ve şarjı bir odayı bile süpürmeye yetmiyor. Ürünü yeni almamıza rağmen performansı beklentimizin çok altında kaldı. Ürünü ilk günden beri doğru ş

08.11.2022 tarihinde Philips xc8049/01 dikey şarjlı süpürge satın aldım. Aradan henüz 3,5 yıl bile geçmemesine rağmen ci...hazın şarjı yüzde 70 seviyesindeyken birden bire sıfıra düşüyor ve kullanılamaz hale geliyor. 24.04.2026 tarihinde ürünü yetkili servise götürdüğümüzde sorunun bataryadan kaynaklan
Yaklaşık bir yıl önce Philips 7000 Serisi şarjlı süpürge satın aldım. Ancak ürünün ayak başlığıyla ilgili sürekli sorun ...yaşıyorum. Süpürgeyi çalıştırırken bir anda ayak başlığı dönmeyi bırakıyor ve bu durum kendiliğinden ortaya çıkıyor, neden kaynaklandığını anlayamıyorum. Bu arıza, süpürgeyi veriml

Philips 6000 serisi xc6557 şarjlı dik süpürgeyi 2025 Aralık ayında Ankara Taşpınar’dan satın aldım. Hem silme hem süpürm...e işlevi olan bu ürünü yaklaşık 2 ay kadar kullandıktan sonra, süpürge başlığı takılıyken cihaz çalışmamaya başladı, yalnızca başlık takılı değilken çalışıyor. Yaklaşık 1 aydır ür
Philips Series 8000 şarjlı dikey süpürge satın aldım ancak ürün çok kısa sürede ciddi ve kabul edilemez kalite sorunları... göstermeye başladı. Lady Çarşı’dan yaklaşık 3 ay önce aldığım bu üründe, bu kadar kısa kullanım süresinde birden fazla yapısal ve teknik arıza oluşmuştur. Cihazın emiş gücü belir




Philips dikey şarjlı süpürgem 1 yıl olmadan 3 kez arızalandı. Bağlantı yerleri çok hassas. Doğru düzgün süpürme işlemi y...apamıyorum. Bir kez boru kısmından kırıldı. Sonra kendi kendine durma problemi oldu. Parça değişti. Eve geldim sorun devam ediyor artık hem çok sesli çalışıyor hem henüz şarjı bitm

"Şarj adaptörüm kırılmıştı firma hemen dönüş yaptı 2 günde yeni bir adaptör gönderildi teşekkür ederim"

Philips 6000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden satın aldık. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, y...aklaşık 3 haftadır süpürgenin şarj olmaması sorunu ile karşı karşıyayız. Cihaza takılan şarj adaptörü hiçbir şekilde süpürgeyi şarj etmiyor ve ürünü kullanamaz durumdayız. Ürün fa
18 Eylül 2025 tarihinde Philips xw9463/11 9000 serisi şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri süpürge he...men hemen her kullanımda batarya uyarısı veriyor. Yeni alınmış bir ürünün bu şekilde sürekli batarya sorunu yaşatması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de kullanım konforumu c
"Teşekkürler"
Yaklaşık iki ay önce Hepsiburada.com üzerinden Philips Aqua Trio 9000 seris...i dikey şarjlı süpürge satın aldım. Fatura numaram INT2026000000839’dur. Ür
Aralık 2024’te Amazon üzerinden 80 dakika kullanım süreli diye tanıtılan Ph...ilips Aqua Plus (Ürün Kodu: 805XN6K1CG) süpürgeyi satın aldım ancak ürün ba
"Şikayetimi belirttikten sonra Philips tarafından arandım. Tarafıma evime en yakın yetkili servis adresi ve telefon numarası paylaşıldı. Gittiğim servis noktasındaki görevli beyefendi de çok nazik bir şekilde şikayetimi dinledi ve cihazı benden teslim aldı. 3 gün sonra onarılmış bir şekilde teslim ettiler. Sorunum çözüldü. Philips markasına ve Gaziosmanpaşa Ömür teknik yetkili servisine teşekkür ederim."



Philips Aqua 8000 serisi şarjlı süpürge kullanıcısıyım. Yaklaşık 3-4 ay önce süpürgenin boru bağlantı yerinde kırılma me...ydana geldi ve ürün bu durumdan sonra sağlıklı şekilde kullanılamaz hale geldi. Bu süre zarfında herhangi bir yetkili servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ancak yaptığı



Yaklaşık 9 aydır Philips marka şarjlı dikey süpürge kullanıyorum ve ürünün borusu aynı yerden iki kez kırıldı. İlk kırıl...mada yetkili servise başvurdum, ücretsiz değişim yapıldı ancak kısa süre sonra boru yine aynı yerden kırıldı. Çevremde de aynı ürünü kullanan pek çok kişiden boru ile ilgili benze

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100