to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Aldığım Philips Power Cyclone 11 Şarj Olmuyor
19 Temmuz 2026 tarihinde BİM A*** Kadın şubesi Kadıköy’den Philips Power Cyclone 11 şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü en fazla 2 kez kullandım ancak cihaz sürekli olarak şarj olmuyor. Şarja takmama rağmen hiçbir şekilde dolmuyor ve bu nedenle süpürgeyi kullanamıyorum.
Ürünü henüz ne Philips yetkili servisine ne de BİM mağazasına götürmedim, ancak bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Yeni aldığım bir ürünün bu şekilde arıza yapmasını kabul etmiyorum.
Ürünün ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, gerekli kontrol ve onarımın ücretsiz yapılmasını, mümkün değilse ürün değişimi ya da para iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Hatice Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
