to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 8000 Serisi Aqua Plus dikey süpürgeyi 18 Şubat 2025 tarihinde Trendyol’dan satın aldım. Ürünü haftada 3 kez, dikkatli bir şekilde ve yalnızca 80 metrekarelik evimde kullanıyorum. Ancak, aldıktan kısa bir süre sonra boru kısmı başlık yerinden kırıldı. Ayrıca batarya kısmı da kırıldı, eşim ken...
"Garanti kapsamımda sorunumuz çözüldü. Teşekkür ederiz."
Philips xc6553/01 6000 Serisi dikey süpürgeyi 01.05.2025 tarihinde Trendyol’dan 10.348 TL’ye satın aldım (Sipariş No: 10176166952). Ürünü Kayseri/Kocasinan’da kullanıyorum. Cihazı aldığım ay içinde boru bağlantı kısmı ayrıldı; plastik tırnak kırıldı. İlk günden itibaren boru bağlantı noktalarında o...
4 Eylül’de satın aldığım Philips xc7057/01 dikey süpürgenin bataryası, ürünü hiç kullanmamış olmama rağmen sürekli olarak bitiyor. Süpürgeyi aldığım ilk günden beri bu sorun devam ediyor ve henüz ürünü kullanamadım. 24 Ekim’de ürünü servise gönderdim, servis herhangi bir sorun olmadığını belirtti ve...
Philips fc8053 model dikey süpürgeyi yaklaşık 7 aydır kullanıyorum. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım ve garanti belgesi ile faturam elimde mevcut. Geçtiğimiz günlerde süpürgeyi kullanım sırasında elimden hafifçe düşürdüm ve bu düşüş sonucunda batarya yuvası kırıldı. Düşmenin çok hafif olmasın...
05.08.2025 tarihinde Ankara’daki Taşpınar mağazasından satın aldığım Philips Power Pro Aqua XC8054 model dikey şarjlı süpürgenin (seri no: SI44E91592) bataryasının alt kısmındaki plastik parça, süpürgeyi yanlışlıkla düşürdüğümde en ufak darbede kırıldı. Henüz 3 aylık olan ve 22.000 TL’ye aldığım bu ...
Philips xc7043 model dik süpürgemin şarj aletinin adaptör kısmında temassızlık sorunu yaşadım. Yozgat merkezdeki Philips servisiyle iletişime geçip durumu anlattım, yapabileceklerini söylediler. Ürünü ilçeden PTT ile 380 TL kargo ücretiyle gönderdim. Haftalarca herhangi bir geri dönüş olmadı. Ben ar...
Philips xc7043 model dik elektrikli süpürgeyi Haziran ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım ve hâlâ taksitlerini ödemekteyim. Yaklaşık bir hafta önce bataryanın olduğu parça kırıldı. Bu nedenle ürünü kullanırken parçayı elimle tutmak zorunda kalıyorum, bu da kullanımda ciddi zorluk yaratıyor. Çe...
Philips SpeedPro Max dikey süpürgemi 30 Ekim 2025 tarihinde, Mardin Artuklu’daki Büdün Elektronik yetkili servisine götürdüm. Süpürgenin fırça kısmı arıza verdiği için servise başvurdum. Bana kartın yandığını ve 1700 TL ödemem gerektiğini söylediler. Sadece düz halı süpürmeme rağmen, “su kaçmış” bah...
Philips xc8057/01 model dikey süpürgeyi 02/10/2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındadır. Ürünü normal kullanım sırasında, herhangi bir darbe veya yere düşme olmamasına rağmen bataryayı taşıyan plastik aksamı kendiliğinden kırıldı. Bu durumun, ürünün dayanıklı...
Philips 8057 dik süpürgeyi yaklaşık bir hafta önce Teknosa’dan satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra, batarya takılan yerin arkasındaki plastik aksamda kırılma meydana geldi. Ürün tamamen yeni ve daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Ürünün faturası ve garanti belgesi elimde...
Philips 9000 Serisi Aqua Trio kablosuz dikey süpürgeyi Temmuz ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü yalnızca birkaç ay kullandıktan sonra, Ekim ayında cihazda “e5” hatası oluştu ve süpürgeyi kullanamaz hale geldim. Ürünün faturası elimde mevcut (Fatura No: 7223339***) ve Ankara’da ikamet e...
Philips 6000 serisi xc6553 dik süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün bataryasını tutan ince plastik parça bugün kırıldı ve bu nedenle süpürgeyi kullanamıyorum. Ürünümün garantisi devam ediyor ve elimde sipariş numaram mevcut (Sipariş No: 10154964792). Kırılan plastik pa...
13 Ekim 2025 tarihinde, Gaziantep Uğurlu AVM’den satın aldığım Philips 8000 Serisi Süpürgeyi henüz hiç kullanamadan, ürün kanepeye dayalıyken kayarak yaklaşık 60 cm yükseklikten yere düştü ve batarya kapağı kırıldı. Ürünü alalı sadece bir hafta oldu ve garanti kapsamında. Ancak, Kahramanmaraş’ta hiç...
18.07.2025 tarihinde Jebinde.com üzerinden Philips Aqua Trio xw9463/11 Islak Kuru Şarjlı Dikey Süpürge satın aldım. Ürünün faturası elimde mevcut ve garanti kapsamındadır. Ancak ürünü alalı henüz 3 ay olmadan yaşadığım sorunlar nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Ağustos ayı sonunda ürün...
Philips Aqua Trio 9000 dik süpürgemi yaklaşık iki ay önce Karabük Merkez Star Elektronik servisine batarya arızası nedeniyle teslim ettim. Süpürgem serviste 2,5 hafta kaldı ve bana sıfır batarya takıldığı söylendi, ancak herhangi bir garanti belgesi veya servis fişi verilmedi. Servisten ürünü aldıkt...
Philips a9000 aquatrio süpürgeyi yaklaşık 11 ay önce Media Markt uygulamasından satın aldım (ürün barkodu: 8720389040733). Aldığımdan beri toplam 5 kez Yozgat Philips servisine göndermek zorunda kaldım. Her seferinde süpürge e5 hatası veriyor, servisten geldikten sonra ise yalnızca 2 gün düzgün çalı...
Philips 9000 Aqua Trio dikey süpürgeyi 1 ay önce Ankara’da internet üzerinden bir mağazadan satın aldım. Ürünü ilk olarak 6 Ekim 2025’te kullanırken e5 uyarısı verdi. Kılavuzda bu uyarı hakkında herhangi bir bilgiye ulaşamadım. 12 Ekim’de tekrar aynı uyarı ile karşılaştım. Bataryayı çıkarıp tekrar t...
"Merhaba, şikayetim üzerine bütün mağduriyetlerim ücretsiz şekilde giderildi. Philips markasına, müşteri hizmetlerine ve Erzincan Yetkili servisine çok teşekkür ederim. Şarj yerinde kırılan kısım onarıldı, çatlayan su tankeri başlık ile birlikte komple değiştirildi ve sıfırı verildi. Çok teşekkür ederim. Sevgiler"
"İlgilendiler büyük marka hizmeti böyle olur Teşekkürler"
2024 yılının Mart ayında Eskişehir Vega AVM Media Markt mağazasından Philips Aqua Trio 7000 serisi şarjlı ıslak kuru süpürge (xw7110/01) ve şarjlı dik süpürge (xc8049/01) satın aldım. Satın alma sırasında ayrıca ekstra koruma paketi (garanti) de aldım ve bu paket için 7.148 TL ödedim. Media Markt sa...
Philips xc8057/01 model şarjlı süpürgemi 11 Kasım 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık bir ay önce süpürgem şarjdayken yere düştü ve batarya kapağı kırıldı. Süpürgemin çalışmasında herhangi bir sorun yok, ancak kırılan kapak yerine takılmadığı için kullanamıyorum. Bu sorunla ilgi...
Philips Aqua Trio 9000 model cihazımı 25.09.2025 tarihinde satın aldım ve ek olarak +3 yıl koruma paketi yaptırdım. Cihazı Ankara’da kullanıyorum. Daha ilk haftadan itibaren neredeyse her gün “e-5” hatası vermeye başladı. Araştırdığımda, bu sorunun birçok kullanıcıda da yaşandığını ve yaygın bir pro...
"Philips servisine hemen dönüş sağladığı için ve servise yönlendirip sorunumu hızlı bir şekilde çözdüğü için teşekkür ederim"
PHILIPS Ev Aletleri 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
