to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 9000 serisi dikey süpürge kullanıyorum. Cihazın uzatma hortumunun içindeki LED kablosu koptu ve uzatma hortumunu taktığımda süpürge e5 hatası veriyor. Bu sorun 16 Ocak tarihinde başladı ve o günden beri ürünümü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Philips tarafından arandığımda sorunun bataryadan kaynaklı olabileceği söylendi ve bana telefonla aramam için bir numara verildi. Ancak bu numarayı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşılamadı, telefon açılmadı ve sürecimle ilgilenilmedi. Ürünümün garanti belgesi mevcut, garanti kapsamı devam ediyor ve bu arızayla ilgili herhangi bir servis ya da arıza kaydı oluşturulmadı. Şu ana kadar uzatma hortumu veya batarya için herhangi bir ücret de ödemedim.
Garanti kapsamında, kopan kablo nedeniyle e5 hatası veren uzatma hortumunun veya gerekli görülen parçaların ücretsiz olarak değiştirilmesini ve sürecin artık uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Philips 9000 serisi dikey süpürgeyi 23 Ocak tarihinde e2 b Danışmanlık adlı elektronik mağazadan sıfır olarak satın aldım. Cihazım garanti kapsamında....
Philips Aqua Trio 9000 serisi elektrikli süpürgemi yaklaşık sekiz aydır kullanıyorum. 16.12.2025 tarihinde ürün ilk kez E5 hata kodu verdi ve o günden beri süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında olduğu için Philips’in yönlendirdiği şekilde talep oluşturdum, ardınd...
Yaklaşık 4 ay önce Evshop mağazasından aldığım Philips 9000 serisi dik süpürgeyi ilk günden itibaren çeşitli sorunlarla kullanmak zorunda kaldım. Süpürgenin fırçalarını yıkarken, yıkama alanından aşırı derecede dışarıya su akıyor. Ayrıca süpürüp silme özelliğini kullanırken fırçası birden kendiliğin...
Yaklaşık 1,5 senedir kullandığım Philips 9000 serisi dik süpürgem 2 gündür E5 hatası veriyor, hiçbir şekilde çalışmıyor ve şarj almıyor. Pilin düzgün takıldığından emin olmak için defalarca çıkarıp tekrar yerine oturttum, tık sesini de duydum ancak buna rağmen cihaz hâlâ aynı hatayı veriyor ve kulla...
12 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips 9000 dikey süpürgeyi henüz bir aydır kullanmama rağmen cihaz her kullanımda E5 hatası veriyor ve çalışmaz hale geliyor. Sorun, ürünü aldığım haftadan itibaren başladı ve sürekli tekrar ediyor. Bu kadar kısa sürede böyle bir problemle karşılaş...
Yorumlar