Garanti Ve Sigorta Kapsamı Dışında Çürük Fırça İçin 2.800 TL Ücret Talebi
"Philips teşekkürler"
13.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips 8000 Serisi Aqua Plus dikey... süpürge satın aldım ve ek olarak Axa Sigorta ile ilave garanti yaptırdım.
"Philips teşekkürler"
13.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips 8000 Serisi Aqua Plus dikey... süpürge satın aldım ve ek olarak Axa Sigorta ile ilave garanti yaptırdım.
Şubat ayı sonunda Amazon üzerinden aldığım Philips 8000 Aqua serisi dikey süpürgeyi toplamda en fazla 7–8 kez kullandım.... Buna rağmen yaklaşık 1 ay önce cihaz filtre hatası vermeye başladı ve o günden beri aynı sorun devam ediyor. Philips müşteri hizmetleri beni yetkili servise yönlendirdi. İstanbul

"Merhaba şikayet var a müracaatımdan hemen sonra Philips genel merkezi beni aradı mağduriyetimi ücretsiz bir şekilde gidereceklerini söylediler daha sonra aynı gün içerisinde Philips yetkili servis arayarak ürünü götürmemi ve kırılan parçayı ücretsiz değiştireceklerini söylediler bende götürüp bıraktım parça bir gün gelmiş değiştirip verdiler teşekkür ederim"


"Teşekkür"


22 Haziran 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Philips Highlander Aqua Total dikey süpürge satın aldım. Süpürgeyi aldığım ...günden bu yana kol/hortum kısmı neredeyse her ay düzenli olarak kırılıyor ve şimdiye kadar bu parçayı en az 10 kez serviste yaptırmak zorunda kaldım. Servise her gittiğimde, aynı m

Philips Aqua Trio 9000. 1000 liralık bir ürün almadım. Gittim piyasanın en ...iyi üst segment cihazlarından birini aldım. Öncelikle bunu hatırlatayım. O
Ürünü kullanmak için kutuyu açtım, Fakat Ürün şarj olmuyor saatler geçmesine rağmen çalışmıyor. Philips gibi bir markada...n bunu beklemezdim. İlk kez başıma böyle bir şey geldi. 35 hatası ekrandan gitmiyor. Bu hata düzelmiyor. Ürünün değişmesini talep ediyorum.
Philips markalı şarjlı dik süpürgemin Aqua başlığında bulunan plastik hortum ve alt kısımdaki bir parçada deformasyon ol...uştu. Bunu fark eder etmez ürünü Samsun merkezdeki yetkili servise götürdüm. Ürünüm garanti süresi devam etmesine rağmen, ertesi gün tarafıma bu parçaların garanti dışı olduğu ve


Yaklaşık bir yıl önce ismine ve kalitesine güvenerek Philips Aqua 8000 serisi dikey süpürge satın aldım. Ancak ürünün 12... ayda geldiği durum beni gerçekten üzdü. Süpürgenin boruları kırıldığı için yaklaşık 4–5 aydır her yerini bantlayarak kullanmak zorunda kalıyorum. Bu süreçte ürünü iki defa servis
Philips Aqua Plus 8000 Serisi xc8057/01 ıslak kuru şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce Media Markt İzmir Mavişehir... mağazasından satın aldım. Ürünü yalnızca 1 defa kullanabildik, daha sonrasında evde kesinlikle şarj almamaya başladı. Bu durum üzerine Philips ile görüştüğümüzde ürünle ilgili hi
Philips Aqua Plus 8000 serisi süpürgeyi 2024 yılında satın aldım. Kullanım sürecimde ürünün üst kısmının ağzı 2025 yılı ...Temmuz ayında kırıldı, ben de tekrar aynı parçayı temin ettim. Ancak 2026 yılı Haziran ayında bu kez de ağız kısmı kırıldı ve iki sene içinde süpürge adeta elimde kaldı. Garanti sü



Sakarya Evkur mağazasından 2023 sonu – 2024 başı gibi satın aldığım Philips Aqua Trio 9000 süpürgemi yaklaşık 1,5–2 yıld...ır düzenli olarak kullanıyorum. Ürünün ıslak başlık kısmında, boru ile başlığın birleştiği yerde önce Kasım ayı civarında bir kırılma yaşadım. Annem taşındığı için boş bir evde pas

Trendyol üzerinden Philips Aqua Trio 7000 serisi, hem silen hem süpüren dikey süpürge satın aldım. Ürünü 10.04.2025 tari...hinde aldım ve daha ilk kullanımda şarjının aşırı hızlı bittiğini fark ederek arızalı olabileceğini düşündüm ve servise gönderdim. Servis, üründe herhangi bir arıza olmadığı gerekç
"Süpürgeyle ilgili çekim sorunları olduğu yönündeki şikayetim ile ilgili tarafıma telefonla ulaşarak filtre değişiminin sorunu gidereceğini belirttiler bir kereye mahsus ücretsiz filtre gönderdiler filtre değişimi sonrasında firmanın dediği gibi sorun kalmadı ilgileri ve alakaları için firmaya çok teşekkür ederim"
"Kurumsallığın gereğini yapmaları ve nazik çözümcü ve müşteri odaklı davranışları için teşekkür ediyorum"
Philips Aqua Trio 9000 serisi ürünü yaklaşık 1 yıl önce Sivas Teknosa mağazasından satın aldım. Birkaç ay önce ürünün fı...rçası hiç dönmediği için garanti kapsamında servise verdim. Servisten döndüğünde ilk etapta çalışıyor gibi göründü ancak ürün kesinlikle kalıcı olarak onarılmamış. Şu anda ürünü h
Philips Aqua Trio 9000 Seri xw9463/11 ıslak ve kuru temizlik kablosuz dikey süpürgeyi Ümraniye Meydan AVM’deki Media Mar...kt mağazasından 17.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra süpürgenin fırçası ve ıslak korunun motorlu paspas bölümü arıza yaptı. Yetkili servisle görüştüğ

"Sorun giderildi ücretsiz tamir yapıldı teşekkürler"

"Number One 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻"

Philips ıslak & kuru Aqua trio hibrit güç motorlu Ultra Premium kablosuz dikey süpürgeyi Yıldırım cam dünyası’ndan aldım... ve ürün hâlâ garanti süresi içindeyken yaklaşık 2 aydır ciddi bir problem yaşamaya başladım. Temizlik yaparken cihaz sürekli i5 ve i6 uyarıları veriyor, aynı zamanda bataryası tem
Philips Aqua Trio 9000 serisi xw9463 süpürgeyi alalı 6 ay bile olmadı ancak bu süre içinde ürünü tam 4 kez servise gönde...rmek zorunda kaldım. Süpürgenin kuru başlık fırçası dönmüyor, cihaz i4 hatası veriyor. Yetkili servis tarafından başlık motorunun değiştiği söylendi fakat sorun aynı şekilde devam
Philips Aqua 8000 dikey süpürgeyi yaklaşık 3 yıldır kullanıyoruz. Geçen haftalarda, tamamen normal süpürme esnasında süp...ürgeyi ileri iterken boru ile süpürge gövdesinin birleştiği noktada, düğmenin hemen altından plastik kısım kırıldı. Bu bağlantı noktasının zayıf üretildiğini, dayanıklılığının yete

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100