Philips Dikey Süpürge Teleskopik Borusunun Erken Kırılması Ve Ücretsiz Değişim İsteği
"Şikayetimi oluşturur oluşturmaz bir saat içinde tarafıma dönüp çözüm odaklı yaklaşımınız nedeniyle teşekkür ederim."

"Şikayetimi oluşturur oluşturmaz bir saat içinde tarafıma dönüp çözüm odaklı yaklaşımınız nedeniyle teşekkür ederim."

Amazon üzerinden satın aldığım Philips 8000 Serisi Aqua Plus dikey süpürgemde yaklaşık 10–15 gündür boru kısmında belirg...in bir oynama sorunu yaşıyorum. Ürünü sadece normal günlük temizlik için, olması gerektiği gibi kullandım; darbe almadı, düşmedi ve servise de gitmedi. Buna rağmen boru kısmındaki

"Birkaç ürününü kullandığım marka, kaliteli ürünler, geniş ve hızlı servis ağı, tavsiye eder teşekkür ederim"


Philips Aqua 8000 dik süpürgeyi yaklaşık 7 ay önce Trendyol Kolay Sepet üzerinden, garanti kapsamında satın aldım. Kulla...nmaya başladıktan bir süre sonra cihazın çekim gücü düşmeye ve ekranda sürekli i8 hatası çıkmaya başladı. Daha önce bu şikayetimle ilgili Philips’e başvurduğumda tarafıma sadece fi



Philips xc8057/01 Aqua Plus 800 süpürgeyi bir süredir kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır çekiş gücünün çok düşük olması ve... cihazın normalden fazla sesli çalışması sorunlarıyla uğraşıyorum. Günlük temizlikte bile zemini yeterince çekemiyor, toz ve kir kalıyor, buna rağmen çalışma sesi oldukça rahatsız
Philips 8000 Series Aqua Plus şarjlı süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Teknosa’dan yaklaşık 17.000 TL ödeyerek satın aldım.... Ürünü alalı bir yıl bile olmadan boru bağlantı yerlerinde yük binmesi sonucu içten çatlaklar oluştu ve boru alt taraftan malzemenin deforme olması nedeniyle kendi kendine çıkmaya

25 gün öce Philips Aqua trıp9000 serisi süpürge aldım başta süpürge sorunsuz çalıştı bende beğendiğim için iade falan dü...şünmedim süpürgenin kutusunu saklamadım birkaç gün önce süpürge E5hatası vermeye başladı servisle iletişim kurup süpürgeyi götürdüm orada baktılar servis görevlisi süpürgeyi denedi

"Şikayetim sonrasında Philips müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti ve konuyu detaylıca incelediklerine ve çözüme ulaştıracaklarını ilettiler. Gösterdikleri ilgi ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan yaklaşımları için teşekkür ederim."



Philips Aqua Plus 8057/01 dikey süpürge çok dikkatli kullanmama rağmen önce teleskobik borusu çatladı kullanıcı hatası d...ediler onu aldım. Her iki ayda bir filtre hatası veriyor. 2-3 ayda bir filtre alıyorum. Filtre kolay temin edilemiyor sitesinde 500 TL'ye satılan filtre yetkili servisinde 750 TL'y
14 Şubat 2025 tarihinde Diyarbakır’daki Media Markt mağazasından Philips Aqua Plus 8000 serisi ıslak kuru dikey süpürge ...satın aldım. Daha 1 yıl bile dolmadan süpürgenin eklem yerleri kırılmaya başladı. Ürünü özellikle iyi olsun diye yaklaşık 20 bin tl ödeyerek aldım ancak eklem yerlerinin bu kadar d


Philips 8000 Aqua serisi süpürgemin bağlantı yeri yaklaşık 1 ay önce kırıldı ve o tarihten beri ürünü kullanamıyorum. Pa...rçanın kırılması sonrası yetkili servis ve kanallar üzerinden çözüm aradığımda, durumun garanti kapsamı dışında olduğu ve bu şekilde işlem yapılamayacağı söylendi. Garanti kapsamı

Philips Aqua 6000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 6 Temmuz tarihinde Yenidoğan Asya AVM’den satın aldım. Ürünü alalı dah...a bir ay bile olmadan ciddi bir kullanım sorunu yaşamaya başladım. Süpürgenin emiş gücü normal olmasına rağmen, fırça başlığını sağa sola çevirdiğimde LED ışık aniden sönüyor ve fı
Philips 8000 Series Aqua Plus dikey süpürgeyi 25 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün taksitleri h...âlâ devam ederken, hiçbir darbeye maruz kalmamasına rağmen yaklaşık iki hafta önce gövde ile alt kısım arasındaki birleşim yerinden kendi kendine kırıldı. Süpürgeyi sadece normal


Hepsiburada üzerinden kısa süre önce satın aldığım Philips Aqua 8000 xc8053 model şarjlı süpürgede aynı sorunu ikinci ke...z yaşamaktayım. Ürün bana cuma günü teslim edildi, bugün ilk defa kullanmak için açtım. Önce süpürme işlemi yaptım, şarjı bitince cihaza takarak şarja bıraktım ancak tüm gün şarjda

Amazon üzerinden Philips 9000 Aqua Trio model şarjlı süpürge seti satın aldım. Ürünün silme başlığındaki LED’ler bir sür...e sonra arızalanarak tamamen yanmamaya başladı. Bunun üzerine Philips yetkili servisi ile irtibata geçtim ve servis ekibi eve gelerek hiçbir müdahaleyi evde yapmadan tüm üniteyi al

Philips 7000 serisi Aqua dikey süpürgeyi 27 Nisan’da Özdilek Alışveriş Merkezi’nden satın aldım. Ürünü aldıktan sadece y...aklaşık bir hafta sonra, süpürgede sürekli filtre arızası uyarısı çıkmaya başladı. Filtreyi düzenli olarak temizlememe rağmen uyarı hiç düzelmedi ve zamanla süpürgenin çekim gücü d
"Sürecinden başından beri titizlikle ilgilenen temsilciye teşekkür eder, parça temini sonrasında tekrar memnuniyetimi ifade edeceğim."
2026 Mayıs ayında Teknosa’dan satın aldığım Philips Aqua Plus 8000 Serisi k...ablosuz dikey süpürgeyi ilk günden beri verimli şekilde kullanamıyorum. Cih
Philips Aqua 8000 dik süpürgeyi 2024 Kasım ayında Diyarbakır Kayapınar Ceylan Karavil AVM’deki Media Markt mağazasından ...satın aldım. Aldığım günden bu yana ürünle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Bağlama borusu defalarca kırıldı, başlık kırıldı, şarj kısmı kırıldı ve ürünün parçaları hep problem çıka
"Firmaya ilgilendiler için teşekkürler sorunum sonunda çözüldü"
Philips 8000 Serisi Aqua Plus kablosuz dik süpürgeyi yaklaşık 3,5 yıl önce eşim bana 1. Yıl dönümü hediyesi olarak aldı.... Çalıştığım için süpürgeyi sadece haftada bir gün, pazar günleri kullanabiliyorum. Buna rağmen süpürgenin başlığı dağıldı ve borusu kırıldı, resmen elimde kaldı. Ürünü her gün ya d

Philips Aqua dikey süpürgemin boru kısmını birleştiren kilit mekanizmasıyla daha önce de iki defa sorun yaşamıştım, son ...olarak bu parça şubat 2026’da servis tarafından değiştirildi. Süpürgeyi çok sık kullanmıyor olmama rağmen, ikinci yedek beze bile geçmemişken aynı parça bugün yine kilitlenme sorun


"Sorunum çözüldü. Doğrusunu yolladılar. Elime ulaştı. Çok teşekkür ediyorum Philips'e ve benimle birlikte uğraşan tüm ekibine. Gerçekten ürünlerinin arkasında duran bir markaymış görmüş oldum. Çalışanları benimle birlikte sürecin her aşamasında takipçi oldu tekrardan teşekkürlerimi iletiyorum."

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100