to read complaints and reviews, or file yours.Philips Önceliğim Kaskomdan Dolayı Değişim Olmazsa Onarım Talep Ediyorum!
Philips xc8057/01 Aqua Plus 8000 Islak/Kuru Şarjlı Dikey Süpürgemde kullanımını ciddi şekilde etkileyen birden fazla arıza meydana gelmiştir. Cihaz, süpürdüğü toz ve kirleri haznede muhafaza etmek yerine tekrar makinenin içinden zemine geri dökmektedir. Bununla birlikte emiş gücü oldukça düşmüş olup normal şekilde temizlik yapamamaktadır. Filtreyi düzenli olarak temizlememe ve gerekli bakımlarını yapmama rağmen cihaz sürekli “filtre” uyarısı vermektedir. Yaşanan tüm arızaları videolu olarak kayıt altına aldım ve sundum. Söz konusu arızalar cihazın temel işlevini yerine getirememesine neden olmakta ve ürünü kullanılamaz hale getirmektedir. Bu nedenle cihazımın kasko kapsamında öncelikle yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Değişim talebimin uygun görülmemesi halinde ise cihazın tüm arızalarının eksiksiz şekilde giderileceği, sorunsuz çalışır durumda tarafıma teslim edileceği kapsamlı bir onarımın kasko kapsamında gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Başvurumun, tarafımdan sunulacak video kayıtları da dikkate alınarak değerlendirilmesini ve sonucunun tarafıma en kısa sürede bildirilmesini rica ederim.
Hülya Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Hülya Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
