Philips 8000 Dikey Süpürgedeki Boru Bağlantısı Sorunu Ve İade Talebi

Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi Tokat’taki Teknosa bayisinden şubat ayında satın aldım. Ürünü toplamda yaklaşık bir ay kullandım ancak daha bu kadar kısa sürede süpürgenin boru bağlantı yerleri oynamaya ve her süpürmede kırılacak gibi durmaya başladı. Bu kadar büyük bir markaya bu seviyede kalitesiz ve buna rağmen pahalı bir ürünün yakışmadığını düşünüyorum.

Teknosa ile görüştüğümde ürünü servise götürmem gerektiği söylendi fakat yetkili bir servis bulamadık. İnternette araştırdığımda Philips dikey süpürge alan birçok kişinin de benzer sorun yaşadığını gördüm. Satın alma aşamasında Teknosa mağazasında ürünle ilgili hep olumlu şeyler söylendi, bu kronik denebilecek sorundan ise hiç bahsedilmedi. Eğer bu sorunu önceden bilseydim kesinlikle tercih etmezdim.

Ürünün boru bağlantı noktalarında yaşanan bu gevşeme ve kırılma riski nedeniyle süpürgeyi iade etmek ve ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Philips ve Teknosa’nın mağduriyetimi hızlı şekilde inceleyip çözüme kavuşturmasını istiyorum.