5
Çözüldü
Garanti Bitiminden Kısa Sürede Boru Arızası Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Taylan
16 Mart 13:462.483
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.PHILIPS Ev Aletleri Dikey Süpürge8000 serisi boru
173 şikayet
5
Çözüldü
Teleskopik Borunun Ani Kırılması Nedeniyle Ücretsiz Parça Değişimi Talebi
Deniz
12 Mart 22:151.614
"Arayan müşteri temsilcisi yardımcı oldu çok teşekkür ederim"
Philips 8000 Süpürge Boru Bağlantısı Kırıldı, Satıcı Yanıt Vermedi, İade Talep Ediyorum
İclal
9 Mart 17:561.266
28 Aralık 2025’te Trendyol üzerinden satıcısı Kolaysepet olan Philips 8000 Serisi Aqua Plus dik süpürgeyi satın aldım. Ü...rünü henüz iki ay bile olmadan kullanmaya devam ederken 8 Mart 2026 tarihinde süpürgenin ana gövde ile boru bağlantı kısmındaki eklem yerinden kendi kendine kırıldığını fark ettim.
5
Çözüldü
Philips 8000 Süpürge Bağlantı Kırılması Ve Satıcıdan Cevap Almama
Doğukan
8 Mart 18:131.776
"Yardımcı olundu, parça değiştirildi, teşekkürler."
1
Philips Aqua 8000 Süpürge Mavi Boru Parçası Kırıldı Ücretsiz Değişim Talebi
Resul
8 Mart 03:04921
08.10.2025 tarihinde teslim aldığım Philips Aqua 8000 serisi xc8053/01 süpürgemin borusunun ek yerindeki mavi parçanın v...ida giren plastik kısımlarındaki tırnaklar kırıldı. Bu parçanın oldukça basit ve dayanıksız bir şekilde yapılmış olduğunu düşünüyorum ve bu durum süpürgeyi sağlıklı kullanmamı enge
5
Çözüldü
Philips 8000 Serisi Dikey Süpürge Borusunda Çatlak Ve Ücretsiz Parça Değişimi Talebi
Merve
6 Mart 12:59739
"İletişime geçildi mağduriyetim giderildi çok teşekkürler"
Garanti Süresi İçinde Turbo Başlık Arızası Ücretsiz Onarım Talebi
Gülzehra
24 Şubat 14:07833
Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce aldım, Aralık ayında bir yılını doldurdu. Dün turbo başlık kıs...mındaki dönen boru yerinden çıktı ya da kırıldı, bugün de Kartal Önallar Philips servisine götürdüm. Ancak garanti süresi devam etmesine rağmen bu arızanın garanti kapsamına girmed
5
Çözüldü
Philips 8000 Süpürgenin Bağlantı Borusu Kırıldı Üretim Hatası Şüphesi
Veysel
23 Şubat 21:35684
"Philips ev aletleri, teşekkürler ürününüzün arkasında durduğunuz için"
4
Çözüldü
Philips 8000 Serisi Süpürgenin Teleskopik Borusu Aniden Kırıldı Ücretsiz Değişim Talebi
Rabia
16 Şubat 16:371.756
Philips 8000 serisi xc8049/01 şarjlı dikey süpürge kullanıyorum. 16.02.2026... tarihinde halıyı süpürürken hiçbir düşme, çarpma ya da ekstra bir güç uygu
1
Philips 8000 Dikey Süpürge Teleskopik Borusu Sürekli Kırılıyor Ve Müşteri Hizmetleri Erişilemiyor
Elif
13 Şubat 21:151.477
"Verilen hizmet ilgi alakadan memnunum servis sürecinden sonra yorumumu yenileyeceğim"
Öne ÇıkanKonular
Yanlış Seri Ve Renk Borusu Gönderildi, Servis İlgisiz
Aysel
12 Şubat 22:461.743
Philips powercyclone 12 dikey süpürge kullanıyorum. Süpürgenin boru kısmında çatlama olduğu için ürünü yetkili servise g...ötürdüm. Ürünüm 7000 serisi olmasına rağmen, Philips’ten gelen parça 8000 serisinin borusu olarak gönderilmiş. Ayrıca kendi süpürgem açık sarı renkteyken, gönderilen boru açık mavi
Philips 8000 Serisi Dikey Süpürge Turuncu Bağlantı Parçası Kırıldı, Garanti Talebim
Ceren
12 Şubat 14:55930
Philips 8000 serisi dikey süpürge kullanıyorum. Süpürgenin boru bağlantı yeri olan turuncu eklenti kısmı, çok sık kullan...mamama ve oldukça hassas kullanmama rağmen kendi kendine çatlayıp kırıldı. Nasıl ve neden olduğunu anlayamadım, bu kadar hassas ve kolay kırılabilir olmasına anlam veremiyorum. Bu
5
Çözüldü
Teleskopik Boru Aniden Kırıldı, Ücretsiz Değişim İstiyorum
Burçin
12 Şubat 12:072.029
"Şikayeti yazdığım gün Philips müşteri hizmetlerinden arandım. Ürünümün müşteri memnuniyeti kapsamında ücretsiz tamiri yapıldı. Süreç sorunsuz ilgilenenler sonuç odaklıydı. Markaya ve temsilcilerine teşekkür ederim."
Philips Süpürgede Sürekli Aynı Noktada Çatlak Ve Kalıcı Çözüm Eksikliği
Aleyna
10 Şubat 04:181.100
Philips Xc8057/01 Aqua Plus 8000 Serisi ıslak kuru dik süpürgeyi 24 Kasım 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım,... Karabük’te kullanıyorum. Ürünü aldığım günden beri sürekli aynı yerden sorun yaşıyorum ve artık bu süreçten gerçekten çok sıkılmış durumdayım. Süpürgenin üst bölümü ile borusunun
Philips 8000 Süpürge Boru Bağlantısı Kırıldı Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Ataberk
9 Şubat 23:151.512
12 Ocak 2025 tarihinde N11 üzerinden Philips 8000 serisi dik süpürge satın aldım. Süpürgenin boru bağlantısındaki tırnak... parçası ve şarj yeri, ürünü takıp çıkarırken kırıldı. Bu parça kırıldığı için süpürge artık düzgün şekilde kullanılamıyor, borusu sürekli çıkıyor ve cihaz işlevini yerine getiremi
5
Çözüldü
Philips 8000 SpeedPro Dikey Süpürge Plastik Bağlantı Parçası Kırıldı, Değişim Talebi
İlka
1 Şubat 16:121.408
"Müşteri temsilcisi çok fazla ilgili idi. Teşekkür ederim."
Yaklaşık iki yıldır kullandığım Philips 8000 Serisi SpeedPro dikey süpürgem...le bugün süpürme yaparken başlık ile boru arasındaki plastik parça aniden k
5
Çözüldü
Philips 8000 Süpürge Hortumu Kırıldı, Garanti Değişimi Talebi
Hava
1 Şubat 00:251.529
Trendyol üzerinden Haziran ayında yaklaşık 15.109 TL ödeyerek, 9406585339 s...ipariş numarası ile Philips 8000 serisi dik süpürge satın aldım. Ürünü yaz
4
Çözüldü
Emre
31 Ocak 15:13
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Emre şikayetini yayından kaldırdı
1
Philips 8000 Serisi Aqua Plus Dikey Süpürgede Teleskopik Boru Kırılması Ve Uzun Servis Beklemesi
Gamze
29 Ocak 17:451.005
5
Çözüldü
Orhan
28 Ocak 20:27716
"3 günde sıkıntı çözüldü. Teşekkürler"
Orhan şikayetini yayından kaldırdı
Philips Süpürge Bağlantı Parçası Kırıldı, Garanti Dışı İddia
Fatma
27 Ocak 15:201.802
12.11.2025 tarihinde Media Markt’tan Philips 8000 serisi bir süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 aydır normal ve dikka...tli şekilde kullanmama rağmen, süpürgenin başlık ile boru birleşimindeki taşıyıcı eklem/soket kısmı kendiliğinden kırıldı. Süpürge kesinlikle düşmedi, darbe almadı ve zorlanarak ku
Philips 8000 Süpürge Borusu Kırıldı Ve Sallanıyor, Garanti Yardımı Yetersiz
Sonar
26 Ocak 00:311.279
Philips 8000 Serisi Cyclone 12 xc8057/01 süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce aldım. Ürünü 15 gündür kullanırken ek borunun takm...a kısmında kırık oluştu ve bu kırık parça kendiliğinden ortaya çıktı, herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım olmadı. Ayrıca normal ek boru da süpürgeyi kullanırken sallanıyor, gi
5
Çözüldü
Philips Speed Pro 8000 Üründe Boru Kırılması Ve Parça Değişimi Talebi
Müge
22 Ocak 19:36574
Philips speed Pro 8000 serisi 2. Aldığım üründe de herhangi bir zorlama olm...amasına rağmen boru kısmında kırılma oldu. Ürün veya parça değişimi istiyor
Evkur Edremit'te Alınan Philips Süpürge Boru Bağlantısı Kırıldı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Burcu
20 Ocak 19:251.178
Yaklaşık 6 ay önce Evkur Edremit şubesinden 8000 serisi Philips süpürge satın aldım. Ürünü 28 bin lirayı aşan bir bedell...e taksitli olarak ve sadece standart garanti kapsamında aldım. Yaklaşık 2 ay önce süpürgenin boru kısmı bağlantı yerinden ayrıldı ve o günden beri evimi düzgün şekilde süpüremiyoru
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri
Airfryer1.411
Blender136
Blender Seti62
Buharlı Düzleştirici11
Buharlı Pişirici36
Çay Makinesi110
Dikey Süpürge7.240
Düdüklü Tencere140
Ekmek Kızartma Makinesi27
Elektrikli Süpürge2.358
Filtre Kahve Makinesi208
Hava Nemlendirici51
Hava Temizleyici139
Kahve Makinesi690
Katı Meyve Sıkacağı59
Kettle43
Mikser36
Narenciye Sıkacağı7
Robot Süpürge2.604
Rondo9
Tam Otomatik Kahve Makinesi1.233
Tost Makinesi21
Ütü1.632
Marka Profili
PHILIPS Ev Aletleri 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100