to read complaints and reviews, or file yours.
Petrol Ofisi mobil uygulamasında kendi adıma tanımlı yakıt kodlarını kullanmak isterken, 02.02.2026 tarihinde “referans ...ekleme limitiniz doldu” şeklinde bir uyarı almaya başladım. Bu nedenle elimdeki yakıt kodlarını uygulamaya ekleyemiyor ve kullanamıyorum. Uygulama içinde bu limitin neye göre beli
29.01.2026 tarihinde saat 14.45 sularında İstanbul Ümraniye Yukarı Dudullu mevkiindeki Tavukçu Yolu Petrol Ofisi istasyo...nundan 2023 model Volkswagen Polo İmpression aracımla benzin aldım. Pompadaki orta yaşlarda görevli kişi yakıtı doldurduktan sonra benzin depo kapağını kapatmamış ve açık bırakmış.
"Kısa sürede dönüş yaptıkları için ve geri özür ve güzel karşılamaları için teşekkür ederim"
31.01.2026 tarihinde saat 23:10 sularında Diyarbakır Yenişehir’de bulunan Altındağ Dinlenme Tesisleri içindeki Petrol Of...isi istasyonuna yakıt almak için gittim. Pompa görevlisi yakıt kalmadığını söyleyerek akaryakıt veremeyeceklerini belirtti. O sırada istasyonda başka araç yoktu. Bu durum nedeniyl
01.02.2026 tarihinde saat 10.40 civarında Petrol Ofisi Batıkent Turgut Özal şubesinin market kısmından 5 litrelik su alm...ak istedim. Ambalajdaki ifade nedeniyle 2 adet almam gerektiğini düşünerek 2 adet su aldım ve kasaya geldim. Kasadaki görevli bayan, bu ürünleri almam için 4 adet almam gerektiğin
31.01.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden katılmış olduğum “4 defa 1.000 TL ve üzeri akaryakıt alışverişine 300 TL Bankom...at Para” kampanyasının son gününde, dördüncü işlemi Van Terminal Caddesi No:2, 6502 Tuşba adresindeki Petrol Ofisi istasyonundan yaptım. Kampanyadan yararlanmak için özellikle 1.00
1 Şubat günü saat 13:20 civarında Burdur mevkii Kurtlar Akaryakıt Petrol Ofisi istasyonuna aracımıza yakıt almak için gi...riş yaptık. Aracımızda uts olduğunu söyleyip markete geçtik. Market alışverişimizi tamamlayıp dışarı çıktığımızda araç depomuzdan dışarıya mazot aktığını gördük. Görevlileri çağırd
25 Kasım 2025 tarihinde Yalova’dan dönüş yolunda, Yalova’daki Üstünpet Petrol Ofisi akaryakıt istasyonundan aracıma 1.00...0 TL’lik dizel yakıt almak üzere durdum. Ancak Petrol Ofisi bünyesinde görev yapan pompa görevlisinin hatası ve istasyonun denetim eksikliği nedeniyle aracıma yanlışlıkla benzin do
İzmir Bayraklı’da bulunan Fermanoğlu Akaryakıt Petrol Ofisi istasyonundan aldığım yakıtlarda para üstümün eksik verilmes...i sorunuyla birkaç kez karşılaştım. Örneğin, son olarak 01.02.2026 tarihinde gece saat 00.28’de yaptığım alışverişte tutar 209,47 TL tuttu; ben 210 TL olarak nakit ödeme yaptım anc
Petrol Ofisi’nin Alanya’daki bir istasyonundan aracıma yakıt aldıktan sonra ciddi bir sorun yaşadım. Golf 2011 model ara...cımın deposuna yaklaşık 1000 TL tutarında yakıtı kart ile ödedim. Yakıt alımından bir gün sonra aracım teklemeye başladı ve bu sorun yaklaşık 2 gündür devam ediyor. Yakıt alımı ön
31.01.2026 günü saat 16.30 civarında Kırıkkale Gözü Yukarı Petrol Ofisi bayisinden aracımı 1000 TL tutarında benzin aldı...m. Petrol Ofisi’nin kayıtlı telefonuma gönderdiği SMS ve resmi sayfasında paylaştığı “1000 TL benzin veya mazot alımına 300 TL hediye” kampanyasının şartlarını sağladığım halde, iş
31 Ocak Cumartesi günü saat 11:09 civarında Mersin’den Adana’ya geliş istikametinde, Eski Mola tesisleri olarak bilinen ...ve BP’den Petrol Ofisi’ne dönüşen istasyonda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Petrol Ofisi’nde 1000 TL’den fazla puanım bulunuyor ve bu puanları kullanmak için istasyona g
"Teşekkürler"
30.01.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Aydın Efeler’deki bir Petrol Ofisi istasyonundan aracım için yaklaşık 800 TL t...utarında dizel yakıt aldım. Uzun süredir düzenli olarak Petrol Ofisi’ni tercih eden bir müşteriyim; ancak bu son yaşadığım olay beni markadan tamamen soğuttu. Ödeme esnasında nede
27 Ocak 2026 tarihinde Madeniyağfiltre.com Bursa üzerinden Petrol Ofisi marka 18 litre 20w-50 yağ siparişi verdim. Sipar...iş numaram 624321 ve bu alışveriş için 1.629 TL ödeme yaptım. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde tarafıma gönderilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek için firma i
Petrol Ofisi Sosyallig uygulamasında yer alan PO Sosyallig kampanyasında 16. Haftada ilk 150 kişi arasına girerek 1.000 ...TL ödül kazandım. Hem Sosyallig uygulamasında hem de Petrol Ofisi uygulamasında plakam 10 SB 182 olarak tanımlı olmasına rağmen, Aralık ayının 15–16’sı gibi kazandığım bu ödül hale
29 Ocak Perşembe günü saat 21.27 civarında Antalya‑Kemer yolu üzerindeki BP istasyonuna uzun yoldan gelirken bebeğimizin... altını değiştirmek, kısa bir mola vermek için uğradık. Ancak istasyonda hiçbir bebek bakım odası olmadığını gördük. Uzun yol üzerindeki bir istasyonda bebekli aileler için en tem
25 Ocak tarihinde saat 05:56 sularında, eşim tarafından kullanılan aracımızla Bursa Nilüfer’deki Petrol Ofisi / Üstün Pe...trol istasyonunuzdan yakıt alımı yapılırken, görevli personel tarafından aracın motor yağı haznesine motor yağı yerine su konulmuştur. Bu açık ve ağır hizmet hatası sonucunda araç
29.01.2026 tarihinde Bursa Nilüfer’deki Petrol Ofisi istasyonundan 16'lu 84 plakalı aracımla 1000 TL’lik yakıt alımı yap...tım. Bu alışverişimde Positive Card ile puan kazanımı beklerken, puanlarım eksik yüklendi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sisteme göre aynı anda başka bir kampanyadan 7 TL pu
28 Ocak 2026'da Gaziantep’ten Mersin Silifke yönüne giderken, Petrol Ofisi Çeşmeli (Mersin) istasyonunda tuvalet ihtiyac...ımız için durduk. Babamın tuvalette montunu unutmuş olabileceğini düşünerek istasyonla iletişime geçmek istedim; ancak bu süreçte ciddi anlamda mağdur oldum. Öncelikle Çeşmeli şub
Petrol Ofisi Küçükyalı Karayolları istasyonunun içindeki kahvaltı bölümünde bulunan çay makinesi ve düzenek olmasına rağ...men, yaklaşık 2 aydır sabahları gittiğimde hiçbir zaman çay bulamıyorum. Ne zaman gitsem çay yok deniliyor. Durumu çalışanlara her sorduğumda “yok abi” şeklinde ters bir tavırla k
11.01.2026 tarihinde Tunceli Merkez’deki Petrol Ofisi istasyonundan yakıt aldıktan kısa süre sonra aracım arıza yaptı ve... çekici ile servise götürülmek zorunda kaldı. Serviste yapılan kontrolde yakıtta su olduğu, arızanın buna bağlı geliştiği tarafıma iletildi. Serviste aracım için yaklaşık 40.000 T
Yapı Kredi World kartımla Petrol Ofisi istasyonlarında 1.000 TL ve üzeri 4 ...adet akaryakıt alımına 300 TL chip-para kampanyasına 01.01.2026 tarihinde k
Eskişehir’deki Petrol Ofisi istasyonunda, Hepsiburada Premium ve Migros iş birliğiyle sunulan kampanyadan hak etmiş oldu...ğum Positive puanlarım hesabıma yüklenmedi. Kampanya kapsamında toplamda 160 TL değerinde Positive puan kazanıyor olmam gerekirken, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100