Petrol Ofisi Personelinin Kaba Davranışı Ve Yakıt Vermeyi Reddetmesi

23 Haziran akşamı saat 19.45 civarında sürekli yakıt aldığım İstanbul Esenyurt’taki Petrol Ofisi doğalgaz istasyonunda çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Aracımı her zamanki gibi pompanın yanına park edip indim, görevli E**** isimli personel aracı “az daha ileri al, böyle yakıt vermem, bana araba çarpar” diyerek yakıt vermeyi reddetti. Ben de sürekli bu şekilde yakıt aldığımı, şimdiye kadar hiç sorun olmadığını söyledim.

Bunun üzerine personel, üslubunu sertleştirerek “ben sana yakıt vermiyorum o zaman” diyerek yakıt vermeyi tamamen reddetti. Kullanılan üslup ve tavırdan son derece rahatsız oldum ve müşteriye karşı bu şekilde bir yaklaşımı kabul edemiyorum.

Uzun süredir düzenli olarak yakıt aldığım bu istasyona bu olay nedeniyle bir daha gitmeyi düşünmüyorum. Olayın kamera kayıtlarından da rahatlıkla görülebileceğini düşünüyorum. İstasyon çalışanı hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu tür bir davranışın tekrarlanmaması için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.