to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Temmuz akşamı saat 20:30 civarında Tokat Erbaa’daki Petrol Ofisi istasyonundan 3.000 TL’lik motorin aldım. Sivas’tan İstanbul’a giderken, yakıt aldıktan kısa süre sonra aracım yolda stop etti. Yol yardımı çağırdık, ancak sorun çözülemedi ve çekiciyle İstanbul’a getirmek zorunda kaldık. Serviste y...
25 Ağustos 2025 tarihinde Hatay/Dörtyol’daki Akkoyunlu Akaryakıt Ticaret Petrol Ofisi istasyonundan motorin aldım. Ancak hem yakıtta kalite sorunu yaşadım hem de eksik litre verildiğini fark ettim. Ayrıca, yakıt alımı yapılmasına rağmen aracımın yakıt göstergesinde herhangi bir artış olmadı. Bu duru...
24.08.2025 tarihinde, Petrol Ofisi'nin "Depolara Doğru Duran Fırsat" kampanyasından yararlanmak amacıyla İzmir Gaziemir'deki istasyondan hem benzin hem de gaz olmak üzere toplam 1367 TL + 633,32 TL tutarında yakıt aldım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve aracımın plakası 35 crb 906’dır. An...
26.08.2025 tarihinde saat 12.20 civarında İzmir Menderes’teki Petrol Ofisi şubesinde tuvaleti kullanmak istedik. Ancak sadece yakıt alımı yapanlara ücretsiz olduğu, market alışverişi yapmamıza rağmen bizden 20 TL ücret talep edildiği belirtildi. Şube çalışanlarıyla görüştüğümüzde de aynı şekilde, ya...
26/08/2025 tarihinde saat 08:10 civarında Demyol Mamak istikametindeki Petrol Ofisi istasyonunda, belediyeye ait 06 DP 7886 plakalı aracımla taşıt tanıma sistemi üzerinden yakıt almak istedim. Ancak her zaman olduğu gibi yine mazot verilmedi. İlk olarak pompanın arızalı olduğu söylendi, ardından baş...
06.08.2025 tarihinde Kadıköy Eğitim Mahallesi F******** K**** G**** Caddesi No:85 adresindeki Petrol Ofisi marketinden alışveriş yaptım. 100 TL’lik bir ürün almama rağmen, hesabımdan 190 TL çekildi. Bu durumu fark edince müşteri hizmetlerini aradım, IBAN bilgilerimi aldılar fakat bugüne kadar hiçbir...
Bugün Kayseri İncesu’daki Çavdarlar Petrol Ofisi’nden benzin aldıktan sonra, Avanos’a doğru yola çıktım. Avanos yakınlarında aracımda “motoru kontrol ...
24.08.2025 günü saat 12:00 civarında İstanbul ili Arnavutköy ilçesi Mustafa Kemal Paşa Fatih Caddesi No:153A adresindeki Petrol Ofisi istasyonunda hava pompasını kullanmak istedim. Ancak hava pompasının tekere takılacak kısmı yerinde yoktu ve hortumu kesilmiş vaziyetteydi. Bu durumu Petrol Ofisi müş...
30.07.2025 günü babamın vefat ettiği haberini alarak iş yerinden evime gittim. İzmir'den Ankara'ya hareket etmek üzere eşim ve iki çocuğumla aracıma binerek yola çıktık. Evimize yakın Gürçeşme’deki Petrol Ofisi istasyonundan yakıt almak için durduk. Saat 13:13’te aracıma dizel yakıt almam gerekirken...
Viranşehir yolu üzerindeki Siverek Petrol Ofisi (Bay /939-82/28295/22.09.2010) şubesine yaklaşık 3-4 aydır her uğradığımda, lavaboların bakımda olduğu...
24.08.2025 tarihinde saat 18:56’da İstanbul Küçükçekmece’deki MR Petrol Ofisi istasyonundan utts tanımlı aracımla motorin alımı yaptım. Ancak pompacı, aracı utts sistemine uygun şekilde değil, normal ücretlendirmeden doldurarak ekonomik zarara uğramama neden oldu. Fiş numaram: 0070. Yaşadığım bu so...
25.08.2025 tarihinde saat 00:43’te Bartın Merkez Gölbucağı şubenizde WC kullanmak istedim. Ancak markette çalışan sarışın bir personel, kaba bir üslupla “giremezsiniz” diyerek içeri almadı ve nedenini sorduğumda sadece temizlik yapıldığını belirtti. Herhangi bir bekletme durumu yaşanmadı, fakat çalı...
23 Nisan Caddesi No:7, Gölbaşı/Ankara’daki Petrol Ofisi’nin içindeki köfteciye yaklaşık 1 saat önce uğradım. Mekânın hijyen koşulları son derece kötüydü. Çalışanlar eldivensiz çalışıyorlardı; iyi giyimli olmalarına rağmen hijyene hiç dikkat etmiyorlardı. Yediğim köftenin ardından hemen midem bozuldu...
Petrol Ofisi istasyonundan 2300 TL tutarında akaryakıt aldım. 225 TL akaryakıt hediyesi kampanyasına katıldığım halde, hakkım olan puan yüklenmedi. Kendilerine itiraz ettim fakat bana, akaryakıt alırken Pozitif Kart okuttuğum için 225 TL'nin verilmediğini söylediler. Bu kart zaten sizin kartınız. Bu...
24 Ağustos 2025 tarihinde saat 18.00-18.30 arasında, İzmir'in Menderes ilçesindeki Gürel Yapı Petrol Ofisi istasyonunda acil bir ihtiyaç için tuvalet kullanmak istedim. Ancak istasyon çalışanları, pazar günleri tuvaletlerin kullanıma kapalı olduğunu belirttiler. Acil bir durumda böyle bir hizmetin s...
"Telefonla arayarak yaşanan olumsuzluklar için özür dilendi ve ilgili istasyon çalışanları ile ilgili inceleme başlatıldığı belirtilerek gerekenin yapılacağı söylendi. Teşekkürler..."
09.08.2025 tarihinde, Cengiz Petrolcülük İnşaat Turizm Nakliyat Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. Kırklareli Cumhuriyet Mahallesi i̇nönü Caddesi No: ** adresindeki istasyondan Dacia Duster 2017 Blackshadow model aracıma motorin almak istedim. Aracımın deposu 50 litre olmasına rağmen pompadan 63,08 litre y...
Bolu Yolu üzerindeki İkbal Dinlenme Tesisleri yanındaki kayapark kuzey Petrol Ofisi marketinde bugün Algida Cornetto dondurmasının fiyatının 130 TL olarak satıldığını gördüm. Bu fiyat, normal piyasa fiyatının yaklaşık 3 katı ve sadece bu istasyona özgü bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Fiyat polit...
14.08.2025 tarihinde Safranbolu merkezde bulunan Petrol Ofisi akaryakıt istasyonunda binek aracımla mola verdim. Her Safranbolu seyahatimde bu istasyonu tercih ediyordum ve daha önce birçok kez yakıt almıştım. Ancak bu kez tuvaletlerin ücretli olduğunu gösteren bir yazı ile karşılaştım. Bu nedenle y...
2 hafta önce İstanbul Pendik Kaynarca’daki Petrol Ofisi (Altın Sk. No:67) istasyonunda araç yıkama hizmeti almak için gittim. Hizmetten yararlanıp ücretini ödedim. Ancak istasyon sahibinin müşterilere karşı son derece kaba davranması ve hakaret etmesi beni çok rahatsız etti. Bu olaydan sonra hem ben...
22.06.2025 tarihinde. BP Petrolleri Ankara Sincan Organize Şubesi'indeki 'bıcı bıcı' olarak bilinen araç yıkama makinesinde aracımın aynası kırıldı. Olayı görevli personele bildirdiğimde ise hiç kimse ilgilenmedi ve yardımcı olunmadı. Ayrıca, benden önce aynı makineden geçen başka bir aracın da ayna...
22 Ağustos sabah saat 9-10 civarında, Petrol Ofisi'nin Ankara Eryaman İstanbul Yolu üzerindeki şubesinde çalışan D**** isimli kadın personel tarafından tarafıma son derece ağır hakaretlerde bulunulmuştur. Sevgilim bu istasyondan zaman zaman sigara almakta ve tuvaleti kullanmaktadır. Ancak burada çal...
23 Ağustos 2025 tarihinde Petrol Ofisi Eryaman 1 petrol şubesinden aldığım 900 TL'lik yakıt alımının Sosyal Lig puanı yansımamıştır. Problemin ne olduğunu anlamış değilim. Pompacı arkadaş yakıt alimi esnasında PO kartımı okutmuştur. Petrol Ofisi uygulamasında işlem görünmektedir. Fakat sosyal lig p...
23.08.2025 tarihinde saat 16:55’te Üsküdar Kısıklı’daki Petrol Ofisi istasyonunda 9 numaralı pompadan nakit ödeme ile akaryakıt aldım. 240 TL ödeme yaptım ancak yakıtın eksik verildiğini fark ettim. Daha önce de aynı istasyonda benzer bir sorun yaşamıştım. Olay sonrası istasyon yetkilileriyle görüşm...
Petrol Ofisi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Petrol Ofisi; 1941 yılında kurulmuş ve ilk madeni yağ fabrikasını 1953 yılında açmıştır. 1983 yılında ise anonim şirket yapısına kavuşan Petrol Ofisi, 2000 yılında özelleştirilmiştir. Günümüzde yaklaşık olarak 1700 akaryakıt istasyonu, 1 madeni yağ fabrikası, 9 akaryakıt terminali, 3 LPG terminali, 20 havalimanı ikmal ünitesi ve yaklaşık 1 Milyon metreküp depolama kapasitesi bulunan Petrol Ofisi, Türkiye’nin önde gelen akaryakıt, LPG dağıtım ve madeni yağ şirketidir. Petrol Ofisi, Capital 500’ün 2018 verilerine göre Türkiye’nin en büyük üçüncü şirketidir. Dev boyutlardaki tedarik zinciriyle büyük bir operasyonel başarı sağlayan firma, faaliyetlerinin temel önceliklerini dağıtımı yapılacak petrol ürünlerinin ve diğer girdilerin yerel ya da uluslararası kaynaklardan temin edilerek Petrol Ofisi terminallerine taşınması olarak belirlemiştir. Bunun yanı sıra faaliyetlerini; en uygun maliyetlerle, zamanında, uluslararası standartlara ve yasal mevzuata uygun olarak, kalite güvencesine sadık kalarak, çevreye zarar vermeden ve teknik emniyet kurallarına uygun bir şekilde yürütmek de markanın önceliklerindendir.
Petrol Ofisi ürünlerini, Automatic Filo Yönetimi, akaryakıt, otogaz ve madeni yağlar şeklinde kategorize etmiştir. Petrol Ofisi Automatic Filo Yönetimi; filo sahibi işletmelerin akaryakıt ihtiyacını süratli, rahat ve güvenilir bir şekilde Petrol Ofisi istasyonlarında herhangi bir ödeme yapmaksızın karşılamalarını sağlar. Böylece filo sahibi işletmeler, akaryakıt tüketimlerini kontrol altında tutabilirler. Bir araçtan bin araca fark etmeksizin tüm ticari filoların farklı gereksinimlerine yönelik çözüm alternatifleri sunan Automatic, işletmeniz ihtiyaçları düşünülerek tasarlanmıştır. Petrol Ofisi akaryakıt ürünleri ise, Active-3 Teknolojisi, Active-3 Teknolojili V/Max, Active-3 Teknolojili V/Pro olarak ayrılmaktadır. Bu akaryakıtların özellikleri ve fonksiyonları birbirinden farklıdır. Bunlar arasında her ihtiyaca yönelik bir seçenek bulunmaktadır. Petrol Ofisi ayrıca LPG, otogaz ve madeni yağlar da sunmaktadır. Madeni yağlar arasında; binek araç motor yağları, deniz yağları, endüstriyel yağlar, gresler, motosiklet motor yağları, müstahzarlar, şanzıman ve diferansiyel yağları gibi farklı alternatifler bulunmaktadır. Bunlar arasından ihtiyacınıza uygun olan ürünleri en yakın Petrol Ofisi istasyonundan temin edebilirsiniz.
Petrol Ofisi ürünleriyle ilgili daha fazla bilgi almak, aklınıza takılan herhangi bir konu hakkında soru sormak ya da öneride bulunmak isterseniz Petrol Ofisi iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. Bunun için Petrol Ofisi telefonla danışma hattını arayabilir, [email protected] genel müdürlük e-posta adresine mail yoluyla ulaşabilir ya da firmanın web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurabilirsiniz. Petrol Ofisi şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden yayınlayarak hem marka hem de diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.