to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım 10.000 TL Akaryakıt Ödülü Hesaba Yansımıyor
15.06.2026 tarihli Takvim gazetesinde duyurulan Petrol Ofisi çekiliş kampanyasından 10.000 TL’lik akaryakıt ödülü kazandım. Çekiliş sonucunda tarafıma resmi belge ulaştı ancak ödülüm bir türlü hesabıma tanımlanmadı.
Belgede belirtilen iletişim doğrultusunda u2 ile büyük uğraşlar sonucu telefonla görüştüm. İlk görüşmede benden e-posta ile belgeleri göndermem istendi, hemen mail attım fakat herhangi bir tanımlama yapılmadı. Daha sonra tekrar aradığımda bu kez evrakları posta yoluyla göndermem gerektiği söylendi, onları da posta ile iletmeme rağmen bana olumlu ya da olumsuz hiçbir dönüş yapılmadı.
Uzun süredir herhangi bir bilgilendirme alamıyor olmamdan ve sürecin uzamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kazandığım 10.000 TL’lik akaryakıt ödülünün tarafıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum. Gerekli incelemelerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesi için iletişim bilgilerim üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim. İrtibat numaram: 0533*****05.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. İletişim Formu’ndan bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Çözüm üretildi mi bende kimliği posta yoluyla ileteceğim ama boşuna yollamasam mı acaba dedim.