to read complaints and reviews, or file yours. 
Petrol Ofisi Halkalı İstasyonu'ndan 16/08/2025 Cumartesi günü benzin aldım. 2000 TL’lik benzini koyan görevli, 1000 TL ve 1000 TL şeklinde toplamda 2000 TL’lik benzin koydu. Benzinimi aldıktan sonra yola çıktım ve yaklaşık 5 km gitmeden aracımın motorundan garip bir ses gelmeye başladı. Ses, vuruntu...
21/08/2025 tarihinde ve geçtiğimiz Haziran ayında BP Merter şubesinde aynı sorunu iki kez yaşadım. Hususi binek aracımın LPG dolum ağzı tamponun altında bulunuyor ve 2017 yılından beri bu şekilde, Türkiye'nin farklı noktalarındaki istasyonlardan sorunsuz yakıt alıyorum. Ancak Merter BP şubesinde, pe...
21.08.2025 tarihinde saat 21.45-21.55 arasında Konya Akşehir Kantarcı Petrol BP istasyonunda, Renault Megane 1 Station Wagon aracımla gaz almak için gittim. Depom dolu olduğu için yalnızca 83 TL’lik gaz alımı gerçekleşti. Ancak pompacı Hakkı Uçak, pompayı taktıktan sonra “depo dolu, dalga mı geçiyor...
21.08.2025 tarihinde saat 20.50 civarında Konya Akşehir Kantarcı Petrol BP (Yeşilköy) şubesine, 42 AJS 923 plakalı aracımızla gaz almak için gittik. P...
17 Temmuz 2025 tarihinde Çanakkale Merkez Petrol Ofisi istasyonundan, kampanya koşullarında belirtilen tutarda yakıt alımı gerçekleştirdim. Görevli tarafından sistemde kaydım olduğu ve kampanya kapsamında 24 saat içinde puanımın yükleneceği belirtildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen puanım yük...
20.08.2025 tarihinde saat 23:55’te Ankara çıkışındaki Çalışkan Kardeşler Dinlenme Tesisi’nde, Petrol Ofisi’ne ait tuvaletin kapalı olduğunu gördüm. Görevli, tuvaletin tadilatta olduğunu söyleyerek bizi Çalışkan Kardeşler’in özel tuvaletine yönlendirdi. Ancak burada kişi başı 10 TL ücret talep edildi...
20 Ağustos 2025 sabahı saat 9 civarında Ankara Sincan’daki BP benzin istasyonunda yine aynı sorunla karşılaştım. Aracımı Aralık ayında aldım ve o tarihten bu yana BP Sincan şubesinden LPG aldığım her seferde “gaz kapağınız yok” denilerek benden 20-25 TL ücret talep edildi. Bugüne kadar toplamda 4 ke...
14 Ağustos 2025 tarihinde Petrol Ofisi Yenikent şubesinden aldığım 1.000 TL'lik yakıt alımının Sosyal Lig puanı yansımamıştır. Haftanın maçları cuma akşamı başlayacağından dolayı konunun çözülmesi acildir. 2. haftada yüklenmeyen bütçe nedeniyle açıklanan sonuçlarda ilk 1.000'e girdim. Bütçem yüklenm...
18.08.2025 tarihinde Antalya Kaş çıkışındaki Çetin Akaryakıt Petrol Ofisi istasyonundan yakıt aldım. Yakıt alımım sırasında market kısmındaki tuvaleti kullanmak istedim. İçerideki bayan çalışan, tuvaleti sorduğumda oldukça sert bir üslupla "Tuvalet kapalı" dedi. Benzinlikte tuvaletin kapalı olmasına...
15 Ağustos tarihinde Bursa Mudanya Yolu Geçit’te bulunan Petrol Ofisi istasyonundan 16NT061 plakalı aracımla 2.500 TL tutarında yakıt aldım. Puan kampanyasına katılım koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, puanlarım hesabıma yüklenmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, plaka doğrul...
19 Ağustos saat 15:00 civarında Karaman Kazım Karabekir’deki Petrol Ofisi istasyonunda akaryakıt almak istedim. Aracım istasyonun hemen karşısında benzinsiz kaldı. Şişeyle benzin almak için istasyona gittim ve aracımın yolun karşısında olduğunu, daha önce de bu şekilde yakıt aldığımı belirttim. Az m...
19 Ağustos sabahı saat 5.30 civarında Kütahya-Bozüyük arasındaki BP istasyonunda sabah namazı kılmak için durdum. İstasyonda görevli personele mescit olup olmadığını sordum, ancak mescit bulunmadığını belirtti. Bu durumun sadece görevliyle ilgili olmadığını, BP'nin genel politikasıyla alakalı olduğu...
Petrol Ofisi'nden 14 Ağustos 2025 saat 10.23'te Ankara-İzmir seyahatim sırasında, Turgutlu ilçesi Çardaklı Petrol Ofisi bayisinden LPG yakıtı aldım. Yakıt aldıktan yaklaşık 15 dakika sonra, 15 yıldır kullandığım ve her şeyini bildiğim aracım şiddetli şekilde teklemeye ve gaz yememeye başlayarak moto...
18.05.2025 tarihinde Nevşehir Gülşehir ilçesindeki Petrol Ofisi istasyonundan 33 *** 942 plakalı aracım için 1250 TL tutarında motorin aldım. Kampanya kapsamında 125 TL değerinde puan kazanacağım belirtilmişti ancak puanım hesabıma yüklenmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine mesaj gönderm...
"Müşteri temsilcisi G** Hanım tarafımıza ulaştı sorunu halletti Teşekkürler."
05/07/2025 tarihinde Artvin Borçka’daki Petrol Ofisi istasyonundan 2.605,78 TL tutarında yakıt alımı yaptım. Ancak, yakıt alımı sırasında plakam yanlı...
Ben Serkan Y*****, 0507*****34 numaralı telefonun sahibiyim. 09.08.2025 tarihinde Ankara Bala ilçesi Sofular Mahallesi Küme Evleri oht-3 Dinlenme t Sitesi No:122 adresindeki Susurluk Tuzgölü Batı istasyonunda e-power şarj uygulamasını kullanarak Tesla Model 3 aracımı şarj etmek istedim. Uygulama sür...
17.08.2025 tarihinde 63E0067 plakalı aracımla Şanlıurfa ili Siverek ilçesindeki Petrol Ofisi merkez akaryakıt istasyonundan Positive Card üyesi olarak 1.500 TL’lik akaryakıt aldım. Ancak hesabıma yalnızca 350 puan yüklendi. Ayrıca Hepsiburada Premium üyeliğim sayesinde 5 kata kadar daha fazla Positi...
17.08.2025 tarihinde saat 22.00 civarında Denizli Acıpayam Petrol Ofisi istasyonunda Akbank kartımla 900 TL tutarında yakıt aldım. Petrol Ofisi'nin kampanyasına katılmak için özellikle bu istasyonu tercih ettim. Ancak ödeme sırasında istasyonda Akbank pos cihazı olmadığı için, işlem normal pos cihaz...
Petrol Ofisi uygulamasına bugün boyunca giriş yapmak istedim ancak SMS doğrulama kodu bir türlü telefonuma ulaşmadı. 0541*****17 numaramla, Android iş...
PO Mobil uygulamasını Diyarbakır’daki tüm Petrol Ofisi istasyonlarında düzenli olarak kullanıyorum. Aylardır yakıt alımlarımda verilen hediye puanların çok düşük olduğunu fark ettim. Yaklaşık 5000 TL’lik yakıt alımı yaptığımda, sadece 3,14 TL değerinde hediye lira kazanıyorum. Örneğin, 500 TL’lik bi...
"İlginiz için teşekkürler"
07.08.2025 tarihinde İzmir Gaziemir Metro yakınındaki Petrol Ofisi istasyonundan yakıt almak için uğradım. Yıllardır düzenli olarak bu istasyondan yak...
10 Haziran 2024'de Adana Sarıçam’daki BP istasyonundan 31***505 plakalı aracımla 500 TL’lik akaryakıt almak istedim. Ancak ödeme yaptıktan sonra bana ...
Petrol Ofisi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Petrol Ofisi; 1941 yılında kurulmuş ve ilk madeni yağ fabrikasını 1953 yılında açmıştır. 1983 yılında ise anonim şirket yapısına kavuşan Petrol Ofisi, 2000 yılında özelleştirilmiştir. Günümüzde yaklaşık olarak 1700 akaryakıt istasyonu, 1 madeni yağ fabrikası, 9 akaryakıt terminali, 3 LPG terminali, 20 havalimanı ikmal ünitesi ve yaklaşık 1 Milyon metreküp depolama kapasitesi bulunan Petrol Ofisi, Türkiye’nin önde gelen akaryakıt, LPG dağıtım ve madeni yağ şirketidir. Petrol Ofisi, Capital 500’ün 2018 verilerine göre Türkiye’nin en büyük üçüncü şirketidir. Dev boyutlardaki tedarik zinciriyle büyük bir operasyonel başarı sağlayan firma, faaliyetlerinin temel önceliklerini dağıtımı yapılacak petrol ürünlerinin ve diğer girdilerin yerel ya da uluslararası kaynaklardan temin edilerek Petrol Ofisi terminallerine taşınması olarak belirlemiştir. Bunun yanı sıra faaliyetlerini; en uygun maliyetlerle, zamanında, uluslararası standartlara ve yasal mevzuata uygun olarak, kalite güvencesine sadık kalarak, çevreye zarar vermeden ve teknik emniyet kurallarına uygun bir şekilde yürütmek de markanın önceliklerindendir.
Petrol Ofisi ürünlerini, Automatic Filo Yönetimi, akaryakıt, otogaz ve madeni yağlar şeklinde kategorize etmiştir. Petrol Ofisi Automatic Filo Yönetimi; filo sahibi işletmelerin akaryakıt ihtiyacını süratli, rahat ve güvenilir bir şekilde Petrol Ofisi istasyonlarında herhangi bir ödeme yapmaksızın karşılamalarını sağlar. Böylece filo sahibi işletmeler, akaryakıt tüketimlerini kontrol altında tutabilirler. Bir araçtan bin araca fark etmeksizin tüm ticari filoların farklı gereksinimlerine yönelik çözüm alternatifleri sunan Automatic, işletmeniz ihtiyaçları düşünülerek tasarlanmıştır. Petrol Ofisi akaryakıt ürünleri ise, Active-3 Teknolojisi, Active-3 Teknolojili V/Max, Active-3 Teknolojili V/Pro olarak ayrılmaktadır. Bu akaryakıtların özellikleri ve fonksiyonları birbirinden farklıdır. Bunlar arasında her ihtiyaca yönelik bir seçenek bulunmaktadır. Petrol Ofisi ayrıca LPG, otogaz ve madeni yağlar da sunmaktadır. Madeni yağlar arasında; binek araç motor yağları, deniz yağları, endüstriyel yağlar, gresler, motosiklet motor yağları, müstahzarlar, şanzıman ve diferansiyel yağları gibi farklı alternatifler bulunmaktadır. Bunlar arasından ihtiyacınıza uygun olan ürünleri en yakın Petrol Ofisi istasyonundan temin edebilirsiniz.
Petrol Ofisi ürünleriyle ilgili daha fazla bilgi almak, aklınıza takılan herhangi bir konu hakkında soru sormak ya da öneride bulunmak isterseniz Petrol Ofisi iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. Bunun için Petrol Ofisi telefonla danışma hattını arayabilir, [email protected] genel müdürlük e-posta adresine mail yoluyla ulaşabilir ya da firmanın web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurabilirsiniz. Petrol Ofisi şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden yayınlayarak hem marka hem de diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.
