to read complaints and reviews, or file yours.
"Yardımları için teşekkür ederim"
02.04.2026 tarihinde İzmir Bornova Kazımdirik’te bulunan Petrol Ofisi istas...yonunun market kısmından Autokit oto takviye kablosu satın aldım. Araç hibr
"Şikayetten sonra hemen arayıp, 2 günde yüklenmeyen puanları yüklediler."
1 Nisan 2026 tarihinde Kahramanmaraş merkezinde bulunan Petrol Ofisi istasyonuna LPG almak için gittiğimde, istasyon gör...evlileri gaz kalmadığını ve tanker beklediklerini söyleyerek satış yapmadı. Aynı anda gaza zam geleceğine dair söylentiler varken böyle bir gerekçe sunulması, özellikle de bunun ba
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Petrol Ofisi mobil uygulamasını Xiaomi Android telefonuma indirdim ancak bi...r türlü üye olamıyorum. Uygulamaya girdiğimde daha ilk aşamada, SMS kodu bi
10.03.2026 tarihinde saat 09:11’de Petrol Ofisi uygulaması üzerinden Momento Gift Card puan kodumu (B9VQ8UFXOE) kullandı...m, ancak 2.500 TL’lik tutar hesabıma yüklenmedi. Uygulamada defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir bakiye yansıması olmadı. O tarihten bu yana her gün müşteri iletişim merke
Petrol ofisinde 1000 TL yakıt alımına 300 TL pozitif puan kampanyasından 07.03.2026 da yakıt almama rağmen puanım yüklen...medi. Defalarca müşteri temsilcisine şikayetde bulunmama rağmen her defasında 2 iş günü içerisinde puanınız yüklenecektir diye cevap verildi. Aradan 25 gün geçti hala 300 TL poziti
Petrol Ofisi Positive Card’ımda biriken puanım, mantıken bugün hâlâ kullanılabilir olması gerekirken bugün aniden silind...i. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma tatmin edici, mantıklı bir açıklama yapılmadı, verilen cevaplar tamamen yetersiz ve saçma bir gerekçe niteliğin
Ankara’da çalıştığım Petrol Ofisi istasyonuna bugün saat 09.30–10.00 aralığında Dilek Grup’a ait 34 mrz 658 plakalı araç...la gelen şoförle ciddi bir saygısızlık yaşadım. Kendisine hiçbir şekilde küfür ya da saygısız bir söz söylemediğim halde, arabanın kapısını açar açmaz bana “Sen niye küfür ederek g
"Öncelikle bir ayın sonunda da olsa sorunumu giderdiğiniz için teşekkür ederim. Ama keşke bir ay boyunca beklememin karşılığı sadece 100₺'lik bir ek telafi olmasaydı."
31 Mart saat 15:00 civarında BP Çoban Petrol Marmaris istasyonuna benzin ve... sigara almak için gittim. Sigaraları aldıktan sonra kasada kartımı pos cih
31.03.2026 tarihinde saat 15:25 sularında Pcx motoruma yakıt almak için Fethiye Uysallar Petrol, Taşyaka Mahallesi İnönü... Bulvarı No:16 Fethiye / Muğla adresindeki Petrol Ofisi istasyonuna gittim. Motorumun deposu normalde 8 litre alıyor ve bu sefer deponun içinde yaklaşık 2 litre yakıt varken, en fa
10.01.2026 tarihinde sigorka.com üzerinden sağlık sigortası yaptırdım. Bu işlem kapsamında tarafıma 750 TL tutarında Pet...rol Ofisi hediye çeki verildi ve kod 06.03.2026 tarihinde tanımlandı. Sigorka.com tarafı hediyeyi zamanında tanımladığı için onlarla ilgili bir şikayetim yok, asıl sorun Petrol Ofi
Amasya Merzifon’daki Ziraat Bankası altındaki Akmer Petrol / Petrol Ofisi istasyonunda bulunan hava pompası yaklaşık 1 s...eneyi aşkın süredir çalışmıyor. Bu süreçte aracımın lastiklerine hava basmam gerektiğinde istasyona geldiğimde pompanın çalışmaması nedeniyle defalarca mağdur oldum ve mecburen baş
26.03.2026 tarihinde 750 TL değerinde Petrol Ofisi yakıt puanı kazandım ve bana N8H9SEG74F referans kodu verildi. 28.03....2026 tarihinde bu kod Petrol Ofisi uygulamasında görünmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın yakıt puanım hâlâ hesabıma yüklenmedi. Kodun uygulamada görünmesine rağmen p
28.03.2026 Cumartesi akşamüzeri İstanbul Maslak’taki Petrol Ofisi istasyonunda akaryakıt alımı sırasında yaşadığım saygı...sız üsluptan dolayı bu şikayeti yazma gereği duydum. Aracıma benzin aldım ve depo tam dolmamışken tutar sekiz yüz küsur lira civarında kaldı. Bunun üzerine pompacıya, bin liraya ta
"Sorun çözüldü fakat mağduriyet konusunda canımız sıkıldı"
Petrol Ofisi Sosyal Lig uygulamasında Süper Lig’in 26. Haftasında kurduğum ...kadro, genel sıralamada 11. Oldu. Bu başarıya karşılık 1.000 TL değerinde y
18.03.2026 tarihinde Petrol Ofisi Duman Petrol istasyonundan madeni yağ alışverişi yaptım ve bu işlem karşılığında Posit...ive kartıma 100.000 puan yüklendi. Ancak puanlar işlemden yaklaşık 2 saat sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan kartımdan silindi. Yaklaşık 1 aydır düzenli olarak müşteri hizmetler
Libadiye CD üzerindeki petrol ofisinde sabah 1 tane personel var ismi A***** 10 dakika beklememe rağmen sonradan gelen a...raçlara benzin verdi nedenini sorduğumda ne yapabiliriz şimdi gibi pişkin bir cevap verdi ben sabahın 6 sında kalkıp işe gidiyorsam sende aynı şekilde işinizin hakkını verin istemi
Petrol Ofisi'nde şubat ve mart aylarında ayrı ayrı yapılan Migros Money ve Hepsiburada Premium müşterilerine ayda toplam... 220 TL hediye kampanyasına katılmak için tek seferde 1500 liralık toplamda 2 defa yakıt alımını 21 ve 25 Mart tarihlerinde yaptım. 2 kampanyadan da ayrı ayrı 220'şer lira kazanmam
Petrol Ofisi Positive mobil uygulamamda biriken yakıt puanlarımdan 01.03.2026 tarihinde 1.250 TL tutarındaki yakıt puanı...mın silindiğini fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme, uyarı ya da onayım olmadan bu puanların sistemden kaldırılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili Petrol Ofisi
Erzurum Yoncalık Mahallesi’nde bulunan Petrol Ofisi istasyonundan yaklaşık 3 ay önce Ford transit Courier aracım için al...dığım mazot nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aldığım yakıt soğukta dondu, mazot filtresi zarar gördü ve aracın deposundaki yakıt komple dondu. Araç 2 gün serviste kaldı, fil
Çarşamba günü Çanakkale Ayvacık Behramkale köyündeki Petrol Ofisi istasyonunda 1 litre 10w40 motor yağının fiyatını sord...uğumda 780 TL fiyat istendi. Aynı gün, yaklaşık 5 km ilerideki Aytemiz istasyonundan 1 litre Castrol motor yağını 300 TL’ye satın aldım. Bu nedenle Petrol Ofisi istasyonunda belirt
Petrol Ofisi Sosyal Lig oyununda 26. Haftaya ait yakıt ödülünü kazandım. Oyunda ilk 150 kişi arasına girenlere Petrol Of...isi uygulamasına yakıt tanımlanacağı belirtilmesine rağmen, 17.03 tarihinden bu yana ödülüm hâlâ hesabıma tanımlanmadı. Uygulamadaki kullanıcı adım 54Tatanga, kayıtlı telefon numa
Petrol Ofisi mobil uygulamasında tanımlı olan 1000 TL’lik yakıt hediye çekimini 19 Mart tarihinde saat 3 civarında kulla...nmak istedim. Ancak uygulamada hediye çekim “aktif değil” şeklinde göründüğü için yakıt alımında bu hakkımdan faydalanamadım. Uygulamanın “hediyelerim” ve ilgili diğer alanlarını
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
