to read complaints and reviews, or file yours.
"PO. Dan bugün itibariyle 300 TL yakıt sistemde yüklenmiş görünüyor teşekkürler."
Petrol Ofisi’nden tarafıma “sana özel” kampanya mesajı gelerek, 1.000 TL’li...k benzin alımına 300 TL’lik benzin hediyesi verileceği belirtildi. Ben de 0
"Samsung s21 Plus telefonumda Petrol Ofisi mobil uygulamasına giriş sorunum çözüldü, uygulamayı yeniden yükleyerek veri geri yüklendi. Teşekkür ederim."
Samsung s21 Plus telefonumda Petrol Ofisi mobil uygulamasına uzun süredir g...iriş yapamıyorum. Mart ayından beri uygulamaya girmeye çalıştığımda “müşter
"Teşekkürler"
Petrol Ofisi’nin Migros iş birliği ile düzenlediği 1.500 TL yakıt alımına 1...1.000 TL PO puan kampanyasına 08.03.2026 tarihinde hem Migros hem de Petrol
Pepsico uygulaması üzerinden geçtiğimiz cuma günü akşam saat 19.30 civarında Petrol Ofisi hesabıma puan yükledim. Aradan... 5 gün geçmesine rağmen bu puanlar Petrol Ofisi uygulamasında hâlâ görünmüyor. Her iki uygulamada da aynı telefon numarasını kullanıyorum. Bu süre içinde müşteri temsilcileriyle b
14.03.2026 tarihinde Petrol Ofisi İstanbul Topçular istasyonundan, “1000 TL yakıt alımına 100 TL Positive puan” kampanya...sı kapsamında 1000 TL’lik yakıt alımı yaptım. Ödeme sırasında görevli ile birlikte kampanyaya katılımım sağlandı, sistem üzerinden işlem yapıldı ve puanın 1–2 gün içinde hesabıma y
Petrol Ofisi’nin genel merkezine yönelik olarak, bana özel tanımlanan “1.000 TL alışverişe 300 TL puan” kampanyasıyla il...gili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kampanya koşullarında, puanların alışverişten 24 saat sonra yükleneceği açıkça belirtilmesine rağmen bu süreç işlemedi. 4 Mart 2026
Petrol Ofisi mart ayı kampanyalarından Migros ve Hepsiburada uygulamalarından şifre alıp uygulamaya kaydederek katıldım.... 1500 TL üzeri alışverişe 110 TL yakıt puan kazandıran kampanyalar için 03.03.2026 tarihinde Aydın/Didim/Kamacı Petrol'den 1500 TL yakıt aldım; ancak 110 TL yakıt puan 24 saat sonr
Petrol Ofisi ve Migros iş birliğiyle düzenlenen, 1500 TL akaryakıt alımına 110 TL Positive puan kampanyası kapsamında, 1...0 Mart 2026 tarihinde Positive hesabıma tanımlı cep telefonu numaram ile İskenderun Dinç Petrol istasyonundan tek seferde 01bgc38 plakalı aracım için 1.750 TL tutarında akaryakıt a
Petrol Ofisi’ne ait Positive Gift Card’ımı yaklaşık bir aydır Sarılar Petrol Merkez Kütahya istasyonunda defalarca (5 ke...reden fazla) kullanmayı deniyorum; ancak sistem sürekli hata veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Kartımda 60.000 TL’ye yakın yüksek bir bakiye bulunmasına rağmen akaryakıt alımı yapam
Bilecik Bozüyük’teki Petrol Ofisi istasyonundan motorin aldıktan birkaç gün sonra Fiat Punto 2004 1.3 Multijet aracımda ...yakıt arıza ışığı yandı. Araç yürür durumda olmasına rağmen riske atmamak için özel servise götürdüm, depodaki motorin boşaltıldı, mazotla ilgili birkaç yedek parça ve mazot haznes
Petrol Ofisi’ne ait Positive Card’ımda yaklaşık 700 TL bakiyem bulunmasına rağmen yaklaşık 1 aydır bu bakiyeyi hiçbir şe...kilde kullanamıyorum. Her denememde “sistem altyapı çalışması var” denilerek işlem yapılamıyor ve süreç bir türlü sona ermiyor. Bu durum kendi teknik sorunları olmalarına rağmen t
18 Mart 2026 tarihinde Bahçelievler A**** K****** Bulvarı üzerindeki Petrol Ofisi istasyonunuzun tuvaletlerini kullanmak... zorunda kaldım. Ancak tuvaletlerin hijyen koşulları son derece kötüydü. Tuvalette tuvalet kağıdı yoktu, genel temizlik yapılmamıştı ve ortam oldukça pis, rahatsız edici bir durum
03.03.2026 tarihinde saat 19.19 civarında İstanbul Esenyurt’ta bulunan Başak Petrol Ürünleri Petrol Ofisi istasyonundan ...aracımla yakıt almak istedim. Ödemeyi baro anlaşmalı avukat kartımla yaparak, her zaman olduğu gibi indirimden faydalanmak istedim. Ancak görevli, kartı kullandığımızda indirim uyg
Edenred üzerinden 1.250 TL tutarında Petrol Ofisi hediye çeki aldım ve 10 Mart tarihinde çıkan referans kodunu Petrol Of...isi uygulamasına ekledim. Normal şartlarda bu tutarın yakıt puanı olarak uygulamada görünmesi gerekirken, aradan bir hafta geçmesine rağmen puanım yüklenmedi. Bu süreçte toplam 3
17.03.2026 tarihinde saat 18.30 civarında İstanbul Pendik Kurtköy Mahallesi Ankara Caddesi Başkale Sokak No:1 adresinde ...bulunan Petrol Ofisi istasyonuna yakıt almak için giriş yaptım. Aracımı pompaya bırakıp markete alışverişe gittim, kasada da sıra bekledim ve üzerinden epey zaman geçmesine rağmen
13.03.2026 tarihinde saat 20.40 civarında Bozyaka’daki Petrol Ofisi istasyonundan kampanya dahilinde 1.000 TL’lik yakıt ...aldım. Kampanya şartlarına göre plaka tanımlaması yapıldığında 300 TL puanın otomatik olarak yüklenmesi gerekiyordu. İşlemimi sadece plaka üzerinden gerçekleştirdim. İstasyondaki
"Sorun çözüldü. Teşekkür ederim"
Petrol ofisinden Hepsiburada Premium üyeleri 1500 TL lik yakıt aldığında 110 TL lik puan yükleniyor. Ben 03.03.2026’da 1...530 TL lik yakıt almama rağmen puanım 15 gün geçti hâlâ daha yüklenmedi. Müşteri hizmetlerini birçok defa aradım; aciliyet bildirdiklerini söyleyip duruyorlar ama sonuç yok.
Petrol Ofisi mobil uygulaması üzerinden katıldığım yakıt puan kampanyasında 3 Mart tarihinde 1.515 TL’lik yakıt alımı ya...ptım. Kampanya şartlarına göre hesabıma 110 TL yakıt puan yüklenmesi gerekirken, bu puan hâlâ tanımlanmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde puanl
Petrol Ofisi’ne ait sonu 4568 ile biten Positive Gift kartımda 1000 TL bakiye olmasına rağmen cumartesi gününden beri hi...çbir istasyonda bu bakiyeyi kullanamıyorum. Farklı iki istasyonda, defalarca denememize rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyoruz. Pompa görevlileri kartı pos cihazına okut
15.03.2026 tarihinde saat 20:44 sularında Balıkesir Çayırhisar’daki Tınaz Petrol Petrol Ofisi istasyonundan akaryakıt al...ımı yaptım. 1–31 Mart 2026 tarihleri arasında, 1.500 TL ve üzeri akaryakıt alımında Migros Money müşterilerine ayda toplam 220 TL hediye edileceği kampanyaya 3 Mart tarihinde katıl
Android işletim sistemli Xiaomi Note 8 Pro cep telefonumda kullandığım Petrol Ofisi mobil uygulamasına Mart 2026 tarihin...in başından beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş aşamasında sürekli “invalid data” hatası alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu sorun yüzünden kampanyaları görüntül
16 Mart tarihinde saat 10:00 civarında Pendik Kurtköy’deki Petrol Ofisi istasyonuna aracımı şarj etmek için gittim. Arac...ımı park ettiğim anda, istasyonun sahibi olduğunu söyleyen bir kişi tarafından son derece kaba ve bağırarak bir üslupla “arabanı şöyle park et, böyle park et” diyerek yönlendirildi
"Arandım, aynı sorunu beş kez anlattım, 'İlgileneceğiz' dediler. Üç gün sonra kontrol ettiğimde puanlarım hesabıma yüklendi ve sorunum çözüldü."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
