to read complaints and reviews, or file yours.Karaman Akaryakıt İstasyonunda Zorunlu Minimum Satış Şartı Mağduriyet Yaratıyor
25 Haziran akşamı saat 20.00–21.00 civarında Karaman Merkez Görgülügil Akaryakıt Petrol Ofisi istasyonuna, aracımda az kalan yakıtı tamamlamak için gittim. Cebimde son 45 TL vardı ve bu tutar kadar benzin almak istediğimi belirttim. Pompadaki yaşlı görevli, “En az 100 liralık alacaksın” diyerek ısrarla yakıt vermedi.
İstasyonda bu şekilde bir zorunluluk olduğuna dair herhangi bir uyarı ya da tabela görmedim. Son param olduğu için daha fazlasını da alamadım ve bu nedenle işime yürüyerek gitmek zorunda kaldım. Hem mağdur oldum hem de bu yaklaşımı hiç hoş bulmadım.
Petrol Ofisi’nden, Karaman Merkez Görgülügil Akaryakıt istasyonunda görevli bu pompacının davranışıyla ilgili gerekli uyarının yapılmasını ve özellikle de bu görevlinin benden özür dilemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
