to read complaints and reviews, or file yours.
Petrol Ofisi’nin Erzincan Merkez istasyonundan yaptığım alışverişlerde 2 Nisan 2026 tarihinde Money veya Hepsiburada kam...panyalarına katıldım. Ancak kampanya ödülleri Positive Card hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana “Değerli Müşterimiz, PO-390221-J8Y3P numaralı başvurunuza is
"İstasyon yöneticisi Uğur beye teşekkür ederim. Sizin aracılığınızla da kısa sürede şikayetim çözümlendi iyi ki varsınız."
21.01.2026 tarihinde saat 19.07'de Erzurum Lalapaşa Mahallesi Terminal Caddesi'ndeki Petrol Ofisi istasyonundan yakıt al...dıktan kısa bir süre sonra Peugeot 2008 1.2 Puretech 2020 model aracımda yüzde 50'nin üzerinde hissedilir bir performans düşüşü yaşadım ve motor arıza göstergesi yandı. Aracı götür
Kütahya’da ikamet ediyorum ve Akşemsettin kavşağı gerisinde bulunan Petrol Ofisi istasyonundan düzenli olarak benzin ve ...otogaz alıyorum. İstasyondan yakıt alırken puan uygulamaları ve kampanyalar hakkında bilgi istediğimde, çalışanlar puan anlaşmalarının olmadığını söylüyorlar ve bu durumun istasyon
23 Nisan 2026 günü saat 20.30 sularında İstanbul Üsküdar’daki bir Petrol Ofisi istasyonunda yaşadığım olayı paylaşmak is...tiyorum. İstasyonda bulunan mazgallardan biri çürümüş ve dik konumdaydı, fark edemeden üzerinden geçtim ve bu nedenle aracımın sağ ön lastiği yarılarak patladı. Olay sonrası önce
"Teşekkürler"
Kütahya merkezdeki Petrol Ofisi istasyonlarını düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Aracımın plakası mobil uygulamada... görülmesine rağmen yaptığım benzin alımları uygulamada görünmüyor. Bu nedenle kampanyadaki hediye çekilişine katılamıyorum ve hakkım olan çekiliş hakları tanımlanmıyor. 17–19 Nis
"Teşekkürler"
Mersin ili Akdeniz ilçesi Kurdali Mahallesi, Hüseyin Okan Merzeci Bulvarı ü...zerindeki Petrol Ofisi istasyonunda yer alan hava makinesi uzun zamandır ça
24 Mart 2026 tarihinde saat 21.35 civarında Bolu Dağı çıkışı Ankara yönünde...ki Sarıoğlu Tır Parkı içindeki Opet istasyonundan yakıt aldım. Aracıma 1.16
Yaklaşık 1 aydır Petrol Ofisi Pozitif Card kampanyası kapsamında yaptığım yakıt alımlarında puanlarım sistemde doğru şek...ilde görünmüyor. Adana Pozantı’daki istasyondan 65 aby 729 plakalı aracıma toplam yaklaşık 1.500 TL’lik benzin aldım, ancak bu alışverişlerime ait kampanya puanlarım yüklenmedi; ay
19 Nisan 2026 Pazar günü saat 14.00 civarında D-100/E-5 üzerindeki Hendek çıkışında bulunan Petrol Ofisi istasyonunun tu...valetini kullandım. Tuvaletler son derece kirliydi, bir kabinde hijyen sorunu nedeniyle oturulacak durumda değildi, diğer kabinde ise taharet musluğu dahi yoktu. Reklamlarda “en te
16.04.2026 tarihinde saat 17:41'de Sivas Merkez Kayseri Caddesi üzerindeki Petrol Ofisi Er Otomotiv istasyonundan 58afs6...19 plakalı aracıma 2.000 TL tutarında benzin aldım. “Petrol Ofisi’nden Görülmemiş Kampanya” ya Positive Card üzerinden daha önce katılmıştım, kartım mobil uygulama ile eşli ve plak
Konya ili Selçuklu ilçesi Toprak Sarnıç Mahallesi, Azerbaycan Caddesi No:14 adresinde bulunan Petrol Ofisi akaryakıt ist...asyonunun market bölümünde 19 Nisan Pazar günü saat 17:30 civarında sigara satın almak istedim. İkametimin bu bölgeye yakın olması nedeniyle bu istasyonu sık sık kullanıyorum. Kas
90 TL'ye verdikleri bardak ve kahve, İstanbul Yolu Petrol Ofisi Ankara'da, yazıklar olsun. 90 TL'ye verdikleri bardak... ve kahve, İstanbul Yolu Petrol Ofisi Ankara'da, yazıklar olsun. 90 TL'ye verdikleri bardak ve kahve, İstanbul Yolu Petrol Ofisi Ankara'da, yazıklar olsun.
Petrol Ofisi Setcard Flexlife uygulaması üzerinden 14.04.2026 tarihinde 500 TL tutarında yakıt kuponu satın aldım; ancak... bu kupon plakama tanımlanmadı. Kuponun 26 ADL 131 plakalı aracıma tanımlanmasını bekliyordum, fakat üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir yükleme gerçekleşmedi. İlk yaşa
20.04.2026 tarihinde saat 15:20 sularında Sakarya Erenler ilçesinde, Emniyet Müdürlüğü yanındaki Petrol Ofisi istasyonun...da aracıma köpüklü oto yıkama yaptım. Yıkama işlemi sonrasında aracımın boyasında ciddi zarar oluştu. Aracım kırmızı renk TOFAŞ Doğan olmasına rağmen boya adeta akmış durumda ve ar
15.04 tarihinde Ankara Altındağ’daki Petrol Ofisi istasyonundan toplam 1000 TL’lik akaryakıt alımı yaptım. Bu işlemle bi...rlikte BMW çekilişi kampanyasına katılmak istedim ancak kampanya kapsamında kazanmış olmam gereken çekiliş hakkım sistemde görünmüyor. İşlem sırasında ve sonrasında kampanyaya tan
Merhaba devlet Sahil yolu Caddesi Beşirli Ortahisar Trabzon'da bulunan Petrol Ofisi işletmesine aracımı yıkamak için git...tim jeton istedim burda öyle yok yıkamacılarımız kendi yıkıyor dediler tamam dedim adam aracı yıkadı kendi süngerimle kendim işlem yaparak kendim köpürttüm iş bittikten sonra borcu
Petrol Ofisi Karacaahmet istasyonunu her sabah işe giderken düzenli olarak kullanıyorum. Market tadilatından sonra istas...yonda hem tuvalet hijyeni hem de ürün bulunurluğu konusunda ciddi sıkıntılar yaşamaya başladım. Bugün yine istasyona girdiğimde tuvaletlerin hijyen açısından kullanıma uygun olmad
15.04.2026 tarihinde İzmir Konak Piri Reis Mahallesi i̇nönü Caddesi No:*** adresinde bulunan kocaerler aky. İnş. Oto. Na...k. A. Ş. İşletmesindeki Petrol Ofisi istasyonundan, 06 btv *** plakalı aracıma 2.200 TL tutarında yakıt alımı gerçekleştirdim. Yakıt alımı öncesinde Petrol Ofisi Mobil uygulaması ü
Petrol Ofisi istasyonudaki patlak hortumlu hava basma cihazı, aracımın lastik basınçlarını arttırmak yerine hortumdaki p...atlaktan kaçan hava nedeniyle lastiğimin daha da sönmesine sebep olmuştur. Bu istasyonda daha önce de aynı hava pompasını hatalı çalışması ve lastik basıncını arttırmak yerine ekşi
Petrol Ofisi’nin çekiliş kampanyası nedeniyle mağdur edildiğimi düşünerek bu şikayeti yazıyorum. 7 Nisan’dan bu yana Bol...u Merkez’deki istasyonlardan toplamda yaklaşık 4.000 TL tutarında, farklı zamanlarda yakıt alışverişi yaptım. 1.000 TL’lik akaryakıta 1 çekiliş hakkı verileceği vaadiyle uygulamayı
"Süreç konusunda hızlı ve her gelişmeyi bildirdiğiniz için teşekkür ederim. Sahibi pompa arızalı vs demiş sanırım. Her cumartesi öğlen kapanıp pazar tüm gün kapalı kalıyor bilgisini yerel halktan aldım. Konu pompa arızası gibi görünmüyor bence. Denetimimiz devam edecek sözünüze güveniyorum. Aksi halde o tarz bir uygulaması varsa internetteki çalışma saatleri düzenlensin kimse bizler gibi yanılmasın. Tek istediğim bu"
Petrol Ofisi emoş bucak tesislerinde bulunan marketin içerisindeki WC'yi yine kullandırmayan personel, gece de buradan ş...ikayette bulundum. Yine bulunuyorum; işim gereği sürekli bu yolu kullanıyorum, yakıt ve market ihtiyaçlarımı karşılıyorum. Her WC'ye girmek istediğimde yalandan temizlik yapılıyor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
