to read complaints and reviews, or file yours. 
09.08.2025 tarihinde Fethiye Yayla Dont ilçesindeki Petrol Ofisi istasyonundan 1382,93 TL tutarında benzin aldım. Benzini aldıktan yaklaşık bir dakika sonra aracım (2020 model Golf) stop etti ve motor arızası verdi. Çekici çağırmak zorunda kaldım. Serviste yapılan incelemede benzine su karıştığı tes...
12.08.2025 tarihinde saat 18:00 civarında İstanbul Güngören Güneştepe Petrol Ofisi istasyonundan 1900 TL tutarında yakıt aldım. Alım sırasında aracımın plakası 34DOJ200’dür. Yakıt puan programı kapsamında puan kazanmayı beklerken, puanım hesabıma yüklenmedi. Bu durumla ilgili olarak istasyon çalışa...
"Petrol Ofisi sorumlu bir davranış göstererek sorunumu halletmiştir. İlgilenen herkese teşekkürlerimi iletiyorum."
Petrol Ofisi Sosyal Lig Android uygulamasında, plaka bilgilerim güncel olmasına ve uygulamayı da yeni güncellemiş olmama rağmen, 8-12 Ağustos tarihler...
13.08.2025 - 00:59 Tarihinde Kütahya merkez sarılar petrol ofisinden akaryakıt olarak LPG aldım. Aracımın yakıtı az yakmasına rağmen aracım teklemeye başladı ve yakıt kısa sürede bitti. Akaryakıtı, Ya doldurmadılar ya da yanlış işlem yaptılar. Kısa sürede yakıtım bitti. Bunun incelenmesini ve te...
"15 günün sonunda bekleyen provizyon kalktı, ilgilenen kişilere teşekkür ederim."
06.08.2025 tarihinde Cevizlibağ Petrol Ofisi istasyonunda, PO mobil uygulaması üzerinden 3.000 TL tutarında akaryakıt alımı yapmak istedim. Ancak işle...
İstanbul Tuzla’daki Kuzey yan yol üzerinde bulunan Petrol Ofisi istasyonunda son bir haftadır yaşadığım bir durumdan dolayı rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. Pompa görevlisi ile market çalışanının, müşterilerin yanında aşırı samimi ve vurdumduymaz davranışlar sergilemeleri, kendilerini adeta müşte...
"Teşekkür ederim. Sorun çözüldü."
11.08.2025 tarihinde saat 15:31’de Ayvalık Altınova Petrol Ofisi bayisinden 1.500 TL’lik benzin aldım. Ödeme sırasında plakamın 06 EHL 920 yerine yanl...
12 Ağustos 2025 tarihinde saat 17:00 civarında Edirne Merkez Talatpaşa Caddesi No:61’de bulunan Petrol Ofisi istasyonundan yakıt aldım (Fiş No: 46). Aracımı park edip yan dükkandan yiyecek almak istedim. Ancak istasyonda gri PO tişörtü giyen, kısa boylu, gözlüklü, gri saçlı orta yaşlı bir çalışan, a...
12.08.2025 tarihinde 16.20-17.00 saatleri arasında Taşdelen Şile Yolu üzerindeki Petrol Ofisi şubenize, mağazamızda bulunan jeneratör için bidon ile mazot almak amacıyla gittim. Petrol Ofisi Taşıtmatik sistemine tanımlı kartım ve personel kartım olmasına rağmen, yakıt verilemeyeceği tarafıma bildiri...
"Telefonda ki müşteri temsilcisi oldukça kibardı. Ve sizin bu tarz şikayetlere kayıtsız kalmamanız benim için yeterli. Teşekkürler..."
Petrol Ofisi a. Ş. Genel Merkez Filo Yönetimi üzerinden aldığım Automatic filo kartı ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 09.04.2025 ve 25.04.2025 tarihlerinde İş Bankası kredi kartımdan toplam 4.105,52 TL (iki defa 2.052,76 TL) çekilerek Petrol Ofisi Automatic kartıma aktarılması gerekirken, bu...
12 Ağustos 2025 tarihinde M******* G**** Petrol Ofisi istasyonunda tuvaleti kullanmak istediğimde, ücretsiz lavaboyu kullanabilmem için zorunlu olarak market alışverişi ya da yakıt alımı yapmam gerektiği söylendi. İstasyondaki yetkililere bu uygulamanın resmi olup olmadığını sorduğumda, böyle bir re...
Petrol Ofisi Çerkezköy Cumhuriyet Mahallesi şubesinden evime yakın olduğu için devamlı yakıt alıyorum. Bir kere çalışanların üslubu sıkıntılı. Yarım saat kadar önce yakıt alırken bir çalışan gelip sert bir şekilde hoşgeldiniz falan yok zaten ne kadar diye sordu. Yakıt dolunca kırmızı tshirt giyen sa...
9 Ağustos 2025 tarihinde Manisa Akhisar’daki Petrol Ofisi istasyonundan 2150 TL tutarında benzin aldım. PO Mobil uygulaması üzerinden sunulan kampanyadan yararlanmak istedim. Kampanyada yalnızca “ilk alım” şartı belirtilmişti, ancak “ilk üye olma” şartı yer almıyordu. Daha önce uygulamada sadece hed...
11.08.2025 sabah saat 9 civarında Sakarya Tekeler Karasu Caddesi üzerindeki BP istasyonunun marketine alışveriş yapmak için aracımla giriş yaptım. Ancak, yaklaşık 55-60 yaşlarında, muhtemelen müdür veya yetkili pozisyonunda olan bir kişi, aracıma vurarak ve bana “Buraya girmeyin, park etmeyin, lafta...
10.08.2025 tarihinde saat 10:15 civarında Fethiye/Muğla’daki Mustafa Kemal Bulvarı üzerinde bulunan BP petrol ofisine uğradım. Şubede ne lastiklere hava basacak bir imkan ne de lavabo hizmeti vardı. Market yetkilisiyle görüştüğümde ise herhangi bir çözüm sunulamadı. İlk defa uğradığım bu şubede yaş...
Petrol Ofisi'nin 900 TL'ye varan hediye yakıt kampanyasına katıldım ve kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim. 28 Haziran’dan bu yana puanlarımın yüklenmesini bekliyorum, ancak bugüne kadar herhangi bir yükleme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat bana herhan...
10.08.2024 tarihinde Antalya Kepez'de bulunan Turpet Ege Tür. Tic. A. Ş. Düdenbaşı Mah. Gazi Bulvarı No:417 adresindeki BP akaryakıt istasyonundan kredi kartı ile yakıt aldım. O gün benzin fiyatı çevredeki tüm istasyonlarda 53.30-53.40 TL arasında olmasına rağmen, bu istasyonda litresi 54.73 TL olar...
11.08.2025 Pazartesi sabah saat 05.30 civarında, Mersin Adana otoyolu üzerindeki bir Mola yanındaki BP petrol istasyonunda alışveriş yapmak istememe rağmen, temizlik (paspas çekiliyor) gerekçesiyle tuvaleti kullanmama izin verilmedi. Herhangi bir fiş veya müşteri numaram yok, çünkü içeriye girmeme i...
10/08/2025 tarihinde saat 23:00 sularında İstanbul Arnavutköy Bolluca’daki Petrol Ofisi istasyonundan 3000 TL’lik dizel yakıt aldım. Yakıt alımı sırasında UTTS sisteminin çalışmadığı belirtildi ve bu nedenle plakam sisteme işlenemedi. Buna rağmen bana yakıt fişi verildi (Fiş No: 0268, Plaka: 34 KBZ ...
Bugün Ankara Eskişehir yolu üzerindeki Petrol Ofisi istasyonunda tuvaletleri kullanmak istediğimde, engelli tuvaleti ile kadın tuvaletinin birleşik olduğunu ve erkek engelliler ile kadınların aynı tuvaleti kullandığını fark ettim. Bu durum hem mahremiyet hem de kullanım açısından rahatsız edici ve u...
İş Bankası İzmir Güzelbahçe şubesinde bankamatikte param sıkıştı ve bu para işçilerime vereceğim paraydı. Hâlâ paramı iade etmiyorlar, bekletiyorlar. Siz benim paramı iade edin, eksik ya da fazlaysa çekersiniz. Sizin makinenizin sorununu ben neden çekiyorum? İnanılmaz bir mağduriyet yaşıyorum ve bek...
Tekirdağ Malkara'da bulunan P**** E**** Petrol Ofisi marketinden geçtiğimiz Perşembe günü alışveriş yaptım. Toplamda 290 TL’lik bir alışveriş için kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak alışveriş sonunda fiş talep ettiğimde, kasadaki kadın “Bizde maalesef çıkmıyor fiş” şeklinde yanıt verdi ve fiş verme...
Petrol Ofisi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Petrol Ofisi; 1941 yılında kurulmuş ve ilk madeni yağ fabrikasını 1953 yılında açmıştır. 1983 yılında ise anonim şirket yapısına kavuşan Petrol Ofisi, 2000 yılında özelleştirilmiştir. Günümüzde yaklaşık olarak 1700 akaryakıt istasyonu, 1 madeni yağ fabrikası, 9 akaryakıt terminali, 3 LPG terminali, 20 havalimanı ikmal ünitesi ve yaklaşık 1 Milyon metreküp depolama kapasitesi bulunan Petrol Ofisi, Türkiye’nin önde gelen akaryakıt, LPG dağıtım ve madeni yağ şirketidir. Petrol Ofisi, Capital 500’ün 2018 verilerine göre Türkiye’nin en büyük üçüncü şirketidir. Dev boyutlardaki tedarik zinciriyle büyük bir operasyonel başarı sağlayan firma, faaliyetlerinin temel önceliklerini dağıtımı yapılacak petrol ürünlerinin ve diğer girdilerin yerel ya da uluslararası kaynaklardan temin edilerek Petrol Ofisi terminallerine taşınması olarak belirlemiştir. Bunun yanı sıra faaliyetlerini; en uygun maliyetlerle, zamanında, uluslararası standartlara ve yasal mevzuata uygun olarak, kalite güvencesine sadık kalarak, çevreye zarar vermeden ve teknik emniyet kurallarına uygun bir şekilde yürütmek de markanın önceliklerindendir.
Petrol Ofisi ürünlerini, Automatic Filo Yönetimi, akaryakıt, otogaz ve madeni yağlar şeklinde kategorize etmiştir. Petrol Ofisi Automatic Filo Yönetimi; filo sahibi işletmelerin akaryakıt ihtiyacını süratli, rahat ve güvenilir bir şekilde Petrol Ofisi istasyonlarında herhangi bir ödeme yapmaksızın karşılamalarını sağlar. Böylece filo sahibi işletmeler, akaryakıt tüketimlerini kontrol altında tutabilirler. Bir araçtan bin araca fark etmeksizin tüm ticari filoların farklı gereksinimlerine yönelik çözüm alternatifleri sunan Automatic, işletmeniz ihtiyaçları düşünülerek tasarlanmıştır. Petrol Ofisi akaryakıt ürünleri ise, Active-3 Teknolojisi, Active-3 Teknolojili V/Max, Active-3 Teknolojili V/Pro olarak ayrılmaktadır. Bu akaryakıtların özellikleri ve fonksiyonları birbirinden farklıdır. Bunlar arasında her ihtiyaca yönelik bir seçenek bulunmaktadır. Petrol Ofisi ayrıca LPG, otogaz ve madeni yağlar da sunmaktadır. Madeni yağlar arasında; binek araç motor yağları, deniz yağları, endüstriyel yağlar, gresler, motosiklet motor yağları, müstahzarlar, şanzıman ve diferansiyel yağları gibi farklı alternatifler bulunmaktadır. Bunlar arasından ihtiyacınıza uygun olan ürünleri en yakın Petrol Ofisi istasyonundan temin edebilirsiniz.
Petrol Ofisi ürünleriyle ilgili daha fazla bilgi almak, aklınıza takılan herhangi bir konu hakkında soru sormak ya da öneride bulunmak isterseniz Petrol Ofisi iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. Bunun için Petrol Ofisi telefonla danışma hattını arayabilir, [email protected] genel müdürlük e-posta adresine mail yoluyla ulaşabilir ya da firmanın web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurabilirsiniz. Petrol Ofisi şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden yayınlayarak hem marka hem de diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.