to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi Positive uygulaması üzerinden yararlandığım kampanya kapsamında 4.000 TL tutarında yakıt alımı yaptım. Buna... rağmen hesabıma dalga geçer gibi sadece 1 TL 7 kuruş civarında bir hediye/puan tanımlandı. Bu durum hem kampanyanın ruhuna hem de müşteri memnuniyetine kesinlikle uygun değil. İş
Petrol Ofisi mobil uygulamasını kullanıyorum ve Migros Money kampanyası kapsamında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyo...rum. Migros’un duyurduğu, mobil uygulamayı kullanan müşterilere yönelik “ilk 1500 TL alışverişe 110 TL değerinde puan” kampanyasına katıldım. 12.04.2026 tarihinde 1500 TL tutarında
Migros ve Hepsiburada Premium ile Petrol Ofisi’nin ortak yürüttüğü, Petrol Ofisi’nden 1500 TL ve üzeri her akaryakıt alı...şverişine 110 TL Positive Puan verilen kampanyaya katıldım. Kampanya koşullarına uygun olarak 2 Nisan 2026 ve 4 Mayıs 2026 tarihlerinde araç plakam üzerinden 1500 TL üzeri akaryakı
28.04.2026 tarihinde saat 21.15 civarında Bursa Yıldırım Anadolu Mahallesi Ankara Yolu Caddesi No:71 adresinde bulunan T...ercih Petrol / Petrol Ofisi istasyonundan yakıt aldım. Yakıtı veren personel, aracıma yakıt tanımlaması yaparken plaka bilgisini yanlış girdi. Kendisine o anda plakayı yanlış girdi
24.04.2026 tarihinde saat 12.08’de Eskişehir Porsukçayı Petrol Ofisi istasyonundan 1700 TL tutarında yakıt aldım. Bu işl...emden önce cep telefonuma PO uygulamasını indirip kişisel bilgilerimi ve araç plakamı kaydederek hesabımı etkinleştirdim, hatta bu işlemleri istasyon müdürü ile birlikte yaptık. He
Petrol Ofisi’nin Öde Geç sistemiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 3‑4 ay önce kendi isteğimle Öd...e Geç kartımı iptal ettim ve sistemden tamamen sildim. Buna rağmen istasyona yakıt almaya gittiğimde, görevli hâlâ aracımın plakasında Öde Geç tanımlı göründüğünü söylüyor ve yakıt
Petrol Ofisi’nin Teos Seferihisar istasyonundan yaptığım alışverişlerde Money ve Money Gold kampanyalarına tüm koşullara... uygun şekilde katılmama rağmen kampanya puanlarım eksik yüklenmiştir. Money Gold kampanyasından hak ettiğim 120 TL tutarındaki puan hiç yüklenmemiş, Money kampanyasından ise sadec
26.04.2026 tarihinde saat 21:46’da Ankara Keçiören Ovacık, Yozgat Bulvarı No:58 adresindeki Petrol Ofisi istasyonundan 2....820,21 TL tutarında yakıt alımı yaptım. Bu yakıtı özellikle kampanyaya katılmak için aldım ancak fişi elime aldığımda plakamın yanlış yazıldığını fark ettim. Durumu hemen istasyo
"30.04.2026 tarihinde puanlarım hesabıma yüklenmiştir. Aynı gün saat 15:35’te Petrol Ofisi tarafından aranarak yükleme bilgisi tarafıma iletilmiştir. Mağduriyetim giderildiği için teşekkür ederim. Ancak sürecin gereğinden fazla uzadığını ve birkaç kez kayıt açılmasına rağmen çözümün geç sağlandığını belirtmek isterim."
15.04.2026 saat 00:06’da Ankara Keçiören Atatürk Bahçesi Petrol Ofisi istas...yonuna, 16.04.2026’da silinecek 11.000 Positive puanımı kullanmak için gitt
Kütahya’da ikamet ediyorum ve Akşemsettin kavşağı gerisinde bulunan Petrol Ofisi istasyonundan düzenli olarak benzin ve ...otogaz alıyorum. İstasyondan yakıt alırken puan uygulamaları ve kampanyalar hakkında bilgi istediğimde, çalışanlar puan anlaşmalarının olmadığını söylüyorlar ve bu durumun istasyon
"Teşekkürler"
Yaklaşık 1 aydır Petrol Ofisi Pozitif Card kampanyası kapsamında yaptığım yakıt alımlarında puanlarım sistemde doğru şek...ilde görünmüyor. Adana Pozantı’daki istasyondan 65 aby 729 plakalı aracıma toplam yaklaşık 1.500 TL’lik benzin aldım, ancak bu alışverişlerime ait kampanya puanlarım yüklenmedi; ay
16.04.2026 tarihinde saat 17:41'de Sivas Merkez Kayseri Caddesi üzerindeki Petrol Ofisi Er Otomotiv istasyonundan 58afs6...19 plakalı aracıma 2.000 TL tutarında benzin aldım. “Petrol Ofisi’nden Görülmemiş Kampanya” ya Positive Card üzerinden daha önce katılmıştım, kartım mobil uygulama ile eşli ve plak
15.04.2026 tarihinde İzmir Konak Piri Reis Mahallesi i̇nönü Caddesi No:*** adresinde bulunan kocaerler aky. İnş. Oto. Na...k. A. Ş. İşletmesindeki Petrol Ofisi istasyonundan, 06 btv *** plakalı aracıma 2.200 TL tutarında yakıt alımı gerçekleştirdim. Yakıt alımı öncesinde Petrol Ofisi Mobil uygulaması ü
05.04.2026 tarihinde Momento üzerinden kazandığım toplam 9.000 TL değerindeki puanlarımı Petrol Ofisi uygulamasına kodla...rıyla birlikte girdim ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen puanlarım hâlâ uygulamadaki cüzdanıma yansımadı. Uygulama üzerinde herhangi bir hata bildirimi de almadım, sadece puanlar
09.04.2026 tarihinde Momento Gift aracılığı ile Petrol Ofisi hesabıma 6.000... TL değerinde puan yüklendi, ancak bu puanlar halen sistemde görünmüyor. Po
"Sorunum çözüldü. Silinen puanlarım yüklendi. Teşekkürler."
Petrol Ofisi mobil uygulamasında tanımlı olan puanlarımın son kullanım tari...hi uygulamada açıkça 16.04.2026 olarak görünmesine rağmen, bu puanları 16.0
Petrol Ofisi mobil uygulamasında yer alan bir kampanya kapsamında hesabımda 22.000 puan, yani 220 TL tutarında kullanım ...hakkım bulunuyordu ve uygulamada son kullanım tarihi olarak 16.04.2026 yazıyordu. 16 Nisan sabahı saat 07.40 civarında bu puanı kullanmak için İstanbul Bağcılar’daki istasyona gitm
Gaziantep Şahinbey’deki Petrol Ofisi istasyonundan 05.03.2026 tarihinde 1000 TL’lik yakıt alımı yaptım. Bu alışverişi, 1...000 TL’lik yakıt alımına 300 TL puan kazanma kampanyası kapsamında kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen hesabıma herhangi bir puan yükl
05.04.2026 tarihinden bu yana Petrol Ofisi mobil uygulamasını kullanarak her yakıt alımımda hesabıma puan tanımlanmıyor.... Yakıt alımlarımı her seferinde aynı hesabı kullanarak, genellikle 1000 TL ve katları şeklinde yapıyorum ancak hiçbir işlemimde puan kazanımı gerçekleşmiyor. Bu durumla ilgili ola
14 Nisan saat 10.25 civarında Petrol Ofisi Selimpaşa Kuzey istasyonunda Positive Flex puanımı kullanmak isterken sorun y...aşadım. 430 TL değerinde Positive Flex puanım vardı ve bu puanı market alışverişimde kullanmak istedim. Kasiyer önce ne yapacağını bilmedi, yanında bulunan personele sordu, o da “B
Petrol Ofisi Sosyal Lig’de 27. Haftada 151 puan alarak 1000₺ yakıt ödülü kazandım. Ödülü kazandığım hesabımda o sırada P...ositive Card ve plaka tanımlaması yoktu ancak uygulamadaki “kurallar” sayfasında, 7 gün içerisinde tanımlama yapılması halinde ödülün verileceği açıkça yazıyordu. 19.03.2026 tarih
iOS işletim sistemli telefonumda uzun süredir sorunsuz şekilde kullandığım ...Petrol Ofisi mobil uygulamasına 1 Nisan 2026 tarihinden itibaren giriş yapa
Kayseri Melikgazi Kazım Karabekir’de bulunan Petrol Ofisi istasyonundan 4 Nisan tarihinde aracıma 2000 TL’lik yakıt alma...k için gittim. İstasyondaki görevli, bir çekiliş ve kampanya olduğunu söyleyerek telefonuma Petrol Ofisi uygulamasını indirdi, birlikte sisteme kayıt olduk, araç plakamı ve gerekli
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
