to read complaints and reviews, or file yours. 
Kütahya’da ikamet ediyorum ve Akşemsettin kavşağı gerisinde bulunan Petrol Ofisi istasyonundan düzenli olarak benzin ve otogaz alıyorum. İstasyondan yakıt alırken puan uygulamaları ve kampanyalar hakkında bilgi istediğimde, çalışanlar puan anlaşmalarının olmadığını söylüyorlar ve bu durumun istasyon açıldığından beri böyle olduğunu belirtiyorlar.
Hem puan konusunda net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmaması hem de bu süreçte çalışanların daha güler yüzlü olmamasından dolayı rahatsızlık duyuyorum. Müşteri olarak puan uygulaması olsun ya da olmasın, konunun açıkça anlatılmasını ve istasyon personelinin daha güler yüzlü, açıklayıcı ve ilgili bir yaklaşım sergilemesini bekliyorum.
Bu istasyondaki puan/kampanya durumu hakkında tarafıma net bilgi verilmesini ve personelin müşteri iletişimi konusunda daha özenli olması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Kütahya merkezdeki Petrol Ofisi istasyonlarını düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Aracımın plakası mobil uygulamada görülmesine rağmen yaptığım benzin alımları uygulamada görünmüyor. Bu nedenle kampanyadaki hediye çekilişine katılamıyorum ve hakkım olan çekiliş hakları tanımlanmıyor. 17–19 Nis...
Petrol ofisinin Eylül ayındaki 2000TL. Alışverişe puan yüklemesi kampanyası dahilinde 2000 tl lik yakıt alımı yaptım. Ayrıca petrol ofisinin Money müşterilerine kampanyasına da katıldım. Ancak Petrol Ofisi her iki kampanyadan puan yüklemesi yapmayınca müşteri temsilcisini 01 Ekim tarihinde saat:15.5...
Petrol Ofisi'nin Marmara bölgesindeki istasyonlarından düzenli olarak yakıt alımı yapıyorum ve hem kampanyalardan hem de normal alışverişlerimden yaklaşık 400 TL değerinde puan biriktirmiştim. Ancak, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu puanlarımın süresi dolduğu gerekçesiyle silindiğini gördüm. Pua...
13.12.2025 günü saat 16.30 civarında Akhisar ilçesinde, Gölmarmara yolu üzerindeki Petrol Ofisi istasyonuna yakıt almak için gittim. Yaklaşık 5 dakika kadar sırada bekledikten sonra istasyon görevlisi, aracımın benzinli olduğunu ve istasyonda arızadan dolayı benzin olmadığını söyledi. Bunun üzerine...
Petrol Ofisi’nin yeni kampanyası kapsamında, mobil uygulamayı indirip kayıt olunması durumunda ilk 1000 TL’lik yakıt alımında 100 TL değerinde pozitif puan kazanılacağı bilgisi verildiği için uygulamayı indirdim ve gerekli tüm kayıt işlemlerini eksiksiz tamamladım. Buna rağmen yaklaşık 2 aydır hiçbi...
Yorumlar