Petrol Ofisi Positive Kampanyasındaki Puan Verilişi Yetersiz

Petrol Ofisi Positive uygulaması üzerinden yararlandığım kampanya kapsamında 4.000 TL tutarında yakıt alımı yaptım. Buna rağmen hesabıma dalga geçer gibi sadece 1 TL 7 kuruş civarında bir hediye/puan tanımlandı. Bu durum hem kampanyanın ruhuna hem de müşteri memnuniyetine kesinlikle uygun değil.

İşlemi Diyarbakır Kayapınar Kantar Petrol Ofisi istasyonunda, Positive uygulamasındaki üyeliğimi kullanarak gerçekleştirdim. Harcama tutarımla verilen hediye miktarı arasında ciddi bir orantısızlık olduğunu düşünüyorum. Bu alışverişten en azından 200 TL civarında bir hediye/puan kazanmayı beklerken 1 TL gibi komik bir tutarla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Positive puan uygulamasında bu işlemin detaylarının incelenmesini, varsa bir hata ya da eksiklik varsa bunun düzeltilmesini ve kampanyaya uygun, makul bir puan/hediye tutarının tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.