to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Nisan saat 10.25 civarında Petrol Ofisi Selimpaşa Kuzey istasyonunda Positive Flex puanımı kullanmak isterken sorun yaşadım. 430 TL değerinde Positive Flex puanım vardı ve bu puanı market alışverişimde kullanmak istedim. Kasiyer önce ne yapacağını bilmedi, yanında bulunan personele sordu, o da “Bizde sistem yok, numara girme ekranı yok” diyerek puanımı kullandıramayacaklarını söyledi.
Puanımı kullanamadığım için cebimdeki nakit ile alışveriş yapmak zorunda kaldım ve bu durum beni gerçekten kızdırdı. Petrol Ofisi gibi bir markanın istasyon personelinin bu konu hakkında habersiz olması ve sistem olmadığını söylemesi kabul edilemez.
Petrol Ofisi’nden, özellikle Selimpaşa Kuzey istasyonundaki personelin Positive Flex puan kullanımı konusunda acilen bilgilendirilmesini ve başka müşterilerin de benim yaşadığım bu mağduriyeti yaşamamasını talep ediyorum.
14 Şubat tarihinde Siirt’teki Petrol Ofisi istasyonunda Positive puanlarımı kullanmak istedim; ancak sistemden kaynaklandığı söylenen bir nedenle puanlarımı kullanamadım. O sırada yaklaşık 220 TL değerinde Positive puanım bulunuyordu ve bu tutarı kullanarak yakıt almak isterken işlem gerçekleştirile...
Petrol Ofisi Positive programındaki puanlarımı 24 saatten uzun süredir hiçbir istasyonda kullanamıyorum. Tüm istasyonlarda denememe rağmen, her seferinde sistem Positive hesabımda 8.000 TL’nin üzerinde puan bakiyesi bulunmasına rağmen “ret / yetersiz bakiye” hatası veriyor. Tarafıma SMS ile saat 22...
Positive kartımdaki ve kredi kartımdaki 'silinecek tür'den puanların kullanımı için Petrol Ofisi A***** B**** akaryakıt istasyonuna gittim. İlk önce Positive puan kullanmak istedim, ancak makineye tıkladığımda sonunda 'internet arızası var' dedi. Fakat ben durumu inandırıcı bulmadım. 'Tamam' dedim v...
Petrol Ofisi'indeki sistemsel hata (! ) sebebiyle yakıt puanımı kullanamadım, nakit ödeme yapmak zorunda bırakıldım. İstasyona geldiğimde hem yakıt görevlisine hem de kasadaki görevliye Yakıt puan kullanıp kullanamayacağımı sordum. 2 yerden de evet, kullanabilirsiniz yanıtını aldım. Bu cevaba istina...
Yorumlar