to read complaints and reviews, or file yours. 
Petrol Ofisi mobil uygulamasını kullanıyorum ve Migros Money kampanyası kapsamında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Migros’un duyurduğu, mobil uygulamayı kullanan müşterilere yönelik “ilk 1500 TL alışverişe 110 TL değerinde puan” kampanyasına katıldım. 12.04.2026 tarihinde 1500 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişten 110 TL Money kampanyasından, 100 TL de ilk alışveriş kampanyasından olmak üzere toplamda 210 TL puan yüklenmesi gerekiyordu. Positive Card numaram 7000190392263134, uygulamaya kayıtlı telefon numaramın son 4 hanesi ise 6430’dur.
Sorun yaşayınca hem Petrol Ofisi hem de Migros tarafıyla iletişime geçtim. Talep oluşturuldu ve hak etmiş olduğum puanların yükleneceğine dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen puanlarım hala hesabıma yansımadı. Bu süreçte iki kez daha aradım, her seferinde yeniden talep oluşturuldu ama somut bir çözüm sunulmadı ve puanlar hala yüklenmedi.
Kazandığım puanların, ilgili kampanya şartlarına uygun şekilde, gecikmeksizin Positive Card hesabıma eksiksiz olarak yüklenmesini talep ediyorum.
10.03.2026 tarihinde saat 20.47’de Gaziantep Şehitkamil B***** Ç***** Petrol Ofisi istasyonundan Petrol Ofisi mobil uygulaması üzerinden Migros Money müşterilerine özel 220 TL kampanyasına katılarak 1.720,12 TL tutarında motorin aldım. Kampanya şartlarında yer alan 1.500 TL üzeri akaryakıt alımında ...
Bir süredir uygulamada problemler var ve bundan kaynaklı olarak hak ettiğim puanlar yüklenmedi ayrıca daha önceden yüklenmiş puanlarımı da kullanmak istediğim halde kullanamadım bu puanlar süresi dolduğunda silindi. Bahsettiğim mağduriyetlere ait işlem ayrıntıları aşağıda verilmiştir. Migros Mone...
15.03.2026 tarihinde saat 20:44 sularında Balıkesir Çayırhisar’daki Tınaz Petrol Petrol Ofisi istasyonundan akaryakıt alımı yaptım. 1–31 Mart 2026 tarihleri arasında, 1.500 TL ve üzeri akaryakıt alımında Migros Money müşterilerine ayda toplam 220 TL hediye edileceği kampanyaya 3 Mart tarihinde katıl...
03.03.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Kocaeli Derince’deki Aliva Petrol, Petrol Ofisi istasyonundan 1.700 TL tutarında akaryakıt aldım. Ödeme sırasında PO mobil uygulama ve kredi kartımı kullandım. Yakıt alımı sonrası hem hesabımda daha önce biriken yakıt puanlarını kullanmak istedim hem de 1700...
Yorumlar