to read complaints and reviews, or file yours.Konu: Petrol Ofisi – LG 10.000 TL Kampanya Ödülünün Hesabıma Tanımlanmaması ve Tüketicinin Mağdur Edilmesi Hakkında Şika...yet Petrol Ofisi ve LG iş birliğiyle düzenlenen 10.000 TL değerindeki kampanyaya katılmak amacıyla, kampanya koşullarına uygun olarak Teknosa üzerinden 120.000 TL tutarında televi
Petrol Ofisi mobil uygulamasında hesabımda 50.056 puan görünmesine rağmen, bu puanları kullanarak akaryakıt alamıyorum. ...29 Eylül’de uygulamadaki puanlarımla 500 TL’lik benzin almak istediğimde istasyonda “yetersiz bakiye” uyarısı aldım. Bunun üzerine Petrol Ofisi müşteri hizmetlerini aradım, hesabım
3 Kasım 2026 tarihinde saat 07:55 civarında Kocatepe Mahallesi’indeki Petrol Ofisi istasyonundan 2.000 TL tutarında yakı...t alımı yaptım. Bu işlem sonrası hesabıma yalnızca 40 puan yüklendi. Daha önce benzer tutarda yakıt alımı yaptığımda 10.000 puan tanımlanmışken, bu kez 40 puan verilmesi mantıklı
20.10.2026 tarihinde saat 17:53’te Afyonkarahisar Dazkırı’ndaki Dazkırı Belediyesi Petrol Ofisi istasyonundan 68 abz 929... plakalı aracıma kredi kartı ile 2.799,86 TL tutarında, 34,27 litre benzin aldım. Bu alışverişim, 2.000 TL üzeri yakıt alımlarına puan kazandıran kampanya kapsamında olmasına rağme
Petrol Ofisi’nin motosikletlere yüzde 5 yakıt puan verdiğini duyurduğu kampanyadan yararlanmak üzere Ankara’daki çeşitli... Petrol Ofisi istasyonlarından yakıt alımı yaptım. Ancak 16 Ağustos tarihinde yaptığım toplam 2.494,31 TL’lik yakıt alımım, kampanyada belirtilen yüzde 5 yerine yüzde 3 oranından p
İzmir Menemen’deki Es grup Petrol Ofisi istasyonunda yaşadığım puan silinmesi problemi hakkında yazıyorum. 16 Ekim 2026 ...son kullanma tarihi yazan 110 TL tutarındaki puanım, son kullanma tarihi gelmeden sistemden silindi ve bu nedenle puanı kullanamadım. Aynı durum daha önce Mayıs ayında da yaşandı v
Petrol Ofisi’nin sadakat programında 55 jf 955 plakalı aracım için tanımlı, son kullanma tarihi 16.10.2026 olarak görüne...n 250 TL tutarındaki puanımı aynı gün, yani 16.10.2026 tarihinde kullanmak üzere istasyona gittiğimde puanımın silinmiş olduğunu öğrendim. Puanlarımın son kullanma tarihinin dolduğ
Petrol Ofisi’nin u2 Tanıtım Organizasyon aracılığıyla yürüttüğü “Görülmemiş Kampanya 10.000 TL akaryakıt” çekilişinde ka...zanan olarak belirlendim. Bana hem SMS hem de u2 Tanıtım’dan e-posta ile ulaşarak ikramiyeyi kazandığımı ve ön müracaat için kimlik belgelerimi göndermem gerektiğini ilettiler. İst
Petrol Ofisi’nin İstanbul’daki istasyonlarından, özellikle de Dudullu bölgesindeki istasyonlardan yaptığım alışverişlerl...e toplamda yaklaşık 550 TL değerinde puan biriktirdim. Kampanyalarda bu puanların markette ve araç yıkamada da kullanılabileceği belirtilmesine rağmen, puanlarımı harcamak istediği
Bugün Esenyurt’taki Petrol Ofisi istasyonundan 34 gzj 282 plakalı aracımla yakıt aldım. Pompacı, depoyu fullemem durumun...da 225 TL puan kazanacağımı söyledi, bu bilgiye güvenerek depoyu fullettim ancak daha sonra hesabıma sadece 125 TL puan yüklendi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım, der
"Puanım iade edildi teşekkürler Petrol Ofisi. Ailemizin tercihi, Petrol Ofisi."
7 Eylül tarihinde Hakkari Merkez’deki M***** Ü*** Petrol isimli Petrol Ofis...i istasyonundan kredi kartıyla tek seferde 3.500 TL tutarında yakıt alışver
14 Ağustos 2026 tarihinden bu yana Petrol Ofisi mobil uygulamasında yer alan 2.500 TL yakıt alımı şartlı tod üyelik kamp...anyasından faydalanamıyorum. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen tod üyeliğim tanımlanmadı. Uygulama hesap ekranımda kampanyaya bağlı 10.000 puan kazandığım, ayr
Petrol Ofisi mobil uygulamasında tanımlı Positive puanlarım ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Uygulamada düne kadar, şu an...ki positive puanlarımın dışında 220 TL değerinde 22.000 Positive puanım daha görünüyordu ve son kullanma tarihi 16.08.2026(bugün) olarak belirtilmişti. Ancak bugün uygulamaya girdi
"Sorun çözülmüştür."
"Teşekkürler puanlarım geri yüklendi"
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Petrol Ofisi uygulamasını iOS işletim sistemli telefonumda yeni kullanmaya ...başlayan bir müşteriyim. Hesabımda bulunan 22.000 puanın son kullanım tarih
Ankara Mamak’ta bulunan Petrol Ofisi istasyonlarını düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. Petrol Ofisi mobil uygulam...asında biriktirdiğim toplam 500 puanım vardı ve 400 puanının son kullanım günü bugündü. Dün akşam uygulamaya girdiğimde puanlarım hâlâ görünüyordu, bugün istasyona gittiğimde ise u
Türkmenbaşı mevkiindeki Petrol Ofisi istasyonundan akaryakıt alımı yaptım. Yakıt almadan önce aracımı sisteminize kaydet...tirmek için şubeye gittiğimde, çalışanlar o anda sistemsel bir sorun olduğunu, bu nedenle kaydı yapamadıklarını söylediler. Çalışanla birlikte genel merkezi aradığımızda da aynı bi
"Puan idesi yapıldı Teşekkür Ederim. Ama uygulamadaki yanıltıcı son kullanım tarihi ve sistemsel sorunların giderildiğini düşünmüyorum."
Bursa Yıldırım’daki Petrol Ofisi istasyonlarından, telefon numaram ve 34 hr 3599 plakalı aracım üzerinden yürütülen bir ...kampanya sebebiyle uzun süre düzenli olarak yakıt aldım. Kampanya koşulu olarak örnekle açıklanan “2000 TL’lik yakıt alana 200 TL hediye” benzeri bir puan vaadi bulunuyordu. Bu kam
Uzun süredir yakıt alırken özellikle Petrol Ofisi istasyonlarını tercih ediyorum ve bu tercihi yaparken Positive kart üz...erinden sağlanan puan ve avantajları dikkate alıyordum. Ancak gerçek kullanımda verilen puanlar o kadar düşük ki, müşteriyi kendilerine bağlayacak hiçbir cazibesi kalmıyor. Örneği
25.06.2026 ve 29.06.2026 tarihlerinde Kütahya Merkez’de bulunan Petrol Ofisi istasyonundan sırasıyla 1183 TL ve 1104 TL ...tutarında yakıt alımı yaptım. Ödemelerime rağmen Petrol Ofisi mobil uygulamasındaki hesabıma puanlarım yüklenmedi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde bir şe
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
