Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Petrol Ofisi'nde Silinmiş Öde Geç Kartım Plakamda Hâlâ Görünüyor

profile
28 Nisan 00:40
14

Petrol Ofisi’nin Öde Geç sistemiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 3‑4 ay önce kendi isteğimle Öde Geç kartımı iptal ettim ve sistemden tamamen sildim. Buna rağmen istasyona yakıt almaya gittiğimde, görevli hâlâ aracımın plakasında Öde Geç tanımlı göründüğünü söylüyor ve yakıt verebilmek için sisteme başka bir plaka girmek zorunda kalıyorum.

Bu durum her yakıt alışımda tekrarlandığı için hem zaman kaybı yaşıyorum hem de plakamın sistemde hâlâ kayıtlı ve aktifmiş gibi görünmesi beni rahatsız ediyor. Konuyla ilgili görüştüğümde, tarafıma bunun banka iptali olduğu söylendi; ancak ben zaten bankam üzerinden iptal işlemini gerçekleştirmiş ve kartımı da silmiştim.

Aracımın plakasıyla ilişkilendirilmiş tüm Öde Geç kaydımın Petrol Ofisi sistemlerinden tamamen ve kalıcı olarak silinmesini, istasyonlarda plakam göründüğünde artık Öde Geç tanımlı çıkmamasını talep ediyorum. Ayrıca plakamı yanlış girdikleri için kampanya puan kazanımı gibi bir hak da elde edemedim.

28 Nisan 10:11 (Şikayetten 9 saat sonra)
28 Nisan 10:16

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pozitive Öde Geç Kartı İle Plaka Hatası Nedeniyle Yakıt Alamama Sorunu

profile
27 Kasım 2025 17:00
679
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Öde Geç Sistemi Kart Güncelleme Sorunu

profile
11 Şubat 2025 10:15
1.262

Provizyon İptali Ve İade Sorunu

profile
13 Nisan 2025 14:30
731

Kampanya Hakkım Gerekçesiz Olarak İptal Edildi, Mağdur Edildim

profile
23 Ağustos 2025 12:42
704
Benzer Şikayet Yaz