to read complaints and reviews, or file yours.10 Ağustos 2026 tarihinde başlatılan Petrol Ofisi tod TV Süper Lig Kampanyası kapsamında, 14.08.2026 sabah saatlerinde P...etrol Ofisi mobil uygulaması üzerinden kampanyaya katılım sağladım. Uygulama ekranında “Kampanyaya Katıldınız” ibaresi yer aldı ve katılımımın başarıyla onaylandığını gördüm. Aynı
"Hızlı dönüş ve çözüm odaklı"
Petrol Ofisi’nin PO Mobile uygulamasında yer alan kampanyalara katılmama ve... şartları sağlamama rağmen hediyeler yüklenmiyor. Mayıs ayında 2500 TL ve
"Merhaba, Bakiye geri yüklemesini yaptılar. Teşekkürler ediyorum"
Petrol Ofisi Positive Card mobil uygulaması üzerinden 11.08.2026 tarihinde, kampanyaya aynı gün yakıt almadan yaklaşık 5... saat önce katılarak “2.500 TL ve üzeri yakıt alımına 1 ay tod Süper Lig hediyesi” kampanyasından faydalanmak istedim. Kampanya şartlarını yerine getirerek 3.384 TL tutarında mazot
Petrol Ofisi mobil uygulamasında tanımlı Positive puanlarım ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Uygulamada düne kadar, şu an...ki positive puanlarımın dışında 220 TL değerinde 22.000 Positive puanım daha görünüyordu ve son kullanma tarihi 16.08.2026(bugün) olarak belirtilmişti. Ancak bugün uygulamaya girdi
Petrol Ofisi mobil uygulamasını telefonuma indirip kayıt oldum ve aracımın plakasını da ekledim. Ancak kısa süre sonra u...ygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “müşteri kaydına ulaşılamadı” hatası almaya başladım ve yaklaşık 3 gündür uygulamaya hiç giriş yapamıyorum. Bu süreçte uygulamayı silip tekr
"Sorun çözülmüştür."
12 Ağustos 2026 tarihinde Bursa Osmangazi Demirtaş’taki Petrol Ofisi istasyonundan 2.620,51 TL tutarında akaryakıt alımı... yaptım. Petrol Ofisi mobil uygulamasında yer alan ve 1.500 TL ve üzeri yakıt alımlarında 300 TL’ye kadar Positive Puan kazanılacağını belirten kampanyadan yararlanmak amacıyla bu
"Teşekkürler"
7.08.2026 tarihinde saat 22:00 sularında İstanbul Kağıthane’deki bir Petrol... Ofisi istasyonunda, Petrol Ofisi mobil uygulaması üzerinden Öde Geç sistem
"Vaat edilen yükleme yapıldı."
Petrol Ofisi mobil uygulamasında “Size Özel Kampanya” bölümünde 1000 TL benzin ya da motorin alımına 250 TL hediye başlı...klı bir kampanya gördüm. Kampanya metninde, 1000 TL’lik yakıt alımı sonrasında 250 TL Petrol Ofisi puanının anında yükleneceği açıkça yazıyordu. Bunun üzerine 01.08.2026 tarihinde
"Teşekkürler puanlarım geri yüklendi"
Petrol Ofisi’nin Hepsiburada ve Migros ile birlikte yürüttüğü, 01.07.2026 – 31.07.2026 tarihleri arasındaki kampanyadan ...yararlanmak için 2, 16 ve 26 Temmuz 2026 tarihlerinde İzmir Çiğli’deki Volkan Petrol Ofisi istasyonundan 2.000 TL ve üzeri yakıt alımları yaptım. Kampanya gereği bu alışverişler ka
"Puan tekrar yüklendi. İnşallah yeniden geri almazlar. Teşekkürler. Sorun çözüldü."
Petrol Ofisi mobil uygulaması üzerinden akaryakıt puan kampanyasına katıldım ve 200 TL değerinde puan biriktirdim. Ancak... bu puanlar çok kısa bir süre içinde, herhangi bir bilgi verilmeden hesabımdan geri alındı. Uygulamada 25.07.2026 tarihinde puanların silindiğini fark ettim "Bize ulaşın" üzerinde
"Hemen aradılar sorunu giderdiler"
Ankara Mamak’ta bulunan Petrol Ofisi istasyonlarını düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. Petrol Ofisi mobil uygulam...asında biriktirdiğim toplam 500 puanım vardı ve 400 puanının son kullanım günü bugündü. Dün akşam uygulamaya girdiğimde puanlarım hâlâ görünüyordu, bugün istasyona gittiğimde ise u
Petrol Ofisi mobil uygulamasındaki, belirli tutarda yakıt alımına Positive Puan kazandıran kampanyadan elde ettiğim puan...larım, son kullanma tarihleri dolmadan sistem tarafından silinmiştir. Uygulamadaki hesabım bölümünde yer alan Positive Puan bakiyemden son kullanım tarihi 16.04.2026 ve 16.05.2026
Petrol Ofisi mobil uygulamasında, belli tutarda yakıt alımına pozitive puan kazandıran kampanyadan kazanmış olduğum puan...larım, son kullanma tarihleri dolmadan sistem tarafından silinmiştir. Uygulamadaki hesabım bölümünde yer alan Positive Puan bakiyelerimden son kullanım tarihi 16.04.2026 ve 16.05.2
20.07.2026 tarihinde 11.00–12.00 saatleri arasında Afyon’daki Aydınlar Petrol Ofisi istasyonunda yakıt almak için gittim.... Mobil ödeme üzerinden 3.500 TL ön ödeme yaptım, sonrasında depoya çekilen motorin miktarıyla birlikte toplam tutar 4.351,20 TL olarak oluştu. Normalde pompa ön ödemesi toplam tu
20.07.2026 tarihinde saat 11.00–12.00 civarında Afyon’daki Aydoğanlar Petrol Ofisi istasyonundan yakıt aldım. Yakıt alma...dan önce mobil ödeme ile 3.500 TL ön provizyon çekildi, sonrasında aldığım yakıtın tutarı 4.351,20 TL olarak çıktı. Kalan farkı ödemek için kasaya gittiğimde istasyon görevlileri,
Petrol Ofisi mobil uygulamasında, Migros kampanyası kapsamında kazandığım p...ositive puanları kullanamıyorum. Migros’tan 5.000 TL üzeri alışveriş yaptığ
"Puan idesi yapıldı Teşekkür Ederim. Ama uygulamadaki yanıltıcı son kullanım tarihi ve sistemsel sorunların giderildiğini düşünmüyorum."
Ocak 2026’dan bu yana Türkiye genelindeki Petrol Ofisi istasyonlarından, ağırlıklı olarak Diyarbakır’daki istasyonlardan... düzenli olarak akaryakıt alımı yapıyorum. Bu süreçte yaptığım alımların toplam tutarı yaklaşık 25.000 TL’yi bulmasına rağmen, hak ettiğim hiçbir sadakat puanı hesabıma tanımlanmam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
