to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi Puanlarım Sessizce Silindi Açıklama Ve İade İstiyorum
Petrol Ofisi mobil uygulaması üzerinden akaryakıt puan kampanyasına katıldım ve 200 TL değerinde puan biriktirdim. Ancak bu puanlar çok kısa bir süre içinde, herhangi bir bilgi verilmeden hesabımdan geri alındı. Uygulamada 25.07.2026 tarihinde puanların silindiğini fark ettim
"Bize ulaşın" üzerinden yazmama rağmen muhatap alınmadı, tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Başka firmalarda benzer uygulamalar olsa bile, kazanılmış puanların bu kadar kısa sürede ve sessizce geri alınması, benim gözümde sadece Petrol Ofisi’ne has, yakışıksız bir uygulamadır. 3 Temmuz'da puan ver, 25 Temmuz'da puanı geri al; böyle bir uygulama başka hangi petrol firmasında var? Total’de puanlar iki yıl geçerli, uyanın kardeşim.
Kazanmış olduğum 200 TL tutarındaki puanlarımın derhal hesabıma iade edilmesini ve bu puanların hangi gerekçeyle geri alındığına dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
