Toplam çözüm sayısı
..

Petrol Ofisi Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 14.198

Petrol Ofisi

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

82 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 331görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Petrol Ofisi Sorumsuzluğu

24.11.2021 tarihinde saat:12:45 mobil ödeme sistemi ile akaryakıt almak istedim. Banka ve mobil ödeme onayını verdim. Kredi kartımda 650 TL ön provizyon çekimi yapıldı. Sonra mobil ödeme sistemi işlemi iptal etti ve yakıt alamadım. Kredi kartımdan çekilen paranın ise 2 gün içinde iptal olacağı söyle...

profile
  • 108görüntüleme
  • 2 hafta önce

Petrol Ofisi Hizmet Anlayışı Yok

İlk defa gittim. Burası önemli çünkü son kez de gitmiş oldum. 50mt tabela yaptırılmış. Araçta mobil ödeme var şeklinde. Bende hem banka promosyonundan hem de araçta ödeme yaparak puan kazanma amaçlı uğradım. Kasiyer ve pompacı vatandaş araçta ödeme yok başlamadı dedi. 50mt tabela var nasıl başlamadı...

profile
  • 510görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Petrol Ofisi Çağın Gerisinde ,her Şey Felç Durumda

Sa1 ekim - 15 Kasım arası Petrol Ofisi istasyonlarında 125 TL üzeri 4 yakıt alışverişine 40 TL + mobil ödemeye 10 TL bonus kampanyası vardı. Garanti Bankası üzerinden kampanyaya katıldım. 5 defa yakıt aldım. Ben 125 TL ama kampanyadan faydalanamadım. Çünkü Petrol Ofisi istasyonlarında farklı poslar ...

profile
  • 997görüntüleme
  • 28 Ekim 12:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Petrol Ofisi Mükerrer Ödeme İadesi Yapılmıyor

24.10.2021 tarihinde Petrol Ofisi Çekmeköy (kuzey Marmara otoyolu) şubesinden 200 TL lik yakıt aldım. Pandemi sebebi ile ödemeyi aracımdan inmeden cep telefonumdan öde geç yöntemi ile yapmak istedim. İş bankası mobil uygulaması üzerinden ödeme işlemlerini başlattım ancak ödeme sırasında ve pompacı a...

profile
  • 155görüntüleme
  • 19 Ekim 01:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Petrol Ofisi Mobil Sistemleri Üzerinden Parayı Çekip Yakıt Vermiyorlar...

Petrol Ofisi kendi mobil ödeme uygulamasından yapmış olduğum alışverişlerde sürekli parama el koyuyor ve her seferinde 24 saat sonra yatacaktır deyip haftalarca paramı vermiyor yani bir evi paramı işletiyor. Kartımdaki son kalan 100 TL mi kendi uygulaması sayesinde çekip beni parasız ve yakıtsız bır...

profile
Sait'in Teşekkür Mesajı
  • 29 Eylül 07:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözülmüştür. Teşekkür ederim.”

Sait Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 892görüntüleme
  • 26 Eylül 11:52

Petrol Ofisi Mobil Öde Geç Sorunu

Mobil öde geç sistemini ikinci kullanımımda sistem benden 150 TL para çekti. Daha sonra benzin alamadığım için istasyon ile konuştum ve tekrar ödeme yapın banka parayı hemen geri yatırır dedi. Tekrar ödeme yaptım ve şükür ki uzun süre sonra yakıt aldım. Daha sonra ödeme geri verilmedi ve müşteri hiz...

profile
  • 647görüntüleme
  • 22 Eylül 14:41

Petrol Ofisi İnsanları Yanıltmayın

26 ***44 plakalı aracımla petrol ofisinden benzin aldım mobil uygulamayı yükle 500 TL yakıt aldığında 50 TL hediye akaryakıt kazanacaksın dediler ayin 240 TL aldım 15'inde 300 TL aldım 17'sinde 218 TL aldım 22'sinde 210 TL aldım puan falan yüklenmedi. Koskoca Petrol Ofisi insanları böyle mi yanıltıy...

profile
  • 850görüntüleme
  • 20 Eylül 20:30

#Petrol Ofisi Kartal Palmiye Akaryakıt İstasyonu

#İstanbul/ Kartal Petrol Ofisi Palmiye benzin istasyonunda mobil ödeme ile akaryakıt aldım. 20 Eylül 2021 saat 17:38 de. Kendilerine kredi kartımdan çekildi mesajını göstermeme rağmen tekrar ücret talep edilmiştir. Ödemek istemediğimde duygusal şiddet uygulanarak bu paranın bu işi yapan pompa görevl...

profile
  • 430görüntüleme
  • 17 Eylül 18:16

Petrol Ofisi Benzin Taşırma Sorunu

17/09/2021 tarihinde 34 abm914 plakalı motoruma öde geç/mobil ödeme ile benzin aldım. Her defasında söylememe rağmen yine benzini taşırdılar. Her defasında yarım litre benzin taşırıyorlar. Bugün ki arkadaş kusura bakmayın bile demedi. Petrol Ofisi pompacılara eğitim vermiyor mu? Petrol Ofisi çalışan...

profile
  • 444görüntüleme
  • 08 Eylül 09:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Petrol Ofisi Mobil Ödeme Ve Plakanın Sonuna Nokta Koyma Saçmalığı

Bu sabah petrol ofisinden (PO) akaryakıt almak için pompaya yanaştım. Görevliye miktarı söyledim ve içeri ödemeye gittim. Geldiğimde görevli yakıt veremediğini çünkü aracımın mobil ödemeye kayıtlı olduğu söyledi. Bana "abi pompaya geldiğinde mobil ödemeye kayıtlı diyeceksin ki ben plakayı sisteme gi...

profile
  • 976görüntüleme
  • 24 Ağustos 23:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Petrol Ofisi Positive Kart Yalanı

4356 numaralı Gaziantep Petrol Ofisi bayiden 200 TL akaryakıt aldım. Positive kartı okuttum fakat mobil uygulama üzerinden aldığım yakıt gözükmüyor. Bu ilk değil kaçıncı oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda bayiye gidip plaka onaylayın sonra tekrar bizi arayın deyip oyalıyorlar. Ayrıca PO WC leri p...

profile
  • 1038görüntüleme
  • 13 Ağustos 20:33

Petrol Ofisi Öde Geç Saçmalığı

İş Bankası Maximum mobil uygulaması araçta öde özelliğiyle 20 günde 3 ya da 4kez Petrol Ofisi istasyonlarından akaryakıt almak istedim ama her seferinde ödeme yapmayı başaramadım, bir kolaylık olarak sunulan özellik benim için işkence oldu, ne kampanyalardan yararlanabildim ne de istediğim gibi hızl...

profile
  • 1638görüntüleme
  • 09 Ağustos 02:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Petrol Ofisi Aracıma Aldığım Yakıt Plakama Yazılmıyor

Petrol ofisinden aldığım yakıtlar Petrol Ofisi uygulamasında görünmüyor. 26 Temmuz 215 TL. Ve 02 ağustos 175 TL. Tutarında aldığım yakıtlar mobil uygulamada görünmüyor. Yani benim plakama yazılmamış. Ayrıca Petrol Ofisi mobil uygulaması ile hiçbir PO istasyonunda ödeme yapılmıyor. Yani sistemleri bo...

profile
  • 872görüntüleme
  • 05 Ağustos 11:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Petrol Ofisi İki Kere Aldığı Fazla Ödemeyi İade Etmiyor

Petrol Ofisi'nden 24.07.2021 tarihinde 150 TL 'lik yakıt aldım. Ödemeyi istasyon kasasındaki pos cihazlardan yaparak slibimi aldım. Pompanın yanına geldiğimde ise iş bankasının Maximum kartları ile Petrol Ofisi arasında çalışan mobil öde geç sistemi üzerinden de aynı miktarda para tekrar kart hesabı...

profile
  • 962görüntüleme
  • 03 Ağustos 14:37

Petrol Ofisi Mobil Ödeme Sorunu

Petrol Ofisi için İş Bankası üzerinden mobil ödeme şeklinde ödeme seçeneği var. Fakat bu yöntem hemen hemen hiçbir istasyonda düzgün kullanılamıyor veya çalışmıyor. Bunun sebebinin pompaların başında yakıt veren kişiler olduğu düşüncesi oluştu bende. Bazıları sorunsuz şekilde işlem tamam derken bazı...

profile
  • 632görüntüleme
  • 30 Temmuz 15:19

Petrol Ofisi Kafasına Göre Dolum Yapıyor

Uğradığım Petrol Ofisi'nde (PO) mobil ödeme onayı gelmeden pompacı arkadaş kafasına göre benzin doldurmaya başladı. Yanımda kartım olmasa ödeme yapamayacaktım. İstemediğim şekilde benzin almaya zorlandım. Durumu belirttiğimde ise ne yapabiliriz tarzı bir dille cevap verdiler.

profile
  • 1224görüntüleme
  • 28 Temmuz 13:33

Petrol Ofisi İstasyonlarındaki Yakıt Alım Otomasyonu Tutarsız

İyi Çalışmalar, 2021 Yılı Temmuz ayı içerisinde istasyonlarınızdan yapmış olduğum yakıt alımlarının bazıları bilhassa Free Akaryakıt İşletme isimli Kastamonu - Abana istasyonunuzdan Ekte de görüldüğü üzere kredi kart ödemelerim ve PO Mobil uygulama işlem geçmişim görülmektedir. Ekteki bilgilerden ...

profile
  • 384görüntüleme
  • 27 Temmuz 11:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Petrol Ofisi Poaş Öde Geç İşlemi

Petrol Ofisi çözüm üretemiyor defalarca müşteri temsilcisi aranıyor bir de beş dakika reklam marşı çalınıyor reklam iyi de hizmet zayıf telefon numara...

Hüsnü'nün Teşekkür Mesajı
  • 27 Temmuz 11:03

“İlgilerine teşekkür ederim”

profile
  • 667görüntüleme
  • 26 Temmuz 11:56

Petrol Ofisi Hediye Positive Puan Yüklenmedi

Petrol Ofisi'nde mobil uygulamada üçüncü 125 TL yakıt alımına 30 TL değerinde positive puan hediye kampanyasına katıldım ve ilgili tarihler arasında yakıt aldım ancak positive puanlar hesabıma yüklenmedi. Hak kazandığım puanların hesabıma yüklenmesini talep ederim.

profile
  • 771görüntüleme
  • 22 Temmuz 10:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Petrol Ofisi İş Bankası Kartıyla Mobil Ödeme

Petrol ofisi mobil ödeme çoğu yerde yapılamıyor özellikle Trabzon'un Araklı ilçesinde iki şube var arızalı deniliyor ama bence kapalı farklı plakadan yakıt verilmeye çalışılıyor çalışanlarda saygısız davranıyor bu birkaç kez karşılaştığım sorun İş Bankası'da bu özellikle övünüyor kartlarında.

profile
  • 461görüntüleme
  • 20 Temmuz 00:25

Petrol Ofisi Mobil Ödeme Talimatı

Petrol Ofisi mobil ödeme çoğu yerde yapılamıyor özellikle Trabzon'un Araklı ilçesinde iki şube var arızalı deniliyor ama bence kapalı farklı plakadan yakıt verilmeye çalışılıyor çalışanlarda saygısız davranıyor bu birkaç kez karşılaştığım sorun.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Petrol Ofisi, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100