to read complaints and reviews, or file yours.7.08.2026 tarihinde saat 22:00 sularında İstanbul Kağıthane’deki bir Petrol Ofisi istasyonunda, Petrol Ofisi mobil uygul...aması üzerinden Öde Geç sistemiyle yakıt almak istedim. Uygulama üzerinden gelen tutar kartımdan çekilmesine rağmen pompadan yakıt verilemedi ve benzin alamadım. İşlem yaklaşık 2.
Petrol Ofisi mobil uygulamasında bana özel olarak gösterilen “1000 TL benzin alımına 250 TL yakıt puan hediye” kampanyas...ından 3 Ağustos tarihinde yararlanmak için Ankara Yenimahalle’deki istasyondan 1000 TL tutarında yakıt alımı yaptım. Kampanya şartlarını sağladığım halde hesabıma herhangi bir puan
Petrol Ofisi mobil uygulamasında “Size Özel Kampanya” bölümünde 1000 TL benzin ya da motorin alımına 250 TL hediye başlı...klı bir kampanya gördüm. Kampanya metninde, 1000 TL’lik yakıt alımı sonrasında 250 TL Petrol Ofisi puanının anında yükleneceği açıkça yazıyordu. Bunun üzerine 01.08.2026 tarihinde
"Teşekkürler puanlarım geri yüklendi"
Petrol Ofisi mobil uygulamasındaki “Hepsiburada Premium 1 - 31 Temmuz 2026” isimli kampanyaya katılım sağladım. 29.07.20...26 tarihinde 2.000 TL tutarında yakıt almama rağmen ikinci hak edişim olan 110 TL puanım hesabıma tanımlanmadı. Hak etmiş olduğum puanımın Petrol Ofisi hesabıma tanımlanmasını rica
Petrol Ofisi’nin Hepsiburada ve Migros ile birlikte yürüttüğü, 01.07.2026 – 31.07.2026 tarihleri arasındaki kampanyadan ...yararlanmak için 2, 16 ve 26 Temmuz 2026 tarihlerinde İzmir Çiğli’deki Volkan Petrol Ofisi istasyonundan 2.000 TL ve üzeri yakıt alımları yaptım. Kampanya gereği bu alışverişler ka
"Puan tekrar yüklendi. İnşallah yeniden geri almazlar. Teşekkürler. Sorun çözüldü."
Petrol Ofisi mobil uygulaması üzerinden akaryakıt puan kampanyasına katıldım ve 200 TL değerinde puan biriktirdim. Ancak... bu puanlar çok kısa bir süre içinde, herhangi bir bilgi verilmeden hesabımdan geri alındı. Uygulamada 25.07.2026 tarihinde puanların silindiğini fark ettim "Bize ulaşın" üzerinde
"Hemen aradılar sorunu giderdiler"
Ankara Mamak’ta bulunan Petrol Ofisi istasyonlarını düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. Petrol Ofisi mobil uygulam...asında biriktirdiğim toplam 500 puanım vardı ve 400 puanının son kullanım günü bugündü. Dün akşam uygulamaya girdiğimde puanlarım hâlâ görünüyordu, bugün istasyona gittiğimde ise u
Petrol Ofisi mobil uygulamasındaki, belirli tutarda yakıt alımına Positive Puan kazandıran kampanyadan elde ettiğim puan...larım, son kullanma tarihleri dolmadan sistem tarafından silinmiştir. Uygulamadaki hesabım bölümünde yer alan Positive Puan bakiyemden son kullanım tarihi 16.04.2026 ve 16.05.2026
Petrol Ofisi mobil uygulamasında, belli tutarda yakıt alımına pozitive puan kazandıran kampanyadan kazanmış olduğum puan...larım, son kullanma tarihleri dolmadan sistem tarafından silinmiştir. Uygulamadaki hesabım bölümünde yer alan Positive Puan bakiyelerimden son kullanım tarihi 16.04.2026 ve 16.05.2
20.07.2026 tarihinde 11.00–12.00 saatleri arasında Afyon’daki Aydınlar Petrol Ofisi istasyonunda yakıt almak için gittim.... Mobil ödeme üzerinden 3.500 TL ön ödeme yaptım, sonrasında depoya çekilen motorin miktarıyla birlikte toplam tutar 4.351,20 TL olarak oluştu. Normalde pompa ön ödemesi toplam tu
20.07.2026 tarihinde saat 11.00–12.00 civarında Afyon’daki Aydoğanlar Petrol Ofisi istasyonundan yakıt aldım. Yakıt alma...dan önce mobil ödeme ile 3.500 TL ön provizyon çekildi, sonrasında aldığım yakıtın tutarı 4.351,20 TL olarak çıktı. Kalan farkı ödemek için kasaya gittiğimde istasyon görevlileri,
Petrol Ofisi mobil uygulamasında, Migros kampanyası kapsamında kazandığım p...ositive puanları kullanamıyorum. Migros’tan 5.000 TL üzeri alışveriş yaptığ
"Puan idesi yapıldı Teşekkür Ederim. Ama uygulamadaki yanıltıcı son kullanım tarihi ve sistemsel sorunların giderildiğini düşünmüyorum."
Ocak 2026’dan bu yana Türkiye genelindeki Petrol Ofisi istasyonlarından, ağırlıklı olarak Diyarbakır’daki istasyonlardan... düzenli olarak akaryakıt alımı yapıyorum. Bu süreçte yaptığım alımların toplam tutarı yaklaşık 25.000 TL’yi bulmasına rağmen, hak ettiğim hiçbir sadakat puanı hesabıma tanımlanmam
"Bu tür kampanyalara katılıp her koşula dikkat ederek satın alım yapanlar için puanın yüklenmesini takip etmek oldukça sıkıcı. Bu nedenle çok canımı sıktı bu olay. Ancak ilgi alakanız için teşekkür ederim."
Petrol Ofisi mobil uygulaması üzerinden Hepsiburada Premium kampanyasından ...yararlanmak için iki gün önce saat 09:15 civarında 2.000 TL tutarında akary
"Şikayetim sonrasında 10 Temmuz’da Petrol Ofisi tarafından aranarak inceleme kaydı açıldı. 14 Temmuz’da kampanya kapsamında hak ettiğim 11.000 Positive Puan hesabıma yüklendi. Sorun çözüldüğü için teşekkür ederim. Ancak kampanya şartlarını sağladığım halde puanın otomatik yüklenmemesi ve şikayet oluşturmam gerekmesi nedeniyle 4 yıldız veriyorum."
Petrol Ofisi Mobil uygulamasında, Hepsiburada Premium tarafından iletilen A...0B4QXRH70 kodu ile kampanyaya alışverişten önce katıldım. Kampanya şartları
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Migros üzerinden yapılan Haziran ayı kampanyası kapsamında 5.000 TL’lik alı...şverişe 500 TL değerinde Positive puan verileceği belirtildi. Bu kampanyada
Konya’daki Petrol Ofisi istasyonlarından birinde, Petrol Ofisi mobil uygulaması üzerinden sunulan bir kampanya ile ilgil...i mağduriyet yaşadım. Kampanya kapsamında 300.000 kişiye, tek seferde 2.000 TL ve üzeri yakıt alımına 110 TL değerinde Positive Puan verileceği açıkça belirtiliyordu. 19:25 suları
Migros’tan 5.000 TL tutarında alışveriş yaparak katıldığım kampanya kapsamında verilen 500 TL’lik Petrol Ofisi kupon kod...unu, Petrol Ofisi mobil uygulamasına bugün girdim ancak “kod ekleme limitiniz doldu” şeklinde hata vererek kodu kabul etmedi. Kuponu bu nedenle sisteme tanımlayamıyor ve hakkımı ku
18.05, 19.05, 31.05 ve 28.06 tarihlerinde 31 anr 540 plakalı aracımla İskenderun Doğan Erten Petrol Ofisi istasyonundan ...her seferinde 1.500 TL olmak üzere toplamda 6.000 TL tutarında yakıt aldım. Tüm ödemeleri İş Bankası kartımı kullanarak gerçekleştirdim. Ancak bu yakıt alımlarına ait hiçbir işlem
25.06.2026 ve 29.06.2026 tarihlerinde Kütahya Merkez’de bulunan Petrol Ofisi istasyonundan sırasıyla 1183 TL ve 1104 TL ...tutarında yakıt alımı yaptım. Ödemelerime rağmen Petrol Ofisi mobil uygulamasındaki hesabıma puanlarım yüklenmedi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde bir şe
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
