Petrol Ofisi mail

03.03.2026 tarihinde Puanharca sitesinden Petrol Ofisi için toplam 3 adet kod satın aldım, bunlardan bir tanesi 500 TL değerinde. Kodları aynı gün Petrol Ofisi mobil uygulamasına yüklemek istediğimde “geçersiz kod” uyarısı aldım ve o günden beri, yani 3 gündür, farklı günlerde tekrar tekrar denememe...

16 pv 955 plakalı aracımın önceki sahibine ait olarak Petrol Ofisi üzerinden tanımlı bir taşıt tanıma sistemi bulunuyor. Aracın yeni sahibi olarak ben de tekrar Petrol Ofisi taşıt tanıma sistemi taktırmak istediğimde, eski taşıt tanıma kaydından dolayı “işlem yapılamıyor” hatası ile karşılaşıyorum. ...

02.07.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü’indeki bir Petrol Ofisi istasyonundan yaklaşık 350 litre mazot aldım. O gün diğer istasyonlarda mazot birim fiyatı 57 TL civarındayken, bu istasyonda litresi 61,29 TL’den yakıt aldığımı sonradan fark ettim. Aynı ürün için bu kadar bariz bir fiyat farkı olması...

26.12.2025 tarihinde 35 *** 665 plakalı Ford Focus 2004 model aracımla İzmir Bornova Erzene Mahallesi, İstanbul Caddesi No:*** adresindeki Hilpet Petrol Ofisi istasyonundan LPG yakıt aldım. 31 litre LPG için 843,81 TL ödeme yaptım. Aracımı 3 yıldır kullanıyorum ve her zaman LPG deposunu fulleyerek d...

06.12.2025 tarihinde saat 16:24 civarında Aydın‑Germencik’te bulunan Petrol Ofisi istasyonundan benzin aldıktan kısa süre sonra aracımız arızalandı. Ustanın incelemesi sonucu yakıta su karıştığı, bu nedenle aracın yolda kaldığı ve araçta ciddi bir arıza oluştuğu belirtildi. Araç, Aydın’dan İzmir’e ...

Filo araçlarımızın yakıt alımını Petrol Ofisi üzerinden gerçekleştirmek istediğimizi yaklaşık 1,5 aydır defalarca iletmemize rağmen süreç bir türlü başlatılmadı ve somut bir sonuç alamadık. Çağrı merkezi, kurumsal mail ve telefon üzerinden başvurular yaptık, tarafımıza teklif dahi iletildi ancak bu...

05.10.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Mithatpaşa Petro Ofisi şubesinde yaşadığımız olay nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyoruz. Aracımız yolda kaldığı için başka bir aracımızla karakoldan benzin almak üzere yazı aldık ve bu yazı ile istasyona gittik. Önce kendi aracımıza mazot aldık, ardından karakol...

Petrol Ofisi Sosyal Lig mobil uygulamasında Positive kartıma kayıtlı aracımla Amasya Dumlu Petrol Ofisi'nden düzenli olarak yakıt alıyorum. Yakıt alımlarım Petrol Ofisi uygulamasında kayıt altına alınmasına rağmen, Sosyal Lig uygulamasında bu alımlar bütçeme yansıtılmıyor. Sezon başından beri bu sor...

02.10.2025 tarihinde Çorum - Nurkaya Petrol Ofisi’nde yakıt almak istediğimde Positive Card’ım (Kart No: 7000190402259947) “tanımsız” olarak göründü ve yakıt alımında %5 indirim hakkımdan faydalanamadım. Bu sorun her yakıt alımında tekrarlanıyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, ba...

07.09.2025 tarihinde saat 20:22’de İzmir Sarnıç şubenizden kampanya kapsamında 1250 TL’lik benzin aldım ve ödemeyi kredi kartımın son dört hanesi 2881 olan kartımla yaptım. Kampanya gereği hesabıma 125 TL puan yüklenmesi gerekiyordu. Ancak ödemem Petrol Ofisi pos cihazı yerine şahıs adına kayıtlı bi...

Petrol Ofisi Sosyal Lig uygulamasında kayıtlı aracın plakasını değiştirmek istiyorum. Plakayı yazıp doğrulama kodu istediğimde gelen kod için hatalı uyarısı alıyorum. Bu nedenle plakayı güncelleyip yakıt alımından sosyal lig transfer bütçesi kazanamıyorum. Durumu bir haftada iki kez Petrol Ofisi müş...

Sosyal Lig uygulamasında eski hesabımın şifresini unuttuğum için hesabıma erişemiyorum. Şifremi unuttum seçeneğiyle ilerlemeye çalıştığımda ise, şifre sıfırlama maili e-posta adresime ulaşmıyor. Bu nedenle yeni bir hesap açmak istedim fakat 34VZ5662 plakalı aracımı yeni hesabıma tanımlayamıyorum; si...

Axess Free kredi kartıma ait kampanya kapsamında, Karamuklar Petrol Ofisi Kastamonu şubesinden 27.08.2025 ve 31.08.2025 tarihlerinde iki farklı gün alışveriş yaptım. Kampanya koşullarına göre iki alışverişin de ödül hakkı kazandırması gerekiyordu. Ancak sadece bir alışverişim işlenmiş ve ödülüm eksi...

Yarıya kadar dolu depomla girdiğim Petrol Ofisi istasyonunda, toplam 52 litre hacimli aracıma 74 litre daha benzin koyulabildi. Petrol Ofisi ise şikayetime mail yoluyla cevap verdi; kalibrasyon hatası olmadığını belirterek, pompaların 1 yıl önceki ölçüm raporunu göndermişler. Firma müşteri hizmetler...

Merhabalar "kolay yakıt" hun perakende enerji ve inşaat a. Ş isimli firmadan önce BP den daha sonra Petrol Ofisi firmasından araçlarımıza mazot alıyorduk daha sonra uzun bir süre yakıt alamamaya başladık. Sürekli sorun çıkıyordu. Bizde iptal etmek istedik. O günden beridir. Saçma sapan şeyler yapıyo...

06LB465 Plakalı aracıma 28.06.2025 tarihinde ''Şehit Ö*** H********* Bulvarı No:209 Hasköy'' adresli istasyon çalışanları tarafından 2.250,00 TL akaryakıt alışverişine 225,00-tl indirim olacağı yönündeki beyanlarına karşılık 2.250,00-tl tutarında akaryakıt alımı yaptım. Görevliler 225,00-tl lik ind...

PO taşıtmatik ilgisizliği taşıtmatik kullanıcısıyım. Aracımı sattım. Taşıtmatik iptali ve hesabımı kapatmak için 2 kere telefonla 1 kere de mail yoluyla başvurdum. Dönüş yapılacağı söylendi ama dönüş olmadı. Her ay kartımdan provizyon çekiliyor. İvedi olarak dönüş bekliyorum!

Petrol Ofisi 2250 TL yakıt alımına 24 saat içinde 225 TL yakıt puan yüklenecek diye reklam yapıyor ancak 2 defa hem Petrol Ofisinden hem de BP den 2250 TL tutarında yakıt almama rağmen herhangi bir puan yüklemesi gerçekleşmedi. Müşteri Hizmetleri Çözüm Üretemiyor. Mail attım yanıt yok. Kısacası Petr...

Hali hazırda zaten kayıtlı olduğum ve sistemleriyle ilgili hiçbir şekilde sorun yaşamadığım rakip marka varken, geçtiğimiz yılın sonunda tavsiye üzerine Petrol Ofisi Filo Sistemi'ne kayıt oldum, olmaz olaydım. Kolaylık olması adına mobil uygulama üzerinden alımı tercih ettiğimden, uygulamaya aktard...