to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi'nden 2500 liralık alıma 1 aylık tod süper lig paketi veriyordu. Alım yaptım. Ama tod paket şifresi hesabım ...- hediyelerim kısmında görünmüyordu. Uygulamadan yazdım. 5 Eylül saat 14:43 gibi aradılar. Kod tanımlanmış ama ilgili yerde anlamak mümkün değil. İndirim kodları kazanılan puanlar
Eşim M**** K******, 30.08.2026 tarihinde saat 22:55’te Miles&Smiles hesabından Petrol Ofisi harcaması için 8.500 mil dön...üştürme işlemi yaptım. İşlem sonrasında “Petrol Ofisi mil harcama işleminiz karşılığında hesabınızdan 8.500 mil düşülmüştür, bu işlem size ait değilse çağrı merkezinden bize ulaşab
Petrol Ofisi’nin düzenlediği kampanya kapsamında, 22 Ağustos’ta Bodrum Ortakent’te bulunan istasyondan 2.500 TL tutarınd...a benzin alımı gerçekleştirdim. Akaryakıt alımım hem fişte hem de mobil uygulamada sorunsuz şekilde görünmektedir, uygulamadaki hesabım ve plakama ait tüm bilgiler eksiksiz ve doğr
07.07.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil’deki Petrol Ofisi istasyonundan 2018 model Ford Transit aracım için yakıt dolu...mu yaptım. Yakıtı aldıktan yaklaşık 15 dakika sonra aracım yolda kaldı ve çekici ile sanayiye götürülmek zorunda kaldı. Yapılan kontrollerde yakıttan kaynaklı sorun olduğu, pompa,
Petrol Ofisi’nin İstanbul Kadıköy’deki istasyonundan 16 Ağustos akşam saat 20.00 civarında kart ile 2500 TL’lik yakıt al...ımı yaptım. Bu işlem öncesinde ve sırasında, tek seferde 2500 TL’lik yakıt alan herkese bir aylık Todd üyeliği verileceği kampanyasının olduğu hem tarafıma söylendi hem de istasyon
"Hızlı dönüş ve çözüm odaklı"
Petrol Ofisi’nin PO Mobile uygulamasında yer alan kampanyalara katılmama ve... şartları sağlamama rağmen hediyeler yüklenmiyor. Mayıs ayında 2500 TL ve
09/08/2026 tarihinde saat 07:22’de Edirne’ye gelmeden önce Havsa–Edirne arasında, sitenizde de kayıtlı olan Petrol Ofisi... Kolağlı istasyonunun marketinden 170 TL’lik alışveriş yaptım. Ödemeyi QR ile yapmak istedim. QR kodunu okuttum ve banka uygulamam üzerinden ödemenin başarıyla tamamlandığına dair
Petrol Ofisi’nin “4.000 TL’lik alışverişe 220 TL” kampanyasına katılarak şartları yerine getirdim ve tanımlanan kampanya... puanlarımı kullanmak için sürem olduğunu düşünerek bekledim. Tarafıma gelen mesajda kampanya puanlarının son kullanım tarihinin 16.05.2026 olduğu açıkça belirtilmişti. Puanların
"Hangi markaya"
Petrol Ofisi’nin düzenlemiş olduğu ve sonuçları Takvim gazetesinde de açıkl...anan kampanyadan 10.000 TL’lik hediye çeki kazanmama rağmen, tarafıma hediy
"Sorun giderildi. Teşekkür ederiz."
Petrol Ofisi Taşıtmatik sistemine ait sözleşmemin iptali için 16 Mayıs tarihinde başvuruda bulunmama rağmen, aradan geçe...n süreye karşı kredi kartımdan düzenli olarak para çekilmeye devam etmektedir. Yaklaşık 20.000 TL civarında, hiçbir kullanımım olmamasına rağmen tahsilat yapılmıştır. Sistemi fiil
15.06.2026 tarihli Takvim gazetesinde duyurulan Petrol Ofisi çekiliş kampanyasından 10.000 TL’lik akaryakıt ödülü kazand...ım. Çekiliş sonucunda tarafıma resmi belge ulaştı ancak ödülüm bir türlü hesabıma tanımlanmadı. Belgede belirtilen iletişim doğrultusunda u2 ile büyük uğraşlar sonucu telefonla gö
Petrol Ofisi’nin düzenlemiş olduğu kampanya kapsamında 10.000 TL değerinde yakıt hediye çeki kazandım. 15.06.2026 tarihi...nde kazandığım bu ödülün Petrol Ofisi mobil uygulama hesabıma tanımlanacağı bilgisi verildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir tanımlama yapılmadı. Süreçle ilgili
02.06.2026 tarihinde saat 23:50 sularında Kayseri Talas’ta bulunan Petrol O...fisi istasyonunuza yakıt almak için giriş yaptım. İstasyona girdiğimde yakl
"Teşekkürler"
Petrol Ofisi uygulamasında 53 Dr. 306 plakalı aracım kayıtlı ve doğrulanmış... olmasına rağmen akaryakıt alışverişlerimden kazanmam gereken Positive puan
21.02.2025 tarihinde satın aldığım ve halen kendi üzerime kayıtlı olan aracıma ait plakayı, Petrol Ofisi yakıt puan kamp...anyası kapsamında hem mobil uygulama üzerinden hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de Ankara Emek’teki istasyondaki cihaz üzerinden defalarca tanıtmama rağmen hak ettiğim puanlar
Petrol Ofisi uygulamasında 16.05.2026 son kullanım tarihi olan puanlarımı 15 Mayıs'ta silinmiş. Daha önce aldığım ekran ...görüntüsü olmasa yandık. Neden bu şekilde oldu? Ben bu ekran görüntüsünü almasaydım puanların son tarihinin 16 Mayıs olduğuna sizi nasıl ikna edecek ve puanlarımı geri alacaktım? N
Yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullandığım Göktürk Petrol Ofisi istasyonunuzda, yaklaşık 4 aydır Positive Gift Card il...e akaryakıt ödemesi yaparken sürekli sorun yaşıyorum. Her yakıt alımımda, istisnasız şekilde, ödeme aşamasında bir problem çıkıyor; ya çalışanlar karttaki bakiyeyi pos cihazından ç
Petrol Ofisi Sosyal Lig oyununda 1 Mart 2026 Pazar günü 1000 TL değerinde yakıt puanı ödülü kazandım. Ancak aradan zaman... geçmesine rağmen bu ödül bir türlü hesabıma tanımlanmadı. Oyun içi iletişim bölümünden ve mail yoluyla defalarca kez durumu ilettim. Her seferinde bana sadece “Merhaba, ödül için
10.04.2026 tarihinde Setcard Flexi üzerinden 1500 TL’lik Petrol Ofisi akaryakıt kuponu oluşturdum. Kupon Setcard tarafın...dan onaylanmasına rağmen Petrol Ofisi sisteminde görünmediği için hiçbir istasyonda kullanamadım ve ihtiyacım olduğu için yakıtı kendi cebimden ödemek zorunda kaldım. İşlemi Tuzla’
19 Nisan 2026 Pazar günü saat 10:00 civarında, Edirne Merkez’deki Petrol Ofisi n Cars işletmesine aracımı yıkatmak için ...gittim. İki adet yıkama istediğimi belirterek kasaya 200 TL verdim. Buna rağmen kasiyer, “bozuk yok, 50 TL yok kasada” diyerek para üstünü veremeyeceklerini söyleyip adeta satış ya
06.02.2026 tarihinde Konya Selçuklu’daki Petrol Ofisi istasyonundan yakıt aldıktan kısa süre sonra BMW X3 2024 model ara...cımda sorunlar yaşamaya başladım. Bunun üzerine Petrol Ofisi ile iletişime geçtim, araçtaki yakıttan gözetimli numune alındı ve yapılan inceleme sonucunda yakıtın uygunsuz olduğu t
"PO Müşteri hizmetlerinin desteği ile Sosyal Lig yetkilileri mağduriyetimi giderdiler. Teşekkürler."
Petrol Ofisi Sosyal Lig uygulamasında Trendyol Süper Lig 27. Haftada, 20.03....2026 tarihinde 1.000 TL’lik yakıt ödülü kazandım. Ancak aradan günler geçm
03.03.2026 tarihinde Zip uygulaması üzerinden 3.000 TL’lik yakıt alımı yaptım. İstanbul Sancaktepe’de, Çamsan Alışveriş ...Merkezi’nin karşısındaki Petrol Ofisi istasyonuna giderek aracıma yakıt aldım. Yakıt dolumu bittikten sonra ödemeye geçtiğimde, ödeme ekranında tutarın 0 TL olarak göründüğünü söyl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
